Blog BBVA

“… Piensa en algo divertido, piensa en algún momento de tu vida en el que haciendo cualquier cosa, se te pasara el tiempo volando. Coge unas fichas de Lego y ponte a construir una nave espacial o un castillo imaginario… todo aquello que se te ocurra y  te haga perder la noción del tiempo. Eso es lo que hay detrás de BBVA game“.

BBVA game es una una sencilla página web que une nuestra página transaccional -www.bbva.es – con una divertida forma de aprender a aprovechar todos los servicios BBVA.

Hasta ahora hemos contado que en www.bbva.es puedes hacer tus consultas de cuentas, realizar transferencias, pago de recibos e impuestos, aportaciones a planes de pensiones, cruzar correos con tu Gestor BBVA Contigo en un entorno seguro, etc. Y todo de una forma fácil, sencilla y segura. Ahora le unimos la parte más divertida. Desde el área privada de www.bbva.es, y solo desde www.bbva.es, ya puedes acceder a BBVA game y aprender a usar todas esas funcionalidades y además llevarte premios.

Es un sencillo juego en el que sumas puntos por sacarle todo el partido a www.bbva.es. Puedes canjear esos puntos por regalos directos –descarga de música y visionado de cine online- y también por participaciones en sorteos. Y lo hemos hecho de forma transparente. Los sorteos están ahí y nuestros clientes deciden jugar con todas sus participaciones y conocen  en tiempo real cuáles son sus probabilidades de ganar.  Estamos sorteando un nuevo iPad y dos Samsung Galaxy a la semana, un viaje a la NBA al mes y entradas para partidos de la Liga BBVA. Cuanto más juegas, más aprendes y más probabilidades tienes de ganar. Y para aquellos que decidan contratar cualquier producto o servicio, también ofrecemos una recompensa acorde con la decisión que han tomado. Muchos más puntos por contratar nuevos productos con BBVA.

BBVA game es un proyecto en el que han trabajado mano a mano varios departamentos de BBVA.  Hemos hablado con algunos de sus integrantes:

¿Qué es BBVA game?

BERNARDO CRESPO (Marketing Digital y Laboratorio de Marketing): BBVA game es una innovadora aproximación de servicio onine para nuestros clientes en España, donde se combina la educación financiera enriquecida con dinámicas de juego (Gamification). Nuestro propósito es enseñar de forma divertida las posibilidades de nuestra web. Queremos que se diviertan y, sin duda, se “enganchen”.

Bernardo ha comentado que BBVA game utiliza Gamification, ¿Qué es más exactamente la gamificación?

JAIME BISBAL (Marketing Digital y Laboratorio de Marketing): Una definición de Gamification que me gusta es la de Gartner: Se trata de utilizar mecánicas de juego, como los desafíos, las reglas, el azar, las recompensas y los niveles para transformar tareas diarias en actividades lúdicas

¿Cuál el  objetivo con el que se ha desarrollado este proyecto?

JAVIER BORDERÍAS (Innovación): El objetivo que tenemos es aplicar distintas mecánicas y dinámicas de juego, en un ámbito totalmente ajeno al propio juego como es nuestro canal de banca online, con el objetivo de atraer y retener usuarios, minimizar los tiempos de aprendizaje y animar a la gente a realizar tareas que hasta ahora pudieran considerar aburridas o complejas. 

¿Quieres saber más sobre BBVA game? En este vídeo te contamos todo: