En vacaciones apetece poco interrumpir tus momentos de ocio para acercarse a una oficina en la que hacer una consulta de movimientos, ordenar una transferencia, una aportación a tu plan de pensiones o comprobar el extracto de tu tarjeta de crédito, más aún si eres de los que cambia radicalmente de horarios. Por eso, este nuevo post de “Vacaciones Tranquilas” lo dedicamos a explicarte todo lo que puedes hacer sin necesidad de pasar por una oficina.
Si por el tipo de productos contratados necesitas acudir habitualmente a tu oficina BBVA, te recomendamos solicitar el servicio gratuito BBVA Contigo, un asesor que realiza todas tus gestiones “de oficina” a través del teléfono e internet; en el post “Virtualizando asesores: BBVA Contigo”, te contamos las claves del servicio y su funcionamiento.
BBVA.es. Nuestra banca autoservicio en internet; desde BBVA.es puedes hacer todas tus consultas (movimientos, estado de tu préstamo), gestiones (desde transferencias hasta operar en bolsa) que necesites, solicitar distintos productos (cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas), y otros servicios, como solicitar duplicados de recibos. Y si en algún momento tienes dudas o quieres comprobar algún dato, puedes acceder al chat de ayuda y hablar con un agente sin necesidad de salir de tu área personal.
Además ahora cuentas con un incentivo extra: por realizar tu área personal puedes acumular puntos BBVA Game y canjearlos por regalos y llevarte premios, como un Nuevo iPad, entérate de todo en el post “BBVA Game: juega, gana y aprende”.
Y como no siempre tenemos un ordenador con internet a mano, pero por norma general siempre llevamos el móvil encima, también cuentas con nuestra aplicación BBVA Móvil gratuita que puedes instalar en tu Smartphone, o una versión ligera de bbva.es: www.bbva.mobi si aún no lo tienes, para que continúes disponiendo de BBVA allá donde vayas, a la hora que lo necesites.
Y, por supuesto, siempre cuentas con atención en Línea BBVA (902 22 44 66, +34 913 747 368 desde el extranjero), la banca telefónica de BBVA España, con nuestros operadores siempre disponible para atender cualquier consulta sobre tus productos y realizar las gestiones más habituales (consulta de saldo, ordenar transferencias… etc.).
¿Qué puedes hacer a través de cada canal?
Como recomendación para disfrutar de tus vacaciones, te sugerimos descargarte BBVA Móvil en tu Smartphone y, si aún no lo tienes, activar tu acceso personal a BBVA.es, descubrirás lo cómoda, rápida y fácil que es utilizar la banca a distancia, no sólo en vacaciones ;)
Si te ha gustado este post puede que te guste: “Vacaciones tranquilas III: Tarjetas a buen recaudo“, “Vacaciones tranquilas II: Desconectar de la Bolsa” y “Vacaciones tranquilas I: Viaja sin preocupaciones“.
