04
Sep 13
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Aún está en fase beta y versión navegador pero pronto llegarán las correspondientes apps nativas para dispositivos móviles. Y… ¿qué es Wizzo? Sigue leyendo y verás cómo va a revolucionar el modo de relacionarnos con el móvil y con nuestro dinero.

 

En primer lugar, ¿Qué es Wizzo? Hugo Nájera, Chief Innovation Officer en BBVA, lo explicó durante su presentación en el Centro de Innovación de BBVA: “Wizzo no es una tarjeta, no es un banco, es conectar el dinero con lo que hacemos en entornos sociales, es 100% digital y desarrollado y potenciado por BBVA”.

 

¿Qué funcionalidades ofrece?

 

  • Pedir dinero: puedes pedir dinero a tus amigos dentro de Wizzo (¿Quién no ha dicho alguna vez eso de “Esto lo pago yo y ya me dais vuestra parte”?)

  • Recargar: dinero desde una tarjeta de crédito

  • Enviar dinero: a un amigo o a una cuenta bancaria

  • Sacar dinero con tu móvil: en cualquier cajero de la red BBVA y sin necesidad de  tarjeta

  • Tarjeta bancaria: te facilita una tarjeta con la que poder comprar on-line

  • Botes: podrás crear un fondo común entre varios amigos para, por ejemplo, hacer un regalo de cumpleaños.

  • Plan de ahorro: permite crear un plan de ahorro, asignando cantidades semanales, para el logro de un objetivo como podría ser “Vacaciones 2014”

 

¿Quieres probarlo? Entra en https://wizzo.es/ y solicita tu acceso a la versión beta ;)

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102 respuestas a “¿Qué es Wizzo?”

  1. Guillermo dice:

    Hola, eh utilizado mi tarjeta virtual en Amazon y me sale 1€ pendiente y eh añadido la tarjeta a paypal y también me an cobrado 1€ y pone pendiente.

    Eso porque es?

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Guillermo, desde este servicio no tenemos acceso a datos personales de clientes para poder comprobar lo que nos comentas, conviene que contactes con los compañeros de Línea BBVA (902224466) para que puedan facilitarte información en relación a las operaciones. Un saludo.

  2. Guillermo dice:

    Hola muy buenas, tengo dos dudas
    ¿Puedo comprar en Amazon con la tarjeta virtual?
    ¿cobran comisión por tener la tarjeta virtual o la física?

    Gracias
    Un saludo

    • BBVA Responde dice:

      Hola Guillermo, la tarjeta virtual (anónima o identificada) está creada para realizar compras online, por lo cual podrás utilizarla perfectamente en Amazon. Esta tarjeta virtual es gratuita y no lleva comisiones asociadas. La física, dependerá de a qué modalidad de tajetas te refieras (cada una lleva una cuota anual diferente). ¡Un saludo!

  3. Juan José dice:

    Buenas tardes,
    Acabo de cumplir 16 años, ¿puedo tener una tarjeta Wizzo o tengo que esperar a ser mayor de edad? Si puedo tener la tarjeta, ¿Qué pasos tengo que seguir para obtenerla?
    Un saludo,
    Juan José.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan José, al ser menor de edad, en el contrato debe figurar un mayor de edad y darte a ti de alta como segundo usuario en una cuenta (bajo su consentimiento y responsabilidad) y puede solicitar una tarjeta o el stiker a tu nombre. Para solicitarla debes entrar en tu Wizzo, en la sección de Tarjetas, y pedirlas, se enviarán tu domicilio por correo ordinario. Para cualquier duda, puedes contactar con los compañeros de Wizzo en este email soporte@wizzo.es. ¡Un saludo!

  4. antonio cava dice:

    Hola, queria saber cuanto tarda en llegar la tarjeta wizzo a casa. La pedi el miercoles 21 de enero y aun no me a llegado. Gracias

  5. charlie dice:

    hola he enviado dinero a mi cuenta bancaria BBVA desde wizzo tarda 2 dias o es inmediato el envio ya que pertenece a BBVA

  6. david dice:

    hola eh recivido la tarjeta pero no me aclaro de como usarla ni como recargar el dinero ke tengo acumulado en feebbo podrian esplicarmelo gracias

  7. diana dice:

    Buenas tardes! Me he dado de alta en wizzo hace poco. Queria saber si me puedes explicar como sacar dinero del cajero mediante el movil.Y otra pregunta, cuando reciba la tarjeta fisica, podre pagar en cualquier tienda como si fuera una visa normal y corriente? Graciaas!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, los compañeros de soporte de wizzo podrán resolver todas tus dudas, puedes contactar con ellos a través del enlace “Soporte” de wizzo.es

  8. Álvaro dice:

    Hola, muy buenas.
    Hace dos días solicite mi tarjeta física y el sticker y yo quisiera saber cuanto van a tardar en traermela. Muchísimas gracias.

  9. Samuel dice:

    ¡Hola chicos! Hace un momento, me estuve informando y me registre en Wizzo. Tengo 16 años (estoy dentro del target 16-24 años), mis padres lo saben y me autorizan pero me he registrado con mi nombre y mi DNI. A la hora de recargar en un cajero BBVA y solicitar la tarjeta y el sticker, tendré algún problema por haberme registrado a mi nombre? Saludos!

  10. Antonio dice:

    Buenas tardes
    Querria saber si es posible porque no se puede ingresar dinero en cajero en recargas no sael boton tactil de wizzo,sacar dinero con el movil esta desabilitado en la app y con tarjeta fisica tampoco,sacar dinero 20€ no tiene saldo suficiente introduzca un importe menor,cuanto que hay mas que suficiente ¿es que van a retirar la app? Si retiran todas esas funciones creo que dejara de existir la finalidad con la que se creo esta app.Pienso

  11. jesus narquex dice:

    Como puedo pedir la tarjeta de wizzo y como la recibiria un saludo y gracias

  12. Rafael dice:

    Buenos días, quería saber si se puede emitir, abriendo una segunda cuenta a nombre del padre, una tarjeta para un menor de 16 años.
    Por otra parte, actualmente tiene comisión la recarga de wizzo usando tarjeta de crédito de otra entidad?

    Un saludo y gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Rafael, habría que abrir una tarjeta con el hijo como titular y el padre como representante, pero para una tarjeta prepago no sería necesario: puede abrirse a nombre de los hijos.

      En cuanto a Wizzo, no tiene comisiones, todo depende de las condiciones de uso de la tarjeta con la que lo recargues. ¡Un saludo!

  13. Fernando Bernal dice:

    Desearia conocer las diferencias fundamentales que existen entre BBVA Wallet y Wizzo, ya que en apariencia son iguales.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Fernando,

      Wallet esta disponible sólo para clientes BBVA, en la app se reunen todas las tarjetas BBVA, de manera que podrás elegir con qué tarjeta quieres pagar a través de la pegatina en cada momento, además de estar siempre informado de todos los movimientos que realizas con ellas, aquí tienes un vídeo explicativo: http://bbva.info/Qa83ZR

      Wizzo pueden utilizarlo clientes y no clientes, aquí tienes un vídeo sobre su uso: http://bbva.info/Qa8Bis, la diferencia es que puedes realizar pagos de “móvil a móvil” a través de la aplicación.

      Ambos servicios comparten función: convertir tu móvil en un medio de pago a través de la pegatina contactless :)

  14. Jonatan dice:

    Hola, ayer realicé una recarga a Wizzo desde un cajero BBVA pero desde la app aún me sale que esta pendiente el movimiento y por lo tanto el pedido que hice por internet sigue pediente también.

    Me gustaría saber en cuánto tiempo se hace efectivo los movimientos.

    Gracias. Un saludo.

  15. Adrián dice:

    Hola tengo un lio entre bbva Wallet y wizzo tengo las 2 incluido la app del banco pero lo que no entiendo muy bien es lo de pagar con el móvil y las pegatinas esas, en todos los sitios no se pueden pagar aun con el móvil no?lo de pagar con el móvil me parece algo original y futurista pero no se, no hay ningún vídeo demostrativo o algo? Y otra cosa la tarjeta si ya tengo la del bbva blue que diferencia hay? No me importa pedirla y eso pero tampoco la quiero tener tirada sin usar

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Adrián, a ver si conseguimos aclararte un poco.
      Wizzo y Wallet son dos servicios distintos aunque comparten utilidad: convertir tu teléfono en un medio de pago, aquí tienes un vídeo donde explicamos su uso: http://bbva.info/Qa83ZR.

      ¿Diferencias entre Wallet y Wizzo? Wallet es para clientes BBVA, en esta aplicación tendrás reunidas todas tus tarjetas BBVA de manera que estarás al tanto de los movimientos que realizas con ella y podrás elegir con qué tarjeta quieres pagar a través de la pegatina.

      Wizzo está abierto a todo el mundo y su particularidad es que funciona de manera que puedes pagar a través de tu teléfono móvil al teléfono móvil de un amigo tuyo, este vídeo seguro que te aclara bastante: http://bbva.info/Qa8Bis.

      En cuanto a pagar con la pegatina, se hace a través de la tecnología Contactless de manera que ya puede usarse en los terminales de pago (TPV)que disponen de esa opción :)

  16. Lucas dice:

    Hola, soy menor de edad. Como podria usar wizzo? Gracias!

  17. Javier Romero Benítez dice:

    Tengo otra pregunta. En caso de que quiera recibir dinero en esa tarjeta supongo que estará asociada a un numero de cuenta o algo para que me llegue el dinero a esa tarjeta.

  18. Javier Romero Benítez dice:

    Hola quisiera saber si es posible ingresar dinero en efectivo en los cajeros BBVA a la tarjeta Wizzo o solo se puede recargar mediante otra tarjeta de crédito o débito.

    Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Javier, puede recargar tu Wizzo con cualquier tarjeta, haciendo una transferencia desde banca online o desde los cajeros BBVA. ¡Un saludo!

  19. Adri dice:

    Hola!
    Oí sobre Wizzo y me interesa bastante…
    El único método de recargar es mediante una tarjeta de crédito?
    Tengo 20 años, pero no tengo ninguna tarjeta, y no me otorgaría gran independencia si tengo que seguir pidiendo dinero a mis padres para pagar
    Gracias

  20. lury dice:

    Hola, he realizado una transferencia a una cuenta bancaria, pensaba q la recibiría al dia siguiente como desde cualquier otra cuenta, pero no ha sido asi.
    Me gustaría saber cuanto tardan porq necesito disponer ya! de mi dinero.
    Gracias

  21. Luis dice:

    No se rellenar el formulario para contratar la tarjeta fisica de wizzo,¿me puedes decir que tengo que poner en cada hueco?

  22. Luis dice:

    -¿Si pido una tarjeta física me cobran algo por pedirla?
    -¿todo esto de wizzo es gratuito?

  23. Federic NC dice:

    ¿Cuando se podrá utilizar WALLET y WIZZO con la misma tarjeta contactless? Si WALLET incluye TODAS las tarjatas que tengo en BBVA. ¿incluirá también la de WIZZO?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Federic,

      Por ahora no tenemos información sobre ello. Por ahora Wallet y Wizzo son independientes, Wizzo no te aparece dentro de Wallet. ¡Un saludo!

  24. germán dice:

    Buenas tengo 16 años y tengo una tarjeta fisica de la caixa. ¿recargar en la cuenta de wizzo desde ahí me supondría un coste adicional por no ser de BBVA? gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Germán, BBVA no va a cobrarte nada por recargar Wizzo, pero desconocemos las condiciones de la tarjeta con la que vas a pagar. ¡Un saludo!

  25. Sergio dice:

    Hola. Me preguntaba si en caso de estafa en una compra por internet, Wizzo podría ayudarte a recuperar el dinero perdido, tal y como hace Paypal. Gracias.

  26. Lidia dice:

    Hola! Tenemos pendiente un bote unos amigos y me hablaron de wizzo. Mi duda es como pondria la gente el dinero y si se les cobraria comisión. Me interesa especialmente porque somos 148 personas pero el importe es de 1 euro por cabeza y no queriamos tener que pagar mas.
    Saludos

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Lidia,

      Lo único que necesitáis es que cada persona tenga instalado Wizzo y tenga ese euro de saldo. Os ponéis de acuerdo para que una persona centralice la recepción del dinero, y, o todos le enviáis el euro a esa persona a través de Wizzo o bien la persona que centraliza el dinero envía una petición de dinero a cada uno de los participantes y… ya tenéis el bote hecho sin ningún coste ni comisión :)

  27. Mario dice:

    Ya pedi la tarjeta física de wizzo, cuanto me tarda en llegar?

  28. Bea Pardo dice:

    He solicitado la tarjeta de crédito Wizzo y aún no me ha llegado. Aún así tengo los datos como el número y el CVV porque me aparecen en la web. ¿Se podría usar para compras en internet aunque no la tenga fisicamente?

  29. Iván dice:

    Buenas. Me gustaría saber cuanto tarda en llegar aproximadamente la tarjeta física y el sticker. Muchas gracias.

  30. lydia dice:

    Hola, he leído que tiene un 3% de intereses al utilizar la tarjeta fuera de España.
    Mi duda es que si también tiene ese tipo de interés en España y si tiene algún interés otro tipo de acción, como el simple hecho de tener la cuenta y demás. Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Lydia,

      Wizzo no cobra ningún tipo de comisión por emisión y mantenimiento, es decir, tanto tener Wizzo como tener sus soportes físicos es completamente gratuito. Si usas la tarjeta fuera de la zona euro existe un 3% de comisión por cambio de divisa. ¡Un saludo!

  31. Luis dice:

    Hola, para meter el dinero a wizzo como se hace? Desde BBVA? Me refiero a través de una cuenta bancaria?

  32. Alex dice:

    Buenas, es recomendable wizzo para menores de edad? Si se utiliza y se mete el numero de movil es seguro y privado?
    Si no tengo la tarjeta de wizzo, se puede recargar de otra manera?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Alex,

      Wizzo está dirigido a un target entre 16 a 24 años, si el usuario del servicio es un menor el titular del contrato será un adulto, quien autoriza al uso de la tarjeta virtual al menor. Cada usuario puede crear hasta tres cuentas por lo que podrías dar de alta una segunda cuenta para tu hijo y solicitar una pegatina y/o tarjeta física para él.

      Por otro lado, puedes recargar Wizzo desde web, la app o desde cajeros BBVA, aquí tienes la info completa: http://bbva.info/1n800bL. ¡Un saludo!

      • Loquita dice:

        y que pasa con los que tenemos más de 24?? no se puede solicitar?? mi madre por ejemplo, no quiere usar la tarjeta de crédito para comprar por internet, no se fia. Wizzo sería ideal para ella, porque se la puedo recargar con lo que ella me diga.

  33. Victor dice:

    Hay alguna forma de recargar sin comisión. Por lo que entiendo de las condiciones, hay solo 3 comisiones, una de ellas es 3%+35cent por recargar desde tarjeta de credito.
    Pero como recargo wizzo si no es por tarjeta?

  34. solange dice:

    Mi pregunta es, vivo en España pero tengo flia en Sudamérica pueden hacerse una cuenta y yo mandarles dinero? Si es así que comisión pagaría gracias

  35. Jesús dice:

    Hoy me ha llegado la tarjeta, ademas justo en el plazo que me habian dicho, por ahora, Y espero que por siempre, Wizzo me esta pareciendo ¡una idea genial! Y por lo que veo el trato que da el equipo BBVA es muy bueno. ¡ENHORABUENA!

  36. Maria dice:

    Buenas noches! Solicite la tarjeta hace dos semanas y aun no la he recibido.

  37. kulminator2 dice:

    En el enlace no se pueden ver las tarifas.¿Cual es el cargo por retirada en cajero nacional que no sea BBVA?, ¿Con la tarjeta física se puede pagar en comercios?,¿Se puede pasar saldo de la cuenta Wizzo a la cuenta BBVA? Gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Buenos días,

      La tarjeta física de Wizzo es una tarjeta normal con contactless, con la que puedes pagar como con cualquier otra tarjeta; puedes enviar el saldo a una cuenta a través de la opción “Enviar”. En cuanto a las comisiones, se encuentran en el punto 3 del contrato :)

      ¡Un saludo!

  38. Rodrigo dice:

    Hola,
    Tengo las las aplicaciones del BBVA en el movil, tanto la del banco como BBVA Wallet con su correspondiente pegatina y tarjeta. Lo que me detiene para usar Wizzo es que, aparte de tener una Tarjeta Virtual, una BBVA Wallet con pegatina y una de debito normal, tenga que tener otra mas de Wizzo con su correspondiente pegatina y tarjeta si es que la quiero. ¿Porque no unir BBVA Wallet y Wizzo? al fin y al cabo no son incompatibles y no tendriamos tarjetas y pegatinas para cada producto.

  39. Nacho dice:

    Tres preguntas, por favor:
    – Hay incompatibilidades entre esta tarjeta y la BBVA Wallet? Se pueden llevar en el mismo teléfono?
    – Cuales son las tarifas q se aplican en caso de transferencia de Wizzo a la c/c y viceversa o a la tarjeta de crédito? Dónde puedo leer todas las tarifas aplicables?
    – Se puede usar el NFC de mi teléfono en lugar de la pegatina Wizzo para pagar con el móvil?
    Muchas gracias por su respuesta.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Nacho,

      Son dos servicios diferentes y puedes llevar ambos en el teléfono, eso sí, pon las pegatinas algo separadas para que el lector del TPV identifique bien con qué tarjeta quieres pagar. En cuanto a tarifas, ni Wizzo y BBVA Wallet van a cobrarte por transferencias, puedes leer las condiciones en la web de Wizzo aquí: http://bbva.info/1hL4ra4 y las de BBVA Wallet aquí: http://bbva.info/1hL4qCZ.

      En cuanto al NFC, de momento no es posible asociarlo pero es posible que en un futuro se desarrolle, en este momento se ha optado por la pegatina para que todo el mundo pueda disponer de ambos servicios sin depender del NFC.

      ¡Un saludo!

  40. Carmen dice:

    Hola para poder utilizar wizzo tengo que ser cliente de BBVA?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Carmen, no es necesario aunque te lo recomendamos, así podrías beneficiarte de todos los productos y servicios de BBVA, como la banca online, BBVA game… y de una atención directa ya sea en oficina, por teléfono, e-mail, en redes sociales o aquí en el blog :), echa un vistazo a la web: http://bbva.info/1jmXnDF ¡Un saludo!

  41. Maria dice:

    Hola, suena muy interesante. Y para sacar dinero en cajeros del extranjero? Viajo mucho fuera de Europa y es más interesante introducir una tarjeta de este tipo con saldo limitado. Cuanto sería la comisión por usar cajero extranjero y cambio de divisa? Gracias y saludos

    • Equipo BBVA dice:

      Hola María, para utilizar la tarjeta Wizzo en el extranjero tendrás una comisión de 3€ por extracción, si se trata de una divisa diferente al euro además se aplicará la tasa de cambio que es de un 3%. ¡Un saludo!

      • Beatriz dice:

        Buenas tardes. Tengo la tarjeta wizzo y estoy muy contenta con ella por la facilidad de pago y el control que me permite tener de mis cuentas. En pocos días, viajo a USA y me gustaría saber si allí puedo pagar con mi tarjeta física wizzo para compras y en establecimientos y, al ser así, saber si lleva algún tipo de comisión por parte de la tarjeta o solo el cambio al dolar; no pretendo sacar dinero allí que, como he leído, tiene comisión de 3 €. Gracias.

        • Equipo BBVA dice:

          Hola, Beatriz,

          Nos encanta que te guste tu tarjeta Wizzo :-) Por favor, pregúntales a nuestros compañeros de Wizzo esto mismo en su canal de Twitter: @WizzoEs

          ¡Un saludo!

  42. Fina dice:

    Hola,
    Estoy probando y no me queda claro las condiciones de Tarjeta Wizzo. en la web no especifica las condiciones. No hablo de la tarjeta virtual, sino de la otra que se puede solicitar. Un saludo

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Fina, la tarjeta física de Wizzo es gratuita: no tiene comisión por solicitud ni por mantenimiento; en cuanto al uso, si la utilizas cajeros BBVA tampoco tendrás comisiones. ¡Un saludo!

  43. Cris dice:

    Estoy muy interesada en este tema y me gustaría por favor ponerme en contacto con alguien de vosotros que me pueda presentar el servicio de cara a una posible colaboración si fuera de su interés. Muchas gracias

  44. David dice:

    La idea está muy bien y la innovación siempre es muy bienvenida. Pero probándolo me da la sensación de que está muy enfocado a un usuario “tuenti”, adolescente-universitario, y creo que el mercado potencial podría ser más amplio.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola David, trasladamos tu comentario a nuestros compañeros de Wizzo. En cuanto al uso ¿qué te ha parecido? cuéntanos :)

      • Alonso dice:

        Hol, veran tube un prublema con mi wizzo y esque yo me hice una cuenta a la cual podia entrar desde el ordenador pero no desde el movil, cambie la contraseña y se dió el caso contrario, podia acceder desde el movil pero no desde el ordenador y de intentarlo me han bloqueado ña cuenta, quisiera pedir que me desbloqueasen la cuenta o al menos que me dijesen cuanto tiempo va a estar bloqueada.
        Un saludo y muchas gracias

  45. en hora buena,lo veo muy bien es muy util la idea de crear wizzo.es viva la innovacion!!

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