04
oct 13
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cajero

Aunque cada vez es menos frecuente, aún existen personas que, por desconocimiento o por preferencia, sacan e ingresan dinero en el servicio de caja de nuestras oficinas. Para los que estéis deseando hacerlo de forma automática y para los recién llegados a BBVA os vamos a mostrar lo sencillo que es realizar estas operaciones a través del cajero.

  

  • Retirada de efectivo

Los que sois clientes veteranos os acordaréis de que, hace unos años, eran necesarios más pasos que en la actualidad para sacar dinero a través de los cajeros. Hoy, es posible teclear la cantidad que se desea retirar desde la primera pantalla y, luego, tan sólo se debe pulsar el botón “Retirada de dinero”.

 

Este ahorro de pasos se llevó a cabo porque comprobamos que el 92% de nuestros clientes realizan retiradas de efectivo a débito, por lo que consideramos que sería muy útil suprimir la pantalla donde se daba a elegir si la operación era contra cuenta corriente o del crédito de la tarjeta. ¡Ojo!, en el caso de que se quiera cambiar a crédito, existe un botón habilitado para ello. También nos dimos cuenta de que, de los clientes que retiran contra cuenta corriente, el 98% lo hace de la cuenta asociada a la tarjeta. Por esta razón, también decidimos incluir por defecto esta cuenta y ahorraros otro paso.

 

Si aún queréis ir más rápido, podéis guardar esta retirada de efectivo como “Operación Rápida” y la próxima vez que acudáis al cajero, ni siquiera tendréis que pulsar la cantidad deseada, sino simplemente acudir a “Operaciones Rápidas”.

 

Una vez que pulséis “Aceptar” ya habréis ejecutado la operación. No obstante, deberéis seleccionar cómo deseáis el recibo (en papel, en pantalla o sin justificante).

Si vas a retirar dinero a través de Efectivo Móvil, descubre aquí cómo hacerlo.

  

  • Ingreso de dinero

No todo el mundo sabe que se pueden realizar ingresos de efectivo a través de nuestra red de cajeros automáticos. ¡Sí se puede! No es necesario que esperéis turno en ventanilla para meter dinero en vuestras cuentas. Además, esta operación es sencilla e intuitiva: tan sólo debéis pulsar, en el “Menú Principal”, la opción “Ingreso de dinero”. A continuación se muestra la pantalla de selección de cuenta; si seleccionáis la opción de “Ingresar en una de mis cuentas” se presentará directamente la cuenta asociada a la tarjeta que se esté utilizando, pudiendo en todo momento cambiar a otra cuenta. También el beneficiario aparece por defecto, por tratarse de una cuenta propia.

 

Se introduce seguidamente el dinero; el cajero contará entonces los billetes (¡nada de monedas!) y mostrará diferentes opciones de ingreso (ingresar todo o ingresar otro importe), además de la opción de “Devolver todo” si hubierais confundido o no estuvierais de acuerdo con el importe contado por el cajero. La introducción del concepto es opcional. Como en la retirada de efectivo, podréis guardar la operación como “operación rápida” en la última pantalla. ¡Voilà! Habéis ingresado dinero en menos de un minuto.

 

¡Hasta la semana que viene!

 


Las publicaciones del Blog de BBVA España son fruto de la actualidad financiera en general y del banco en particular. Es posible que algunos contenidos no recientes contengan información no actualizada, por ello revisa siempre la fecha de publicación;; si tienes cualquier duda o consulta contacta con nosotros a través de los comentarios del post o escribiendo a BBVA Responde:infobbvaresponde@bbva.com.


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798 Respuestas a “Retiradas e ingresos: mejor desde el cajero”

  1. Lolimar dice:

    Buenos días.

    Es posible ingresar un cheque de otra entidad en una cuenta de BBVA? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Loli, puedes realizar un ingreso de un cheque emitido por otra entidad en tu cuenta BBVA acudiendo a una oficina. Un saludo.

  2. Alba Navarro dice:

    Hola.!! Una pregunta retire la cantidad maxima de mi cajero automatico cuanto tiempo tiene que pasar para que vuelva a retirar..

    • BBVA Responde dice:

      Hola Alba, si eres cliente de BBVA España, los cajeros tienen un límite máximo por operación y las tarjetas tienen un límite máximo de retirada diaria. Si has superado el límite de la tarjeta será necesario esperar al día siguiente. Un saludo.

  3. Vicente dice:

    Hola. Para el ingreso en una cuenta de bbva de la que soy titular de un cheque bancario nominativo a mi nombre , ¿es necesario que el cheque bancario (cheque en el que el emisor es una entidad bancaria distinta) esté firmado por mí en el reverso? gracias

    • Vicente dice:

      Quiero recalcar que se trata de un cheque bancario, no un cheque personal, es decir es un cheque emitido por el banco.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Vicente, habitualmente suele ser así, no obstante, no lo firmes hasta el momento en el que lo vayas a ingresar para que te lo confirme el compañero o compañera de la oficina. Un saludo.

  4. Walter dice:

    Hola, necesito saber si puedo depositar dinero en una cuenta online que no sea BBVA

  5. Pilar dice:

    Trabajo en una empresa que gestiona un centro social con servicio de bar. Todos los ingresos que hacen son de monedas:
    - La profesional que hace el ingreso ¿puede hacerlo a nombre de la empresa?
    - Si llevamos a la oficina del BBVA el dinero “en tubos” ¿se puede a negar la profesional del banco a hacer el ingreso?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Pilar, las nuevas obligaciones que establece el BCE ( Banco Central Europeo ) en el tratamiento del dinero efectivo son de obligado cumplimiento para todos y no permite el uso del blister o empaquetado similar como contenedor de monedas (en tubos), deberá realizarse a “granel” en bolsas reglamentarias. Te facilitamos enlace para que accedas a nuestras tarifas por “recuento de dinero en efectivo: http://bbva.info/1zSKfPy (página 5/6). Un saludo.

  6. Sergio Meza dice:

    Buenas, tengo que realizar un ingreso en un cajero de bbva, y la pregunta que tengo es que, si tengo que ingresar 51,55 y meto 60 euros en billetes, el cajero devuelve monedas?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sergio, a través de nuestra red de cajeros BBVA puedes realizar ingresos de efectivo solo en billetes, por supuesto, el cajero te devolverá el cambio en monedas. Un saludo.

  7. Rafa dice:

    Hola, he creado una cuenta on line y los ingresos los hago yo por el cajero con la tarjeta, pero me podrian ingresar en esta cuenta alguien por la oficina o no se podria

  8. CRISTINA HERNANDEZ dice:

    Buenas tardes,
    Hecho un ingreso en efectivo en la oficina del bbva para la empresa que trabajo pero me dado cuenta que he perdido el documento del ingreso donde se ve el numero de cuenta y nombre de la empresa…Me puede traer consecuencias?.. por si alguien ve el numero de cuenta y pueden extraer dinero de la cuenta?
    gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Cristina, para poder realizar retiradas de efectivo es necesario ser interviniente (titular, autorizado o representante) de la cuenta, disponiendo únicamente del número de cuenta no es posible realizar cargos. Un saludo.

  9. Silvia dice:

    Buenos días, recientemente he abierto una cuenta online con una tarjeta de débito que me llegó por correo a principios de este mes. Una vez activada la tarjeta y con toda la documentación presentada, he intentado ingresar dinero en un cajero con la tarjeta, y una vez introducida la clave, me sale una pantalla con el mensaje “Lo sentimos, tu operación no ha podido realizarse. Disculpa las molestias”. No entiendo que pasa. ¿Me podéis ayudar?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Silvia, por seguridad, desde este canal, no disponemos de acceso a datos personales de clientes para poder comprobarlo. Contacta con los compañeros de LBBVA 902224466, o informa de ello en tu oficina o a tu asesor para que revisen en detalle lo que está sucediendo así como el estado de tu cuenta y tarjeta para ayudarte. Disculpa las molestias que puedas estar teniendo. Un saludo.

  10. Cristina dice:

    Recientemente he abierto una CUENTA ONLINE BBVA. Me gustaría saber cómo puedo hacer retirada de efectivo puesto que no tiene tarjeta asociada. Tengo tarjeta de otra cuenta de de bbva, al ir al cajero, ¿me va a preguntar de qué cuenta quiero realizar la retirada?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Cristina, con la tarjeta de débito tienes la posibilidad de seleccionar la cuenta de la que quieres realizar la retirada. También si lo deseas, puedes realizar retiradas en el cajero identificándote con tus claves de bbva.es. Un saludo.

  11. David dice:

    Buenas noches, voy a hacer una venta de una moto(5.000€)y quería saber si podría ingresarlo desde el cajero en el momento que me lo den y si el mismo cajero reconoce si son o no billetes verdaderos. Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola. Si estás identificado el límite es el de la capacidad de ingresador, es decir, si son 40 billetes e introduce billetes de 500 euros serían unos 20.000 euros. En cuanto a poder detectar una falsificación, aunque los cajeros tienen sus controles de seguridad, te recomendamos que hagas el ingreso a través de una oficina de BBVA para que los compañeros puedan verificar los billetes. Un saludo.

  12. Ana dice:

    Hola, me acabo de hacer la cuenta online blue y en breve querré pasar el dinero de mi anterior cuenta a la online, me imagino que para que no me cobren comisiones tendré que sacarlo de la anterior y meterlo en la nueva, pero ese movimiento de dinero accarrea alguna consecuencia de cara a hacienda o se entiende que es solo un cambio de cuenta sea la cantidad que sea? Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Ana, en tu caso, conviene que contactes con tu entidad actual para que puedan informarte si la retirada del saldo del tipo de productos de los que eres titular actualmente tienen algún tipo de repercusión fiscal. Un saludo.

  13. Tamara dice:

    He realizado un ingreso desde cajero, pero a la otra persona no le sale reflejado ¿Puedo reclamar el importe en la oficina? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Tamara, informa de lo ocurrido a la oficina donde está dicho cajero. Los compañeros valorarán el caso y te informarán. Un saludo.

  14. Steffany dice:

    Hola, quiero saber donde puedo encontrar un cajero para ingresar dinero en Madrid.

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Steffany, casi todas las oficinas disponen de cajero ingresador, pero para poder facilitarte alguna dirección en concreto necesitaríamos que nos indicaras un código postal. Un saludo.

  15. Hola, he ingresado 15€ (un billete de 10 y uno de 5) en un cajero. Me ha salido que el billete estaba dañado y ha estado procesando un buen rato, al rato ha salido que el cajero estaba fuera de servicio y me ha devuelto la tarjeta sin ingresarme el dinero ni devolvérmelo, que debo hacer?

  16. Joana dice:

    He vendido un instrumento musical de mi hija por 4000 euros, puedo ingresarlos sin que BBVA reporte al banco de España y éste a Hacienda?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Joana, los ingresos en efectivo superiores a 1000 euros se comunican al BDE. Si tienes alguna duda sobre la operación que vas realizar, conviene que lo consultes con tu oficina o gestor. Un saludo.

  17. Jose dice:

    Para hacer ingreso en cajero, ¿hay límite máximo de cantidad? Gracias. Saludos

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jose. Si el ingreso lo realizas estando identificado el límite es el de la capacidad de ingresador que permite un máximo de 40 billetes. Un saludo.

  18. Gaby dice:

    Buenos dias.
    SI hago un ingreso de un billete de 500 € por el cajero, se notifica al banco de España y éste a Hacieda?
    Gracias

  19. Agustina dice:

    Buenos días, he abierto una cuenta en BBVA y me han dado la libreta. Al momento de darme de alta me han mandado un pin de activacion a mi móvil ¿ese es el pin de la libreta? Ya que estoy a la espera de que llegue mi tarjetas de débito, pero necesito sacar dinero y no puedo llegarme al banco por que trabajo ¿puedo sacar dinero usando la libreta? Si necesito ademas de la libreta un pin especifico para hacer esa operación ¿como lo obtengo? Agradeceria que pueda darme toda la información posible sobre cómo sacar dinero de un cajero con la libreta, muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Agustina, probablemente el SMS que te han enviado se trata de la clave de acceso como usuario a bbva.es. Cuando se realiza la contratación de cuenta en la oficina se suele dar de alta el acceso a los canales digitales. El usuario será tu DNI con la letra. Puedes intentar acceder a través de bbva.es desde Acceso clientes. Con estás claves, podrás retirar dinero en le cajero sin necesidad de tarjeta o libreta. Un saludo.

  20. Elena dice:

    Hola! Hemos tenido un problema al intentar retirar 1200€ de efectivo en un cajero BBVA hoy con una tarjeta de otro banco. El cajero se ha quedado colgado, ha retenido la tarjeta (que luego nos ha devuelto) y no nos ha dado el dinero. Sin embargo aparece como retirado en la cuenta. Estamos muy preocupadas por este incidente y hasta el lunes nos han dicho que no podemos hacer nada. ¿Hay alguna manera de arreglarlo antes? Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Elena, en estos casos conviene que comuniques lo ocurrido a tu entidad para que puedan indicarte como tienes que gestionarlo. Disculpa por las molestias que hayas podido tener. Un saludo.

  21. Ana dice:

    Ayer realicé una retirada de 100€ del cajero sin tarjeta. ¿Puedo volver a retirar hoy otros 100€ sin utilizar la tarjeta? es que me la robaron y aun no he recibido otra

    • BBVA Responde dice:

      Hola, a través de nuestra red de cajeros BBVA, que permiten acceder con usuario y contraseña multicanal, puedes retirar efectivo con cargo a tu cuenta hasta 200 euros diarios. Un saludo.

  22. Jesús dice:

    Buenos días, ayer fui a sacar dinero a un cajero bbva, exactamente pedí sacar 60 euros, sin embargo la máquina me sacó dos billetes de veinte euros y uno de cinco, contabilizándose en mi cuenta como una retirada de efectivo de 60 euros. Me gustaría saber que debo hacer en este caso para recuperar los 15 euros de diferencia. Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jesús, disculpa la dilación, si finalmente se realizó el cargo, informa de ello en la oficina o a través de Línea BBVA 902224466 para que lo revisen y se compruebe lo sucedido. Un saludo.

  23. Hola buenas, esta mañana he ido a ingresar 80€ a mi cuenta BBVA y me ha pasado algo grave. He puesto mi numero de cuenta, he colocado los billetes y va y sin confirmar se cierra automaticamente, le doy a continuar y al rato me salta a la pantalla de inicio. hablo con un oficinitsa y me dice que el ingreso me tiene que legar. Posteriormente igreso 10€ mas a ver si me llega todo de golpe a la cuenta, pero unicamente me llegan esos 10€. Vamos que los 80€ anteriores se los tragó el cajero sin confirmar.

    • BBVA Responde dice:

      Hola José Javier, desde este canal no tenemos acceso a tus datos personales para poder ayudarte. Informa de lo que te ha ocurrido a tu oficina de BBVA para que puedan revisar tu caso y comprobar qué ha podido suceder. Un saludo.

  24. Miguel González nieto dice:

    Hola me gustaría saber si puedo ingresar un cheque mio en la cuenta de mi mujer en un cajero bbva.gracias

  25. Tobías dice:

    Me gustaría saber si puedo hacer un ingreso desde un cajero de BBVA a una cuenta de Mediolanum, sé que hay algún tipo de convenio entre los dos, pero si es posible me precisaran.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Tobías, conviene que contactes con tu entidad bancaria para que puedan facilitarte las opciones de las que dispones para realizar un ingreso en tu cuenta. Un saludo.

  26. jose dice:

    Hola, soy nuevo en BBVA y acabo de intentar ingresar dinero en un cajero, y sinceramente no he visto en ninguna parte esa opción de ingresar dinero, no se exactamente el porqué pero he estado un buen rato y nada, ¿puede ser que este cajero en concreto sea diferente?, o ¿que esta opción este registrada de otra manera?, gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jose, es posible que el cajero no fuese ingresador y por ese motivo apareciese esta opción. En los cajeros ingresadores, tienes la opción en el menú de Ingreso de dinero, tanto si lo realizas sin identificar como indetificado con tarjeta, libreta o claves de bbva.es. Un saludo.

  27. Raquel dice:

    Buenas tardes no soy clienta de BBVA pero me han pagado con un cheque ¿Es necesario ir a la misma oficina? ¿supone algún coste cobrarlo en otra oficina del mismo banco? ¿por cajero no se puede?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Raquel, de manera general, no hay límite establecido siempre que la oficina a la que te dirijas pueda comprobar con la oficina emisora del cheque su veracidad y este sea susceptible de pago en ventanilla; dependiendo del importe, conviene que avises antes a la oficina a la que vayas a acudir. A través de un cajero autómatico no es posible el cobro. Un saludo.

  28. Antonio dice:

    Me gustaria saber si una persona puede hacer una transferencia a través de un cajero automático BBVA a otra entidad sin tener una cuenta ni nada con BBVA?

  29. Antonio dice:

    NO INGRESEIS POR CAJERO, si se atasca y se queda el dinero la maquina tienes toda la mañana jodida y perdida y si es fin de semana ni te cuento.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Antonio, para cualquier incidencia que puedas tener en un cajero BBVA, puedes contactar con tu oficina o con Línea BBVA (902224466) donde podrán tomar nota y gestionarlo. Un saludo.

  30. Fernando dice:

    Hace falta identificación para que alguien ingrese 500 euros en mi cuenta en un solo billete?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Fernando, actualmente para realizar cualquier tipo de servicio bancario que implique la recepción o entrega de billetes de 500€ es necesario ser cliente identificado. Un saludo.

  31. Mario Gonzalo dice:

    Hola
    Una persona que no es cliente de BBVA, puede realizar un ingreso en mi cuenta sin pagar comisión?
    Como debería hacer esta persona para ingresarme efectivo y no pagar comisiones?
    (No puede hacerse cliente vuestro porque es extranjero y no tiene papeles)

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mario, en oficinas se genera un coste por ingreso en ventanilla a no clientes o personas no intervinientes (titulares o autorizados) de la cuenta beneficiaria. Los ingresos en efectivo a través de cajeros son gratuitos. Un saludo.

      • Mario Gonzalo dice:

        Y puede hacer un ingreso desde un cajero BBVA sin tener tarjeta de banco ni dni?

        • BBVA Responde dice:

          Así es Mario, basta con que disponer del número de cuenta. Un saludo.

          • Yeray dice:

            Hola buenas noches. Para los clientes que dispongan de una cuenta corriente ONLINE BBVA (Sin comisiones de administración, ni de mantenimiento, ni por la tarjeta de debito), podrán realizar ingresos de efectivo en cajeros BBVA?. Aunque sea una cuenta Online?….Me gustaría asegurarme de ello para evitar grandes colas en ventanilla…. Saludos

          • BBVA Responde dice:

            Hola Yeray, puedes realizar ingresos de billetes a la cuenta Online en toda la Red de cajeros BBVA. Un saludo.

  32. CARLOS JIMENEZ SANCHEZ dice:

    perdón., de más de 50 euros

  33. CARLOS JIMENEZ SANCHEZ dice:

    ¿El cajero puede dar billetes mas de 50 euros?

  34. Jordi dice:

    Buenas noches! Me tienen que hacer un ingreso de 22000 euros a mi cuenta de bbva,la persona que lo realiza no es cliente del banco,se tiene que hacer dicho ingreso por ventanilla o por cajero? Me llegaría al momento? Y por último estas operaciones las hacen por igual en todas las oficinas de España? Muchas gracias de antemano!

  35. Maria dice:

    Buenas tardes. Me gustaría saber si puedo sacar dinero desde cualquier cajero de BBVA con la cartilla, ya que hasta la semana que viene no me llega la tarjeta física. Es para sacar dinero que me han ingresado desde otra cuenta en la mia.
    Muchas gracias.
    Un saludo.

  36. Alfredo dice:

    Si realizó un ingreso en mi cuenta o bien en otra de dos billetes de 500€ en el cajero me pide identificacion? Esta operación me puede ocasionar algún inconveniente. Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, puedes realizar ingresos como cliente identificado de billetes de 500€. El límite máximo de ingresos en cajero es de 1.000 euros por cuenta-dia si no estás identificado. En caso de estar indentificado el límite será la capacidad máxima de ingreso del cajero que es de 40 billetes. Un saludo.

  37. Miriam dice:

    Hola, buenas tardes queria preguntar una duda que tengo. Esta mañana quise hacer un ingreso en un cajero. Este cajero no acepto unos billetes y me los devolvio, quedando varios dentro de la maquina para el ingreso, pero al tardar tanto expiro la sesion y no se quedo reflejado el dinero en mi cuneta y tampoco me lo devolvio. Entonces se lo comente a un trabajador y me dijo que a la tarde abririan el cajero y mirarian y me harian el ingreso. Todo muy bien pero la hora que es y aun no me han realizado el ingreso…¿Que hago al respecto?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Miriam, si todavía no esta reflejado el ingreso en la cuenta, conviene que contactes nuevamente con la oficina donde realizaste la operación para que puedan ayudarte. Un saludo.

  38. Ro dice:

    Buenas tardes,

    si se ingresa en efectivo desde un cajero automático a una cuenta de BBVA, ¿cuánto tarda en llegar el dinero a la cuenta o quedar reflejado al beneficiario?

    Gracias

  39. Cristina dice:

    Ayer hice un ingreso a una cuenta de bbva y por la tarde la xica me dijo que aun bo lo habia recibido,a que es devido??

  40. Eva dice:

    Hola! Me gustaría saber si se pueden realizar ingresos a través de los cajeros si tienes una cuenta online BBVA sin comisiones o la cuenta blue online.
    Un saludo.

  41. MAR dice:

    Hola, quiero saber cuánto dinero puedo retirar en ventanilla de una sucursal BBVA sin previo aviso, ya que necesito una cantidad de dinero elevada. Un saludo

  42. Elizabeth dice:

    Hola,es verdad que ya no se hacen ingresos desde ventanilla? Acabo de hablar con la responsable y dice que ya no se hace desde ventanilla,sino de cajero( he leído en vuestra web que es una simple opción) no entiendo qué pasa, sus trabajadores son unos sinverguenzas que cobran solo por estar sentados!!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Elizabeth, los ingresos en efectivo pueden realizarse tanto en ventanilla como desde cajeros. Suele indicarse esta opción para evitar colas ya que es más rápido además no está sujeto al horario de oficina pudiendo hacerse las 24h. cualquier día de la semana, aunque por supuesto en oficina se pueden seguir gestionando en ventanilla. Un saludo.

      • Elizabeth dice:

        Pues debería de comunicárselo a los empleados, que la mujer de ventanilla me ha dicho que hace tiempo no se hacen ingresos desde ventanilla (algo que me parece absurdo mire por donde lo mires) y no,ni había cola ni mucho menos gente esperando en ventanilla, en el cajero si había cola. Desde luego..,tanta gente con ganas de trabajar y tienen a gente que ni siquiera te reciben bien,allí con unas caras largas que te da hasta miedo hablarles. Y eso que soy cliente..,si no lo fuera de seguro me darían una patada directamente!

        • BBVA Responde dice:

          Hola Elizabeth, sentimos las molestias que hayas podido tener. Te facilitamos nuestro email infobbvaresponde@bbva.com para que puedas indicarnos los datos de la oficina y lo gestionamos con ellos. Un saludo.

        • Aroha dice:

          Elisabeth estoy totalmente de acuerdo contigo, mis padres y mis tíos son clientes desde hace muchos años y ahora les dicen que no pueden hacer transferencías, ni ingresos ni retiradas en efectivo en ventanilla, tiene que ser el el cajero porque si lo haces en ventanilla te cobran. Es vergonzoso porque te estoy hablando de una generación que no ha crecido con las tecnologías y no pueden hacerlo solas. Así que ya estamos haciendo el cambio de todas las cuentas a otras entidades.

          • BBVA Responde dice:

            Hola Aroha, sentimos lo que nos comentas. El uso del cajero se incentiva para tener disponible toda la operativa no solo en horario de oficina, si no para poder operar cualquier día las 24h. y además evitar esperas en la oficina. No obstante, los compañeros de la oficina podrán realizar en vetanilla las operaciones que necesiten. Hay determinadas operaciones que tienen coste asignado por ventanilla, como son las transferencias, pero retiradas e ingresos no tienen coste. Un saludo.

  43. AHMED dice:

    quiero hacer un ingreso este fin de semana y cuando ingrese dinero me atasco el cajero billetes y me he salido un mensaje de atasco espera un momento luego me regresa solamente tarjeta bbva sin dinero quedan dento del cajero sin hacer tranferencia que tengo que hacer

    • BBVA Responde dice:

      Hola, si durante el ingreso en el cajero no se ha realizado correctamente la operación. Conviene que lo comuniques a Línea BBVA (902224466) a tu oficina o gestor para que puedan revisarlo. Un saludo.

  44. Fabien dice:

    Hola: ¿Es posible realizar desde el cajero del BBVA una transferencia de 3 euros a otra cuenta? Si no, ¿cuál es el mínimo posible? ¡Gracias por su tiempo!

  45. Elena dice:

    ¿Cuánto dinero se puede ingresar por cajero? ¿Hay un límite?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Elena, si no te identificas como cliente o no eres cliente de BBVA, el límite de ingreso es de 1.000€ por cuenta y día. Si eres cliente y te identificas como tal, el límite serían 40 billetes, que es la capacidad del ingresador. Un saludo.

      • Elena dice:

        Si tengo 16 billetes de 500 puedo ingresar 8 mil euros a mi cuenta en una sola operación?

        • BBVA Responde dice:

          Hola Elena, si realizas el ingreso identificado el límite es de 40 billetes. Un saludo.

          • Elena dice:

            De acuerdo, entonces entiendo que al hacerlo a mi propia cuenta, puedo depositar el dinero que desee siempre y cuando no supere los 40 billetes, da igual el importe. Por ejemplo podría ingresar 20 mil euros de una sola vez, es decir por ejemplo si tuviera 40 billetes de 500 euros. ¿Es correcto?

          • BBVA Responde dice:

            Hola Elena, siempre que te identifiques con tarjeta y pin en el cajero, el importe máximo serían 40 billetes, si son de 500€ el importe máximo serían efectivamente 20.000€. También puedes realizar ingresos en oficina, debidamente identificada. Aquellos ingresos superiores a 1000€ serán informados al Banco de España y para ingresos superiores a 100.000€ deberá cumplimentarse un formulario que será enviado también al BDE Un saludo.

      • saray cp dice:

        Buenas tardes, me gustaría saber si existe la opción de realizar el ingreso de un cheque por cajero y si es así, ¿ Cómo? .
        Grácias.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Saray, a través de los cajeros de BBVA únicamente es posible realizar ingresos en efectivo, el ingreso de un cheque tiene que gestionarlo en oficina. Un saludo.

  46. Jose David Clemot Navarro dice:

    Me gustaria saber si puedo hacer un ingreso en mi cuenta de bbva desde otra entidad, es decir, ir a otra entidad para ingresar dinero en efectivo en mi cuenta de bbva

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jose David, para hacer un ingreso en efectivo en tu cuenta solo es posible gestionarlo en cajeos y oficinas BBVA. Desde otra entidad, tendrás que hacerlo mediante transferencia. Un saludo.

  47. MARCELINO dice:

    Podria ingresar un cheque de otra entidad en mi cuenta BBVA mediante un cajero BBVA.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Marcelino, para realizar su ingreso debes de hacerlo en la oficina a través de ventanilla; a través de los cajeros no es posible realizar ingresos de cheques. ¡Un saludo!

  48. Dimi dice:

    Hola, si hago un ingreso en mi cuenta desde un cajero un sábado, aparecerá inmediatamente en mi cuenta o tendré que esperar hasta el lunes para verlo?

  49. Julia dice:

    Hola, desde la aplicacion de BBVA quiero hacer una transferencia para comprar en una tienda online y me pide que ponga el numero de pedido en el casillero de “asunto transferencia” pero lo unico parecido es “observaciones” es ahí donde debo ponerlo? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Julia, en el campo de Observaciones de la app BBVA puedes indicar el asunto o concepto de la transferencia que vas realizar. Un saludo.

  50. Carmen dice:

    Buenos dias, tengo cuenta Uno-e y necesito hacer ingreso en ella de un montón de monedas que voy ahorrando… lo podría hacer en ventanilla de una oficina BBVA?, en caso de ser así, que comisión tendría.
    Gracias

  51. helena dice:

    hice un ingreso el sabado, cuando sera valido? al meterme en la aplicacion pone que esta pendiente pero aparece la cantidad deseada dentro de la tarjeta

    • BBVA Responde dice:

      Hola Helena, el ingreso de efectivo se realiza de inmediato. Puedes consultar su estado y todos los detalles de la recarga en tu oficina, con tu asesor, desde tu área privada de http://www.bbva.es y en Línea BBVA 902224466. Un saludo.

  52. Juan dice:

    Existe una cantidad mínima para hacer un ingreso desde el cajero? Por ejemplo, se pueden ingresar 15€ en una cuenta BBVA? Gracias!!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan, a través de nuestra red de cajeros BBVA puedes realizar ingresos en efectivo de cualquier importe en una cuenta BBVA tanto si eres titular o no de la cuenta; el cajero te devolverá el cambio. Un saludo.

  53. aitana dice:

    buenas, se puede ingresar dinero en billetes en cualquier cajero bbva??

  54. Cristina dice:

    Hola, tengo una tarjeta de cuents negocio y me gustaria saber si el ingreso en cajeros tiene comision. Muchas gracias.

  55. fran dice:

    Hola,deberiais dar la opcion de poder retirar 10 euros del cajero,casi todos los cajeros de La Caixa de mi zona dan 10 euros,no veo la razon de porque limitais el minimo ha 20 euros.(hablo de cajeros automaticos,en la oficina esta claro que te dan lo que quieres)
    Por otro lado,por donde quiera que valla hay 4 cajeros de La Caixa y solo 1 del Bbva en 1 km cuadrado (contado y contrastado),razon de peso para dar la opcion de sacar 10 euros,por cierto,soy cliente de La Caixa;pero mi mujer es del Bbva y ya esta barajando cambiarse de banco,la verdad,sacar 20 euros para comprar el pan…..no tiene sentido,despues de muchos años esto te acaba quemando y cansando.Y si encima estos cajeros brillan por su ausencia…….
    Estoy seguro que esta opcion os lo agradeceria vuestros clientes,captareis mas clientes ya que esto supondra una diferencia entre u otro.
    Habeis dado un gran paso,os habeis actualizado muy bien,pero otros banco tambien hacen lo mismo que el vuestro,vuestros cajeros (por lo menos los de sevilla capital y alrededores) son una basu**,fisicamente estan desfasados,desactualizados,antiguos y dan la presencia de que no les importa nada sus clientes y que tienen menos tecnologia que una piedra.Aparte no todos tienen la funcion contactless y NINGUNO te da 10 euros.La ultima actualizacion del software del cajero esta genial,pero no justifica sus grandes defectos que acabo de mencionar.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Fran, te agradecemos tu sugerencia porque nos ayuda a adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, procedemos a trasladarla al departamento correspondiente. En este enlace: http://bit.ly/28LUpvo
      puedes acceder a nuestra red de cajeros de nueva generación con tecnología Contactles y operativa más amplia, capaz de reconocer las operaciones más utilizadas por cada usuario, de ofrecer los billetes según las preferencias del usuario, entre otras muchas ventajas y que se irá ampliado a toda nuestra red. Consulta aquí: http://bit.ly/28KPZ3j el cajero más cercano a ti de nuestra amplia red de cajeros tradicionales, operativos 24 horas preparados para operar incluso sin soporte (ni tarjeta ni libreta). ¡Un saludo!

  56. RAFA dice:

    CUAL ES LA CANTIDAD MÁXIMA QUE PUEDO RETIRAR DE UN CAJERO??

    • BBVA Responde dice:

      Hola, dependerá del propio límite que tengas establecido en tu tarjeta o libreta con el que vayas a realizar el reintegro. Puedes consultar todos los detalles en Línea BBVA 902224466 y con tu asesor. Un saludo.

  57. Jorge Acevedo Aguilar dice:

    Buenas tardes,
    A lo largo de la semana pasada he hecho unos ingresos por cajero a dos personas distintas por diferentes motivos, yo he ido de buena fe y medio obligado por esas personas que me decían que me lo van a devolver pero ahora veo que me han engañado y no me lo van a devolver. Tengo los recibos de todos los ingresos, ¿hay alguna manera de recuperar mi dinero?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jorge, sentimos la experiencia. los ingresos en efectivo se realizan online, no es posible su devolución. Si crees que se trata de fraude conviene que lo notifiques ante las autoridades competentes. Un saludo.

  58. Noé mejías gonzález dice:

    hola, soy cliente bbva tengo una terjeta de débito intento sacar dinero desde un cajero bankia sin tarjeta y me pide refencia.yo quisiera saber cual es

    • BBVA Responde dice:

      Hola Noé, para retirar efectivo en cajeros es necesario disponer de una tarjeta. Sin tarjeta, solo puedes utilizar el servicio Efectivo móvil, que podrás activar desde bbva.es y App, pero la retirada del importe solo se puede gestionar en cajeros BBVA. Un saludo.

  59. marta dice:

    hola BBVA he podido ver en un tutorial que puedo hacer un ingreso de 148€ a una cuenta desde los cajeros.
    Me podrias decir que cajeros tienes la pusibilidad de devolucion de la diferencia del importe entregado por mi y del que quiero que se haga el ingreso en cuenta y cuales devuelven monedas

  60. Rolando dice:

    Hola, en Villanueva de la Serena y Don Benito (Badajoz) no hay una oficina de la Caixa Catalunya y necesito hacer un deposito de dinero a una cuenta de este banco, lo puedo hacer en las oficinas del BBVA?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Rolando, actualmente no es posible realizar un ingreso en efectivo a cuentas de Catalunya Caixa a través de oficinas BBVA. Puedes realizar la operación mediante transferencia contactando con atención al cliente de CX. Un saludo.

  61. ALicia dice:

    Hola: ¿ es posible ingresar dinero en efectivo gratis en mi cuenta UNOE en las sucursales o cajeros del BBVA en Portugal?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Alicia, las sucursales de BBVA en Portugal, aunque pertenecen al mismo grupo, funcionan como entidades distintas, por lo que no es posible realizar ingresos a cuentas en España. Un saludo.

  62. Sara Pol Bodelón dice:

    ¿como `puedo sacar cantidades inferiores de 20 euros?

  63. Kiko dice:

    Muy buenas a la hora de hacer un ingreso en la parte de concepto que es mejor poner

    • BBVA Responde dice:

      Hola Kiko, habitualmente en el concepto se introduce el motivo del ingreso o algún detalle que pueda ayudar a identificar el movimiento al titular. Un saludo.

  64. Sebastián dice:

    Hola muy buenas. Tengo un problema y es que cuando voy a un cajero del banco BBVA
    e intento ingresar dinero a una cuenta IBAN este me lo cancela por razones transitorias. ¿Por qué?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sebastián, puedes intentar realizarlo desde otro cajero BBVA, si te vuelve a ocurrir lo mismo conviene que contactes con Línea BBVA (902224466), con tu oficina o gestor para que puedan verificar el estado de la cuenta. Un saludo.

  65. Santiago Planas dice:

    Me han dicho que han ingresado un dinero por internet hoy domingo a la 1.45 de la madrugada aproximadamente y no me sale reflejado en la libreta. Es normal? cuando estara el ingreso? como puedo saber si lo han ingresado? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Santiago, si te han realizado una transferencia a tu cuenta, el plazo es de 24/48 hora hábiles desde el momento en que se procesa la orden. Un saludo.

  66. Sandra dice:

    Hola, soy cliente de BBVA , quiero hacer un ingreso de 2000€. Se puede realizar por cajero en una sola vez? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sandra, dependerá de los billetes que vayas a ingresar, si estás identificada como cliente, el límite para ingresos en tu cuenta a través de un cajero es de 40 billetes diarios. Un saludo.

  67. TOni dice:

    Hice un ingreso en efectivo a una cuenta sin tener cuenta del banco. Al parecer el dinero no le llego a la persona indicada o algo así y me gustaría saber que debo hacer para recuperar ese dinero. Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Toni, si dispones del justificante de ingreso, desde la oficina donde realizaste la operación podrán comprobarlo. Un saludo.

  68. Ana dice:

    Buenos dias

    El cotitular de mi cuenta ha realizado una transferencia para el pago de un viaje, al no poder ir por enfermedad, le han devuelto el importe mediante cheque de otra entidad bancaria, se podria ingresar en mi cuenta por cajero o debo ir a ventanilla?
    Gracias

  69. javier dice:

    Es posible hacer una transferencia y un ingreso con una tarjeta que no sea del propio banco?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Javier, para poder realizar transferencias en el cajero, es necesario acceder con una tarjeta de BBVA o con usuario y contraseña de bbva.es. Los ingresos a cuentas de BBVA puedes realizarlos accediendo por la opción “Operar sin tarjeta ni libreta” e introduciendo el número de cuenta. Un saludo.

  70. Elena dice:

    Hola, he viajado al extranjero y quiero hacer un ingreso en mi cuenta. He encontrado cerca un cajero de bbva. Es posible ingresar dinero aunque la moneda no sea el euro? Y si es así, cuanta comisión cobra el banco?
    Gracias

  71. Gonzalo dice:

    Buenas, tengo 18 años y una cuenta blue bbva. ¿Cúanto es el máximo que puedo ingresar a mi cuenta a través del cajero? ¿ y el máximo que me puedan ingresar a mi cuenta desde otro banco, para darme dinero mientras estudio en otra ciudad? Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Gonzalo, el máximo para ingresos en tu cuenta a través del cajero, si estás identificado, es de 40 billetes diarios. El límite diario para transferencias, vendrá establecido por la entidad desde la que se ordene la operación. Un saludo.

  72. Celia dice:

    Buenos días, tengo un muchas monedas pequeñas en casa y me gustaría saber si hay alguna forma de poder ingresarlas en mi cuenta y si esto conllevaría algún gasto. Un saludo!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Celia, puedes realizar el ingreso en tu oficina de BBVA. En función de la cantidad de monedas y el importe, se puede aplicar una comisión por conteo y manipulación de moneda, en el epígrafe 19 de este enlace puedes consultarla http://bbva.info/1zSKfPy. Un saludo.

  73. Estefania dice:

    cuanto es el monto maximo que se puede retirar de un cajero automatico .

    GRACIAS

    • BBVA Responde dice:

      Hola Estefanía, la cantidad máxima para retirar del cajero dependerá de los limites de retirada diarios de tu tarjeta. Un saludo.

  74. paloma dice:

    Buenas, no me han ingresado la nómina y mi tarjeta es de débito y no puedo disponer de efectivo ni pagar con la tarjeta, ¿Qué puedo hacer para disponer de algún dinero ya que me encuentro fuera de casa y me es necesario?

  75. Rafa dice:

    Deseo completar mi pregunta anterior. ¿Cuál es el importe máximo, con libreta, que se puede ingresar (ingreso de dinero) en un cajero BBVA?

    • BBVA Responde dice:

      Hola de nuevo Rafa, si realizas ingresos identificado a través de tu libreta o tarjeta, el límite dependerá de la capacidad del ingresador del cajero. Un saludo.

    • Francisco dice:

      Hola me ha pasado una cosa muy rara he sacado 20 euros y entonces los he vuelto o a ingresar pero en vez de los 20 he ingresado 13 euros y sólo me ha devuelto 2 monedas de un euro, donde están los 5 euros restantes ? En la cuenta aparece como que me ha dado 7 pero a mi solo me ha dado 5 euros

      • BBVA Responde dice:

        Hola Francisco, si durante el ingreso no se ha realizado correctamente la devolución, conviene que contactes con la oficina donde lo has realizado para que puedan ayudarte. Un saludo.

  76. Rafa dice:

    ¿Cuál es el importe máximo de dinero que se puede ingresar en un cajero BBVA? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola, para ingresos sin identificar o realizados por no clientes, el límite establecido es de 1.000 euros por cuenta y día. Un saludo.

  77. azucena gutierrez abadia dice:

    buenos días.puedo ingresar dinero en un cajero bbva a mi cuenta bbva sin tarjeta o libreta?.la tarjeta la tengo bloqueada.muchas gracias por su atención.un saludo.

  78. francisco dice:

    Tengo que hacer un ingreso de una compra.
    No soy cliente, la cantidad son 131,33.
    Por cajero monedas no se puede.
    Puedo hacerlo por ventanilla?
    Me cobra comision por realizar el ingreso?
    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Francisco, puedes realizar ingresos en efectivo a una cuenta BBVA a través de nuestra red de cajeros ingresadores BBVA, sin comisión. El billete mínimo a ingresar es de 5 euros, el cajero te devolverá el cambio. ¡Un saludo!

  79. Jesus Lacruz dice:

    Hola, quisiera saber si es posible retirar dinero de un cajero automatico usando la libreta de ahorros?? Gracias de antemano…

  80. Pedro Jose dice:

    Hola mira yo tengo una tarjeta de credito pero cuando voy al cajero y quiero sacar dinero me sale en el cajero que me puede dar un importe menor de 0 €, y el caso es que yo tengo donero en la tarjeta.
    Ojala me podrais ayudar.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Pedro Jose, es posible que tengas establecido un límite de crédito. Puedes comprobarlo accediendo a bbva.es. Si es así, para que te amplien ese límite es necesario que contactes con tu oficina de BBVA. Un saludo.

  81. Kontxi dice:

    Hola buenas, quería saber si hago un ingreso por cajero automático sin tarjeta si no con dinero en efectivo, la persona que lo recibe lo recibe en el momento o pasan unas horas o días. Gracias

  82. Enrique dice:

    Hola. Quisiera hacer una transferencia de mi cuenta bbva a una cuenta santander consumer mediante el cajero de BBVA. Que límite es máximo para realizarlo por cajero?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Enrique, el límite establecido es de 3000 euros diarios por operación con un límite de 10000 euros día (cualquier operación que se realice telemáticamente se descontará de esos 10.000 euros hasta que se llegue al límite. Un saludo.

    • Kontxi dice:

      Buenas tardes quería saber si haciendo un ingreso en efectivo o sea sin visa con dinero por cajero automático la persona que lo recibe lo recibe en el momento o tarda unos días u horas gracias

      • BBVA Responde dice:

        Hola, los ingresos de efectivo realizados a través de nuestra red de cajeros se realizan de manera online, el titular podrá comprobarlo en el disponible de su cuenta. Un saludo.

  83. Skygon dice:

    Hola. Actualmente dispongo de una cuenta sin comisiones, por la que se supone que no debo recibir comisiones de ningún tipo. Sin embargo, ayer ingresé dinero desde el cajero y hoy tengo una retención de 2€, realizada el mismo día del ingreso. Si se supone que no tengo comisiones, ¿por qué se me ha cobrado? Es la segunda vez que hago un ingreso desde cajero y la otra vez no me cobraron absolutamente nada.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, el ingreso de efectivo en cajeros BBVA es gratuito. Para comprobar el motivo de la retención (que no tiene por qué ser una comisión), puedes consultarlo en tu oficina o asesor, o desde Línea BBVA (902224466) donde podrán acceder a tus datos y consultarlo. Un saludo.

      • Skygon dice:

        Puesto que hace días que no utilizo mi cuenta y ese ha sido el único movimiento, no existe otra razón que la comisión. Gracias por la ayuda.

        • BBVA Responde dice:

          Hola, desde este canal no tenemos acceso a datos personales para comprobar el movimiento, conviene que contactes con tu oficina, gestor o Línea BBVA (902224466) para que revisen tu caso. Un saludo.

  84. Meritxell dice:

    Buenas tardes, ¿se puede hacer el ingreso de un cheque en cuenta, a través del cajero automático? Por horario me es imposible ir a cobrarlo y me da miedo que pase el plazo si es que lo tiene (fue emitido en noviembre)

    • BBVA Responde dice:

      Hola, actualmente no es posible ingresarlo a través de un cajero, es necesario acudir a una oficina para realizarlo y que además puedan informarte sobre el plazo de validez. Un saludo.

  85. Neus dice:

    Hola, puedo hacer un ingreso a una cuenta de Catalunya Caixa, desde el cajero de BBVA?

  86. Javier dice:

    Se que en los cajeros de BBVA permiten hacer ingresos en metalico a una cuenta aunque el que ingrese no sea cliente. Mi pregunta es, ¿cuanto es el limite maximo de dinero que se puede ingresar en una cuenta del BBVA a traves del cajero, no siendo cliente quien esta ingresando?
    Es decir, tengo que ingresarle un dinero a una persona que tiene cuenta en BBVA y quiero hacerlo a traves del cajero, y la pregunta es cuanto es el maximo que le puedo ingresar de esa manera.
    Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Javier, el límite para ingresos no identificados a través de cajero, es de 1000€. En caso que el importe sea superior, es necesario realizarlo a través de ventanilla. ¡Un saludo!

  87. Jorge dice:

    Buenos días, me gustaría disponer 1000 euros desde el cajero, sin embargo no sé si puedo disponer la totalidad del importe en una sola operación o lo tendría que realizar en dos veces, ya que en alguna ocasión he escuchado que el cajero puede dispensar 600 euros como máximo en una operación. Actualmente mi límite diario es de 1000 euros.
    Muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jorge, los cajeros tienen un límite de retirada por operación de 600€, si necesitas un importe superior podrás retirarlo en varios movimientos. Un saludo.

  88. Sofia dice:

    Hola:
    El miercoles hice un ingreso por cajero a otra persona, y he perdido el justificante. No lo encuentro por ninguna parte y me es de vital importancia, lo necesito. Me pueden dar un duplicado en la misma oficina por ventanilla? Con la fecha y la persona a quien se lo ingrese? Gracias de adelanto, necesito ayuda

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sofía, es necesario que acudas a la oficina en la cual realizaste el ingreso por cajero y solicitar el justificante desde allí. Ellos te informarán en quá plazo pueden facilitártelo. Un saludo.

  89. Sara dice:

    Hola, he hecho un ingreso de 265€ mediante el cajero para hacer un viaje. Me pedía el número de cuenta y el asunto.

    Mi pregunta es: ¿Cómo saben quién es el que realiza el ingreso si yo no me he identificado en ningún momento del trámite?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sara, al hacer un ingreso en cajeros sin soporte, la persona que lo recibe solo puede conocer quién le hace el ingreso por el texto que se incluya en el concepto. Un saludo.

  90. Juan miguel dice:

    Quiero hacer un ingreso en caja de 320€, a una cuenta del BBVA. Y la dependiente de caja me dice que no puedo hacerlo, ya que se tiene que hacer desde cajero, pero la cuenta ya supera el limite de 1000€ de ingreso diario. La cajera no me lo puede hacer? Según ella cantidades inferiores a 1000€ no estan autorizados hacer. Hasta que punto esto es cierto??

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan Miguel, se pueden realizar ingresos de efectivo tanto en cajeros como en ventanilla. Para consultar tu caso concreto puedes enviarnos por email a infobbvaresponde@bbva.com indicándonos tus datos y la oficina donde ha sucedido (código o dirección postal). Un saludo.

  91. Jorge dice:

    Tengo una retención que quiero cancelar se puede?ya que es una cuenta de Internet que no quiero que me cobren,gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jorge, conviene que lo consultes con Línea BBVA (902224466), con tu oficina o asesor para que puedan identificarte y verificar el tipo de retención que tienes y puedan ayudarte. Un saludo.

  92. ana dice:

    Buenas tardes, necesito hacer un ingreso a una cuenta caixa, soy cliente bbva, podría hacer ese ingreso por el cajero? Gracias, un saludo

  93. David dice:

    Buenas tardes, me gustaría saber si me van a cobrar algo por ingresar monedas de 10,20 y 50 céntimos ya empaquetados en los plásticos que hay para ello. Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola David, en función de la cantidad de monedas y el importe se puede aplicar una comisión por conteo y manipulación de moneda, conviene que lo consultes previamente con la oficina para que te puedan informar. Un saludo.

  94. JESUS dice:

    hola quiero saber si se puede ingresar dinero a mi cuenta del banco popular por un cajero de BBVA, yo no tngo cuenta en banco BBVA y quiero ingresar por el cajero a mi cuenta del banco popular y quiero saber si me cobraría alguna comisión

  95. MANUELA dice:

    hola, tengo una duda..he hecho ingresos a por cajero de Bbva y ni me piden beneficiario ni me sale reflejado en el comprobante, ocurre lo mismo si me hacen una transferencia de una cuenta de Bbva a la mia del Bbva? en La caixa por ejemplo dejan hacer la transferencia sin poner el beneficiario y no se ve tu nombre, cuando eres tu recibes otra transferencia.
    Lo digo por el tema de proteccion de datos .

    gracias de antemano!!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Manuela, cuando se realiza una transferencia es necesario indicar el beneficiario para poder tramitar la operación. Cuando tu recibes una transferencia en tu cuenta, también tienes la posibilidad de consultar el ordenante de la misma. Un saludo.

      • MANUELA dice:

        me referia a si se veia el beneficiario no el ordenante!

        • BBVA Responde dice:

          Hola de nuevo Manuela, desde tu correspondencia virtual puedes acceder a todos los detalles del justificante de las transferencias que realices desde tu área privada de http://www.bbva.es (ordentante, beneficiario, observaciones, importe, banco beneficiario y titulares de la cuenta ordedante). Para ello haz click en Mi buzón/correspondencia/Elige el documento/Visualizar o, si lo deseas, imprímelo. Si durante el proceso te surge alguna duda, puedes contactar con los compañeros de soporte técnico de manera online a través del chat (atención al cliente/chat gestores). ¡Un saludo!

  96. Antonio dice:

    He probado varias veces en las dos ultimas semanas a hacer ingresos desde el cajero. He probado en dos cajeros y a la hora de confirmas el ingreso me dice que no es posible por razones técnicas transitorias. Alguna solución?

  97. Tania dice:

    He hecho ingreso en cajero, he marcado opcion de que el justificante llegue a mi correo electronico y no me llega nada, necesito ayuda por el justificante de ingreso tengo que tenerlo para presentarslo en un organismo

    • BBVA Responde dice:

      Hola Tania, conviene que consultes tu caso con la oficina donde has realizado la operación para que puedan revisarlo. Un saludo.

  98. Manuel dice:

    Hola . como puedo hacer un ingreso a una cuenta uno-e

    • BBVA Responde dice:

      Hola Manuel, puedes hacer ingresos en efectivo a una cuenta unoe, a través de los cajeros BBVA. Un saludo.

      • Luis dice:

        Hola, buenas tardes. He intentado hacer un ingreso desde cajero a una cuenta de unoe, pero salir a la opción de ingresos me sale por defecto la entidad 0182 y no hay -o no veo- la opción de cambiarla… Gracias. Saludos.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Luis, para realizar un ingreso en el cajero a un número de cuenta, tienes que acceder a través de la opción Operar sin libreta o sin tarjeta y seguir los pasos introduciendo los datos que el cajero va solicitando. Esto puede variar de un puesto a otro según la actulización del cajero. Si tienes cualquier duda durante el proceso puedes contactar con la oficina o con Línea BBVA (902224466). Un saludo.

          • Andres dice:

            Hola , desde un cajero 4B puedo ingresar dinero a mi cuenta de
            ING DIRECT y si es asi , debo hacerlo sin introducir la tarjeta?

          • BBVA Responde dice:

            Hola Andrés, para resolver tu consulta es necesario que te dirigas a tu entidad bancaria, donde podrán informarte en qué cajeros puedes realizar esa operación. En los cajeros BBVA, solo es posible realizar ingresos de efectivo a cuentas BBVA. Un saludo.

  99. Carolina dice:

    Buenas tardes, se puede hacer una transferencia desde la libreta, en el cajero a una cuenta del banco popular? Y como si es así…. Por que no me dejaba

    • BBVA Responde dice:

      Hola Carolina. En principio si dispones del código PIN podrías realizar la transferencia. ¿Puedes indicarnos qué mensaje te aparecía cuando intentabas realizarla? Un saludo.

  100. Ivan b dice:

    Muy buenas,
    He hecho una imposición a una cuenta ‘mediolanum’ desde bbva, resulta que tras la imposición el beneficiario debe enviarme un artículo pero no lo ha hecho, por lo que me pregunto si puedo solicitar en el banco emisor donde hice la imposición la devolución de lo que ingresé.

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Iván, la operación que has realizado, ¿es una transferencia desde tu cuenta de BBVA España a una cuenta de Mediolanum? Si es así, para solicitar una anulación de la transferencia, es necesario que acudas a tu oficina lo antes posible y desde allí podrán informarte si es posible cancelarla. Un saludo.

  101. maria dice:

    ¿se puede ingresar 16000 euros en el cajero? o si es en ventanilla, ¿puede ir otra persona que no es la titular a hacerlo?

    • BBVA Responde dice:

      Hola María, el límite establecido para realizar ingresos en efectivo sin indentificación es de 1000 euros. Para ingresos superiores deben realizarse siempre debidamente identificado en ventanilla. Si no puedes acudir personalmente, conviene que informes antes en tu oficina. ¡Un saludo!

  102. Alicia dice:

    Hola,

    me gustaria saber si es posible realizar un ingreso a una cuenta de Catalunya Caixa desde un cajero BBVA.

    Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Alicia, actualmente no es posible realizar ingresos a través de los cajeros de BBVA en las cuentas de Catalunya Caixa. Un saludo.

  103. pedro dice:

    Muy buenas,
    Es posible pagar a una empresa con cuenta en bbva mediante oficina o hay que hacerlo mediante cajero?? No tengo cuenta en BBVA. ¿Cuál es el importe máximo?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Pedro, puedes realizar ingresos a una cuenta de BBVA desde el cajero o en cualquiera de las oficinas. El importe máximo sin identificar es de 1000€. Un saludo.

  104. Moises dice:

    He realizado un ingreso en el cajero de 800 euros puesto que no me permiten realizarlo en caja al ser inferior a 1.000 euros. Como el máximo son 40 billetes, he ingresado 40 billetes de 20 euros. Comienza el cajero el recuento, y cuando termina dice importe a ingresar 0,00 euros. Tras todo este proceso, no ingresa ni un euro ni me da recibo del ingreso ni aparece en la cuenta. Han transcurrido tres días y medio y tras contactar con la oficina, atención al cliente y el defensor del cliente seguimos sin respuesta alguna y sin los 800 euros disponibles. Me puede dar alguna respuesta.

  105. Miriam dice:

    Hola, hoy pedi por ventanilla que se me ingresara cierto dinero de un cheque, que querido sacar dinero y me pone que el saldo es insuficiente, a que se deve esto? Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, desde este canal no tenemos acceso a tus datos personales para poder comprobarlo, si se trata de un cheque de otra entidad hay un periodo de compensación del cheque hasta que el apunte aparece en la cuenta. Contacta con tu oficina de BBVA para que te informen con más detalle. Un saludo.

  106. Mari dice:

    Porque se requiere DNI para ingreso de 1000 euros? Me puede acarrear algún problema con Hacienda?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mari, el importe máximo permitido por la normativa vigente para ingresos sin identificación son 1.000€ al día, por lo que no se admiten ingresos superiores sin identificar. Un saludo.

      • Chen dice:

        Yo he hecho un ingreso de 50 euros sin identificación por la noche al cajero automático y no me deja ingresar sale una información diciendo q por la normativa el importe máximo es 1000 euros pero solo ingreso 50

        • BBVA Responde dice:

          Hola. ¿Puedes indicarnos en qué oficina estaba el cajero para que podamos pasar nota al departamento correspondiente y que lo revisen? Un saludo.

  107. Mary dice:

    Hola buenas hoy hice un ingreso de 130 por ventanilla y resulta que en ese momento no revise y cuando llegó a casa miró la cartilla y mi sorpresa que el que me atendió sólo me ingresó 80???

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mary, en tu caso es necesario que contactes lo antes posible con la oficina para que puedan comprobar lo sucedido. Si nos indicas el código o la dirección postal, podemos facilitarte el Tel. de contacto. ¡Un saludo!

  108. patricia dice:

    hola muy buennos dias… me gustaria saber el limite de ingreso en cajero? ggraçias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Patricia, si realizas el ingreso sin soporte el límite suele ser de 1000 euros y si lo realizas identificada dependerá de tus condiciones particulares. Un saludo.

  109. Hafid dice:

    Hola. Queria saber si hago un ingreso hoy viernes por la tarde desde cajero a mi cuenta bbva. si ingresa en el instante en mi cuenta o

    • BBVA Responde dice:

      Hola Hafid, de manera general, los ingresos que se realizan a través de nuestros cajeros estarán disponibles inmediatamente en la cuenta. Dependiendo de la hora en la que se realiza dicho ingreso el apunte puede tomar fecha valor del día siguiente. Un saludo.

  110. Juan dice:

    Hola, tengo una pregunta, por favor, si me lo permiten.

    Tengo que ingresar 700 euros a un cliente que tiene cuenta en BBVA. Yo no tengo cuenta BBVA, me gustaría saber si el ingreso por ventanilla es instantáneo ? Tiene coste adicional hacer el ingreso por ventanilla ?
    MUCHAS GRACIAS

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan, los ingresos en ventanilla pueden tener un coste asociado, pero si lo realizas en el cajero es totalmente gratuito. Para ambos ingresos, el importe está disponible en cuenta al momento. Un saludo.

  111. maria dice:

    me gustaria saber desde que ciudad me hicieron un ingreso a mi cuenta del bbva.gracias

  112. Valia dice:

    Hola ,hay cajeros ingresadores por plaza cataluña-BCN¨. Es fin de semana, si ingreso dinero lo tendre en la cuenta inmediatamente o he de esperar al lunes

    • BBVA Responde dice:

      Hola, cercanas a Plz.Cataluña tienes cajeros ingresadores en: Ausias Marc, 26-28, Paseo De Gracia 25 y Gran Via Corts Catalanes, 536. En los ingresos en el cajero puedes disponer del dinero de forma inmediata. Un saludo.

  113. Mayra dice:

    Hola, Buenos días;
    Se puede hacer un ingreso en efectivo en el cajero pero en Libras o solo admite euros?

  114. Pía dice:

    Buenas tardes, me gustaría saber cuál es el mínimo importe para ingresar por cajero y el mínimo importe que se puede retirar, ya que, en las ocasiones en las que he retirado dinero (por ejemplo) no me ha permitido menos de 20€ y me plantea la duda a la hora de ingresar (por ejemplo, ¿se podrían ingresar 5€?) Muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, los ingresos en efectivo en cajeros BBVA admiten billetes de cualquier importe, incluidos los de 5€, para retiradas el mínimo es de 20€. ¡Un saludo!

  115. Juan dice:

    Hola! Me gustaría saber si haciendo un ingreso el viernes por la tarde se ve reflejado en la cuenta al instante. Gracias!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan, los ingresos en efectivo que realices a través de nuestra red de cajeros BBVA estarán disponibles en el saldo de tu cuenta en el momento. ¡Un saludo!

  116. Daniel dice:

    Hola,
    Estoy viviendo en Londres temporalmente y se que existen algunas sucursales de BBVA aqui. Mi duda es si seria posible ingresar efectivo a través de los cajeros de estas oficinas a mi cuenta BBVA España y si tendría alguna comisión.
    Gracias

  117. Roberto dice:

    Hola,

    Tengo que ingresar 600 euros a una cuenta BBVA por motivo de trabajo.
    Me gustaría preguntarle donde puedo encontrar cajero ingresadore en Alicante ?
    Dirección: Avenida de Alfonso X El Sabio, 8, 03004 Alacant

    Me pregunto si los cajeros aceptan billetes de 500 euros ?
    Lo que me preocupa también es, si, el cajero se va a tragar el dinero o que no reconozca todo el dinero ?

    Muchas gracias,
    Cordialmente,

    • BBVA Responde dice:

      Hola Roberto, puedes realizar un ingreso en efectivo desde cajeros BBVA, en la dirección que nos indicas tienes cajeros ingresadores disponibles. Se aceptan billetes de todos los importes y en el supuesto caso que hubiera alguna incidencia en el cajero en el momento del ingreso, puedes comunicarlo al Tel. de Línea BBVA (902224466) o en la propia oficina. Un saludo.

      • Roberto dice:

        Buenas tardes,

        Muchas gracias por responder a mis preguntas.
        Tengo una ultima pregunta si me lo permite, Se puede también ingresar dinero a una cuenta BBVA por la ventanilla ? No soy cliente, tengo que traer mi documentación o no hace falta ?

        Muchas gracias

        • BBVA Responde dice:

          Gracias a ti Roberto, puedes hacer el ingreso en cajero, ventanilla o mediante transferencia. Para ingresos superiores a 1000€ pueden solicitarte en oficina tu DNI. Un saludo.

          • Roberto dice:

            Vale muchas gracias, entonces si lo he entendido bien, no me hace falta tráeme mi documentación para un ingreso de 600 euros por la ventanilla ?
            Muchísimas gracias !

          • BBVA Responde dice:

            Gracias a ti Roberto, para ese importe no sería imprescincible identificarse, no obstante si la oficina lo considera oportuno puede pedir la documentación. Un saludo.

  118. Mari dice:

    Hola…mi banco es la caixa ..pero tengo que pagar sellos de la seguridad y debe ser en el BBVA.
    Si los pago por cajero ya que en ventanilla no puedo….que hago con los picos…meto monedas o me devuelve las monedas…porque con mi tarjeta de la caixa no puedo pagar…no??

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mari, nuestra red de cajeros BBVA solo permiten ingresos en efectivo en billetes, pero no te preocupes, el cajero te devolverá el cambio que corresponda en monedas. ¡Un saludo!

  119. Angela dice:

    Hola, me gustaría conocer los horarios del bbva en la comunidad de madrid para realizar un ingreso de dinero por ventanilla, no es posible realizarlo por cajero ya que no soy la titular de la cuenta y por obvias razones no cuento con su tarjeta. Quedó atenta. Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Angela, puedes realizar ingresos en efectivo a través de nuestra red de cajeros BBVA ingresadores, tan solo debes de informar del código IBAN de la cuenta y los datos del beneficiario, también cuentas con un apartado de “observaciones”. El horario de nuestras oficinas es de 8,30 a 14,15h de L-V. ¡Un saludo!

  120. Adrián dice:

    Buenas he estado en un par de cajeros para hacer un ingreso y en los dos me decía que no estaba disponible la devolución, no se si todos devuelven dinero o no

    • BBVA Responde dice:

      Hola Adrián, los cajeros ingresadores tienen la opción de devolver cambio. Puedes ser que en los que lo hayas intentado de forma puntual no tuviesen la opción disponible. Disculpa por las molestias que hayas podido tener. Un saludo.

  121. victor dice:

    hola buenas, que cajeros tienen la opcion de ingreso, sin ser cliente, en avila
    gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Victor, te facilitamos la dirección de nuestras oficinas con cajeros ingresadores en Ávila capital:
      Av. Reyes Católicos num. 8
      C/ Duque de Alba num. 20
      Avd. Santa Cruz de Tenerife C/V Luis Valer
      C/ Nuestra Señora de Sonsoles C/V Jesún Galan
      ¡Saludos!

      • victor dice:

        Y los cajeros de estas oficinas son 24h? gracias

        • BBVA Responde dice:

          Hola Victor, habitualmente los cajeros que están en el vestíbulo de la oficinas están operativos las 24h. Puedes contactar previamente con oficina donde los vayas a realizar para que te lo confirmen. Te facilitamos los teléfonos de contacto:
          Av. Reyes Católicos num. 8 – 920213628
          C/ Duque de Alba num. 20 – 920227000
          Avd. Santa Cruz de Tenerife C/V Luis Valer – 920221778
          C/ Nuestra Señora de Sonsoles C/V Jesún Galan – 920223717
          Un saludo.

  122. Conchi dice:

    Buenos dias: me gustaría saber si puedo hacer ingreso en cuenta en efectivo con monedas de 2 y 5 céntimos.
    Muchas gracias por su atención.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Conchi, puedes realizar el ingreso en cuenta en efectivo a través de nuestra red de oficinas. Te facilitamos el enlace donde puedes comprobar las tarifas aplicables dependiendo de la cantidad de monedas que ingreses: http://bbva.info/1Lm1olL (epígrafe 19). Un saludo.

  123. Juan Carlos dice:

    Buenos días,

    les escribo para exponerles el caso ocurrido. Hoy sobre las 9:50 de la mañana intento realizar un ingreso en el cajero C1 de la oficina 2100 del BBVA Gran Capitan de Córdoba.

    Introduzco 500 euros, pero tras dos errores al reconocer los billetes, solo me devuelve 410. Tras comprobar que los 90 euros no están en mi cuenta, me dirijo a la responsable del banco y de muy malas formas me indica que el cajero lo abrirán a las 14:00 y si no esta, perderé los 90 euros. Alegando que ya era la segunda vez que me pasaba (la vez anterior me devolvieron el dinero, aunque alegaron que no estaba en el cajero. En ese caso el cajero de al lado, que intento no usar)

    Espero que se mejore el trato prestado desde esta oficina y se me devuelva el dinero.

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan Carlos, sentimos las molestias que hayas podido tener. Ya estamos consultando tu caso a través de nuestro buzón al que nos has enviado también un email, te informaremos por la misma vía lo antes posible. Un saludo.

  124. Lia dice:

    Hola, quisiera saber si puedo hacer un ingreso en una cuenta de BBVA por el cajero con una tarjeta de credito de Lacaixa.
    Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Lia, si no eres cliente, a través de nuestros cajeros se pueden realizar ingresos en efectivo a cuentas de BBVA sin soporte de tarjeta o libreta. Un saludo.

  125. francisco dice:

    Hola, me gustaría saber como ingreso monedas de céntimos sueltas y que cantidad permitida, ya que me dijeron en mi banco que ya no se dan blisters

  126. Sonia dice:

    Hola! quisiera saber si puedo realizar ingresos en cajeros a partir de las 19 horas.

  127. Sophia dice:

    Holaa!! Queria saber si para hacer un ingreso por cajero es necesario el nombre real del propietario? Porque lo he hecho y he usado el nombre de mi amiga pero ella no era el titular de dicha cuenta? Entonces no le llegara el dinero?

  128. Bea dice:

    Hola, he hecho un ingreso desde cajero esta mañana a una de mis cuentas. ¿Debería poder ver el dinero en mi cuenta desde mi usuario de internet? Es que no aparece.

    Muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Bea, generalmente el ingreso a través de cajero es inmediato y lo puedes comprobar en tu cuenta. Sería conveniente que te pongas en contacto con Línea BBVA (902224466) o tu asesor para que puedan comprobar los movimientos. Un saludo.

  129. Arantx dice:

    He hecho este mes dos pagos con la tarjeta de debito y no aparecen los cargos en el estracto. Sin embargo en la app del movil aparece el importe total de los dos cargos como saldo dispuesto de la tarjeta. ¿Por que no se ha hecho el cargo en la cuenta como en otras ocasiones?

    • BBVA Responde dice:

      Hola, se envió un mailing a titulares de Tarjetas Diez con límite 1 euro informándoles de que su tarjeta iba a tener un límite de crédito superior a partir del día 1 de septiembre. En tu caso es conveniente que te pongas en contacto con el teléfono 900202900 donde te informarán de la situación de tu tarjeta y si no estás conforme con el cambio te lo pueden modificar. Un saludo.

  130. Pablo dice:

    Hola, estoy en el extranjero y tengo una libreta (no tarjeta), quiero sacar dinero de un cajero BBVA. Es posible? cobran comisiones? Gracias

  131. Maria dice:

    Buenas tardes,
    Me gustaría saber qué tipos de impuestos no se pueden pagar por ventanilla, ¿Dónde debo de ir?. Creo que son los que empiezan por 6…Si pudieras enviarme algún enlace informativo tipo pdf.
    Un saludo

  132. Maria dice:

    Buenas tardes,
    Me gustaría saber desde que fecha se aplica lo de los ingresos mayores de 1000 euros hayan que identificarse, por lo que hay que realizar estas operaciones por ventanilla. Si hay una norma publicada me gustaría poder leerla.
    Un saludo,

    • BBVA Responde dice:

      Hola Maria, con fecha 07.11.2014, es de aplicación lo previsto en el artículo 4.1. del Real Decreto 304/2014, del 6 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. BBVA, en cumplimiento del Reglamento debe
      identificar y comprobar mediante documento fehaciente la identidad de cuantas personas físicas o jurídicas realicen ingresos en efectivo cuyo importe sea igual o superior a 1.000€ al día, siendo el límite anterior de 3.000€ al día. Un saludo.

  133. David dice:

    Hola quisiera saber si se puede ingresar cheques en los cajeros?
    Gracias

  134. ana g dice:

    Hola,
    Tendré que hacer varios ingresos a un cliente, pero como no tengo cuenta ni en bbva ni en uno-e, y en este caso no me va bien usar la via transferencia, quisiera saber si:
    Puedo operar en el cajero bbva un ingreso en efectivo a una cuenta Uno-e sin usar tarjeta?
    Y si así fuese, ¿hay algún límite? (De momento no tengo que hacerle ningún pago superior a 2000 euros)
    Gracias,
    Ana.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Ana, se pueden realizar ingresos en cajeros de BBVA a una cuenta de Uno-e. Los límites establecidos para ingresos en cajero es de 1000€ diarios para operaciones sin identificar. Un saludo.

  135. Vanesa dice:

    Hola buenos días, me gustaría saber si cobran alguna comisión cuando se hace un ingreso en una cuenta BBVA desde ventanilla, si la persona que realiza ese ingreso no es titular de la cuenta de destino y no tiene ninguna cuenta en BBVA. Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Vanesa, si el ingreso es inferior a 1000€ lo puedes realizar en cualquier cajero sin ningún tipo de comisión. Si lo realizas en la oficina, en función de la cantidad de monedas y el importe se puede aplicar una comisión por conteo y manipulación de moneda, conviene que lo consultes previamente con la oficina para que te puedan informar. Un saludo.

  136. Ines dice:

    Hola! me gustaria saber si puedo hacer un ingreso desde el extranjero (francia) a mi cuenta del bbva

    • BBVA Responde dice:

      Hola Inés, para hacer un ingreso en cuenta desde fuera de España se tendría que efectuar mediante transferencua bancaria. ¡Un saludo!

  137. Miguel dice:

    Hola. Me gustaría saber si existe algún cajero automático donde realizar ingresos en efectivo en cuenta, y si puede ser pago de recibos, en el código postal 28015, o en la zona de Plaza de España en Madrid. No sé si existe alguna herramienta en la web de BBVA donde buscarlo, pero no la he encontrado (no permite buscar específicamente cajeros donde se puedan realizar ingresos).
    Muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Miguel, puedes buscar a través de bbva.es en nuestro buscador de oficinas http://bit.ly/1Q35RNK indicando el código postal 28015, y en este caso, todas las oficinas que aparecen en esta zona tienen cajeros ingresadores y permiten realizar pago de recibos. Un saludo.

  138. eva dice:

    Hola, soy de España quería saber si para retirar dinero con la cartilla necesitaba el pin y en caso de que me lo pidieran sino me acuerdo, puedo entrar a la entidad bancaria y pedir mi pin?(que los banqueros me lo faciliten)

    • BBVA Responde dice:

      Hola Eva, la cartilla dispone de un PIN de seguridad que necesitarás conocer para operar con ella en cajeros. Si no lo recuerdas, puedes solicitarlo en la propia oficina o a través de Línea BBVA (902224466). Un saludo.

  139. Miguel dice:

    Hola buenas quería saber a que hora tendría echó el ingreso el lunes si cae domingo cuando se hace la transferencia

    • BBVA Responde dice:

      Hola Miguel, el ingreso de la transferencia se abonará en cuenta entre 24 y 48 horas hábiles.En este caso al haberse emitido el domingo (día festivo) la transferencia se recibirá a partir del martes. Un saludo.

  140. Ana dice:

    hola buenos días, me gustaría saber en que cajero puedo ingresar dinero a una cuenta sin tarjeta de Madrid, mi código postal es 28003, pero también me pilla cerca en la zona de calle orense 28020.
    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Ana, puedes encontrar cajeros ingresadores en el código postal 28003 en las siguientes oficinas:
      Rios Rosas, 44
      Paseo de la Castellana, 67
      Alonso Cano, 101
      Zurbano, 76
      Un saludo.

  141. Edu dice:

    Hola me gustaría saber si los cajeros admiten billetes de 500 euros en ingresos

  142. Maite dice:

    Hola, he realizado un ingreso en un cajero BBVA a una cuenta de la que no soy titular y que realizo mensualmente. Al solicitar el justificante no me lo expide por falta de papel y lo necesito `puesto que tengo de obligado cumplimeinto enviar un e mail o fax con ese justificante al titular de la cuenta destinataria. Además de eso, es la única manera que tengo de poder justificar que he realizado el ingreso. ¿Cómo podemos solucionar este percance? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola, tienes que acudir a la oficina BBVA responsable del cajero para que una vez comprobado el movimiento con el cuadre del mismo puedan darte el justificante. Un saludo.

  143. nuria dice:

    Buenas, tengo una duda sobre los cajero del BBVA , si el importe de una de las operaciones es por ejemplo 22 euros, ingreso 25 , y el cambio me lo devuelven? o no?
    Hay cajeros que no por eso pregunto , otros que si como por ejemplo la caixa.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Nuria, los nuevos cajeros de BBVA están adaptados para el pago de recibos mediante ingreso de efectivo devolviendo la diferencia. Un saludo.

  144. veronica dice:

    buenas tardes

    me pueden indicar si la siguiente referencia corresponde al cajero ubicado en Cuautitlán Izcalli perinorte.

    766660052130000000000000
    1826

    • BBVA Responde dice:

      Hola Verónica, entendemos que la referencia que nos indicas es de un cajero ubicado en México. Aunque BBVA España y BBVA Bancomer pertenecen al mismo grupo, somos entidades diferentes e independientes, por lo tanto desconocemos si la referencia del cajero que nos indicas pertenece a dicha ubicación. Puedes contactar con los compañeros de BBVA Bancomer a través del enlace: http://www.bancomer.com/ para que puedan informarte. Un saludo.

  145. David EF dice:

    Hola!

    Se puede realizar una transferencia a través del cajero con la cartilla a otra cuenta de BBVA? Importe máximo? Requiere algún tipo de clave?
    Muchas gracias!

    • BBVA Responde dice:

      Hola David, te informamos que en los cajeros de BBVA puedes realizar transferencias, para ello debes identificarte con el PIN de la cartilla. El límite es de 3.000 euros por operación y un máximo de 10.000 euros por día. Un saludo.

  146. Marta dice:

    Hola, me gustaría saber si habría algún cajero ingresador cerca del código postal 28012 que no estuviera dentro de la oficina, dado que es fin de semana y éstas no están abiertas. Gracias.

  147. Alberto dice:

    Buen día!
    Soy de México, estaré próximamente en España, me interesa saber cuanto es la comisión que cobran por retiros en sus cajeros.
    Gracias,

    • BBVA Responde dice:

      Hola Alberto, la comisión por operar en cajeros fuera de tu país dependerá de las condiciones de la tarjeta que tengas contratada. Puedes consultarlo con tu entidad bancaria. Un saludo.

  148. BP dice:

    Buenas noches,
    Me podríais indicar cajeros ingresadores en los códigos postales 48007, 48009 o 48014 que estén disponibles en horario de tarde, esto es, no en el vestíbulo de vuestras oficinas.
    Si tengo que realizar un ingreso de 19,44 euros ¿me devolverá el importe correspondiente si ingreso un billete de 20 euros?
    Gracias por anticipado.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, tienes disponible un cajero ingresador en la fachada de la oficina 1307, en la Calle Lehendakari Agirre, 15 (48014). Para los pagos de recibos, el cajero facilita el cambio en monedas que corresponda. ¡Un saludo!

  149. Lorena dice:

    Hola, se me plantean varias dudas.

    Necesitaría hacer un ingreso en un número de cuenta todos los meses a partir de agosto. No soy cliente del BBVA. Vivo en Valladolid (47001). Y se de la existencia de cajeros ingresadores. Me gustaría saber en mi zon cual/cuales hay.
    Ahora bien, trabajo por las mañana y en ese horario no podría ser. Con lo cual si se encontrasen dentro de la oficina, seguiría teniendo el problema.
    De todas formas agradecería la información.
    Gracias y un saludo

    • BBVA Responde dice:

      Hola Lorena, en el código postal que nos indicas tienes disponibles cajeros ingresadores en las oficinas de Pza. de la Rinconada 10, en Duque de la Victoria 12 y en Santiago 17. Un saludo.

  150. Zaira dice:

    Hola quería saber donde hay un cajero ingresador sin sobre sobre la zona de este código postal: 28004. No encuentro ninguno y es urgente. Muchas gracias de antemano

    • BBVA Responde dice:

      Hola Zaira, las oficinas de la calle Hortaleza, 32, la calle Barquillo, 44 y la de la plaza de Santa Bárbara, 1 tienen cajero ingresador. Un saludo.

  151. david reina dice:

    Buenas tardes, ¿puedo ingresar un cheque a través de alguna aplicación movil o a través de cajeros ?
    gracias

  152. María dice:

    Buenos días;
    resulta que ayer ingrsé dinero en efectivo por cajero y no solicité justificante. ¿Es posible solicitar justificante ahora?. Gracias, un saludo.

    • BBVA Responde dice:

      Hola María, el cajero permite solicitar el justificante en el momento de realizar el ingreso. Si lo necesitas, puedes consultar con la oficina donde lo realizaste para que comprueben el tipo de ingreso por si te pueden facilitar algún documento que lo justifique. Un saludo.

      • Rosario Morillo dice:

        Hola BBVA, resulta que he visto en mi cuenta una retención de 191,€ de ayer y que yo recuerde no he comprado nada ni con esa tarjeta ni he sacado dinero ni comprado por Internet.. Me podrías decir a que se debe?… Tengo la cuenta blue y 24 años.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Rosario, desde este canal no tenemos acceso a datos personales. Conviene que contactes con Línea BBVA (902224466), con tu oficina o asesor para comprobar el detalle de la retención. Un saludo.

  153. ana dice:

    hola:
    Mi duda es que acabo de contratar una tarjeta de ingreso express, y me dijeron que hay un limite diario de ingreso de 1000 €. Queria saber si se pueden hacer 2 ingresos por separado en el mismo dia de 1000€ y 500€ por ejemplo.
    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Ana, para las Tarjetas de ingreso express no identificadas hay un límite de ingreso diario de 1000€ que no puede ser superado, por lo que el ejemplo que nos indicas no sería posible. Para las tarjetas identificadas, se puede ingresar hasta un máximo de 3000€ por día. ¡Un saludo!

  154. AF dice:

    Hola,

    Me pueden por favor indicar opciones de cajeros ingresadores cerca del código postal 03130.

    Saludos.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, puedes acudir a la oficina de Av. de Escandinavia, 72 el cajero ingresador es el puesto B1 y en la oficina de la Plaza Glorieta, 6 son ingresadores los cajeros de los puestos B1 y D1. Puedes comprobar el puesto en la pantalla del cajero en la esquina superior derecha. Un saludo.

      • AF dice:

        Solo para confirmar un punto. Es suficiente disponer de efectivo, del IBAN de la cuenta y el nombre de un beneficiario para proceder con un ingreso. No se requiere el uso de tarjeta?

        Gracias de nuevo.

        Un saludo.

        • BBVA Responde dice:

          Hola, desde los cajeros de BBVA puedes realizar ingresos sin soporte físico, sólo necesitarías el número de cuenta (o IBAN) y como indicas disponible en efectivo. Un Saludo.

  155. Zacarías dice:

    Hola,
    He ingresado 100 y 80 euros (Por separados) en una cuenta de una empresa, pero solo saqué el resguardo de los 80 euros.
    Y ahora la empresa me dice que no la ha llegado los 100 euros y yo no tengo resguardo. que tengo que hacer?
    por favor es urgente.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Zacarías, en este caso conviene que contactes con la oficina donde realizaste el ingreso indicándoles fecha y hora del ingreso para que te puedan informar si se produjo alguna incidencia durante la operación. Un saludo.

  156. elena dice:

    Perdón deje mi comentario en la respuesta de otra persona, OS vuelvo a explicar mi pregunta. El jueves le ingresaron a mi hijo 100€ y 50€ x separado en su cuenta infantil lo hicieron x el cajero en la opción sin tarjeta ni libreta además le ingreso su padre la manutención tenemos los resguardos de los ingresos y están bien realizados y el número de cuenta correcto pero hoy e ido al banco y e introducido la libreta y no la actualiza dice que no hay movimientos que actualizar. Que pasa?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Elena, ¿has podido comprobar si ya aparecen los ingresos en la cuenta? Si compruebas que aún no está actualizada la cuenta, es necesario que acudas a la oficina para que comprueben lo sucedido. Un saludo.

      • elena dice:

        Es xq tengo que llevar el dni del niño ya lleve el libro de familia pero no tiene dni e pedido cita para hacérselo pero no me dan hasta septiembre y la cuenta la han bloqueado x ese motivo pero si puedo sacar dinero en la ventanilla, lo único que no puedo es hacer nada x el cajero. Se me olvido preguntar si aunque la situación este así hasta que entregue el dni que me han dado 90 días hasta que me cancelen la cuenta si me pasan el recibo del campamento x su cuenta se cobrará ? Gracias.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Elena, para las cuentas en las que pueda faltar alguna documentación por actualizar, se realiza un bloqueo para ciertas operaciones como realizar ingresos, pero sí se pueden hacer retiradas de efectivo y cargos de recibos. En el caso que nos comentas, en la Agencia Tributaria se está expidiendo un documento de identificación especial y provisional para menores que no disponen aún de DNI (a petición del representante legal) y el cual una vez lo tengas, se puede enviar escaneado a documentacionrba.es@bbva.com donde elimnarán el bloqueo de la cuenta. Un saludo.

          • elena dice:

            Muchas gracias si eso haré iré a hacienda, pero te comentó que ingresos también se pueden hacer xq me han llegado lo único que no puedo operar con la libreta x el cajero todo lo tengo que hacer en la oficina pero muchas gracias

          • BBVA Responde dice:

            Gracias a ti Elena, por utilizar nuestro canal de ayuda.

  157. Marco dice:

    Buenas quería saber cual es el monto minimo para ingresar a una cuenta BBVA?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Marco, al contratar una cuenta en BBVA España, no es necesario hacer un ingreso mínimo. ¡Un saludo!

      • Marco dice:

        Perdón creo que me exprese mal, quiero ingresar dinero a mi cuenta en BBVA cuanto es el miinimo que puedo ingresar?

        • BBVA Responde dice:

          Hola Marco, no hay un mínimo para realizar ingresos. Un saludo.

          • Marco dice:

            Perdón por la insistencia, es que recien estoy comenzando a usar la cuenta y tal, osea que si necesito ingresar solo €150 a mi cuenta o un monto menor, para una operación en concreto, no tendría ningún problema? Podría ingresar el monto que se me ocurriese?

          • BBVA Responde dice:

            Hola Marco, eso es, puedes hacer un ingreso por el importe mínimo que desees a partir de 0,01€. ¡Un saludo!

  158. Verito dice:

    Se puede retirar 1000e de un cajero BBVA?

    • BBVA Responde dice:

      Hola, puedes hacer retiradas en cajero por importe de 1000€, teniendo en cuenta que el importe máximo por retirada es de 600€ en cajeros, es decir que tendrías que hacer 2 retiradas. También es conveniente que consultes previamente el importe máximo que tiene establecido tu tarjeta para retiradas diarias en cajeros. Puedes consultarlo desde tu área privada de bbva.es, oficina o Línea BBVA (902224466) y en caso de tener establecido un importe menor a 1000, puedes ampliarlo. Un saludo.

  159. jose dice:

    ¿Si ingreso un Sábado en mi cuenta BBVA por el cajero una cantidad, lo tengo inmediatamente en mi cuenta para poder comprar online?

  160. Mari Carmen dice:

    Buenas, quiero realizar dos ingresos en una misma cuenta, uno de importe 3.000€ y otro de 1.500€, sería posible realizarlo en el momentos? gracias, me quedo a la espera

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mari Carmen,los límites para realizar ingresos en cajeros son de 1000€ para operaciones no identificadas (sin tarjeta / libreta) y de 3000€ para ingresos identificados. Si necesitas ingresar un importe de mayor cantidad puedes gestionarlo en ventanilla. Un saludo.

  161. Ruben dice:

    Hola!
    Mañana necesitaré ingresar cerca de 4000 euros en mi cuenta BBVA a través de un cajero en el código postal 28021 (Madrid).
    - ¿que billetes no admite?
    -¿cuanto es el tope que se puede ingresar?
    -¿cual es el cajero más cercano para realizar ingresos?
    Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Rubén, los ingresos en efectivo a través de cajero de forma identificada, tienen un límite de 3000€ y se admiten billetes a partir de 5€. Para cantidades superiores es necesario gestionarlo desde ventanilla. En el código postal que nos indicas disponemos de un cajero ingresador en la oficina de la Plaza Pinazo, 11. Teléfono de contacto: 917100050. Un saludo.

  162. Ajgu dice:

    Hola, quería saber si se puede ingresar en efectivo a una cuenta de BBVA en los cajeros automáticos sin ser cliente de BBVA?

  163. Kepa dice:

    En la oficina de Igorre (vizcaya), se puede realizar ingreso sin tarjeta ni libreta?en caso que no se pueda sucursal mas cercana en el que pueda realizar el ingreso

    • BBVA Responde dice:

      Hola, el cajero disponible en la oficina de Igorre según nos consta no dispone de servicio ingresador, sería necesario que se gestionara desde ventanilla. El más próximo, se encontraría en la oficina de Areatza, C/ Askatasunaren Kalea ,22. Un saludo.

  164. Patxi dice:

    Hola, quisiera saber dónde habría un cajero para ingresar en la zona de Bilbao, código postal 48015.

    Muchas gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Patxi, en el código postal que nos indicas, disponemos de un cajero ingresador en la oficina de la C/ Tívoli nº6. ¡Un saludo!

  165. Maria dice:

    Hola, no soy clienta de BBVA y voy a hacer un ingreso a una cuenta BBVA desde un cajero, ¿Cuanto tarda en llegar/reflejarse el ingreso en dicha cuenta? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola, los ingresos en efectivo que se realizan a través de nuestros cajeros serán inmediatos, se podrá disponer del saldo de la cuenta en cualquier momento, cualquier día de la semana. Ten en cuenta, que los ingresos que se realizan en días no hábiles (sábados, domingos y festivos) aparecerán en los movimientos al dia siguiente hábil, una vez haya sido procesados. Un saludo.

      • Fabricio dice:

        Hola. Pudiera por favor indicarme como encuentro un cajero con la opcion de ingresar dinero? Codigo postal 28050, he ido a 5 y ninguno tiene. Gracias

        • BBVA Responde dice:

          Hola Fabricio, en ese código postal puedes encontrar dos oficinas con cajero ingresador:
          -C/ Sierra de Atapuerca, 31, puesto B1.
          -C/ Castiello de Jaca/esq. C/ Burguete, puesto B1.
          Un saludo.

  166. Sofìa dice:

    Hola, querìa saber si se puede realizar ingresos a una cuenta ajena a mi persona en 32001 Ourense.

  167. jois dice:

    Hola, se puede ingresar dinero en el cajero sin tarjeta?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jois, sí, a través de nuestra red de cajeros ingresadores puedes realizar ingresos de efectivo sin soporte (tarjeta o libreta), para ello solo necesitas facilitar el código IBAN completo de la cuenta. ¡Un saludo!

  168. Virginia dice:

    Hola, estuve intentando hacer un ingreso en efectivo ayer desde el cajero, pero tras un buen rato intentando saber donde tenía que darle no vi ninguna opción que me dejara realizar el ingreso.
    Podríais por favor indicarme si todavía es posible realizarlos y los pasos exactos a seguir?
    El cajero de mi oficina es de los modernos y tactiles ( oficina 1359 de alcala de henares)
    Gracias!
    muchas gracias!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Virginia, no todos los cajeros de BBVA disponen de ingresador. La oficina más cercana a la que nos indicas que dispone de él es la 0869 situada en Avenida Reyes Católicos número 3 (Alcalá de Henares). Un saludo.

      • Javier dice:

        Como se puede saber que sucursales permiten ingreso por el cajero y cuales no??

        Tienen algún buscador de sucursales que informe de que sucursal permite ingreso en cajero?

        • Javier dice:

          Muy importante, necesitaria saber cuales permiten ingreso en cuenta pero al instante, no empleando un sobre… (que se pueda verificar el ingreso minutos despues online)

          • BBVA Responde dice:

            Hola Javier, los ingresos de efectivo en los cajeros de BBVA se ven reflejados en el momento. Si nos indicas el código postal de la zona podemos informarte de los cajeros que tienen el servicio de ingresador. Un saludo.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Javier, si nos indicas la oficina o el código postal de la zona podemos informarte de los cajeros con servicio de ingresador. Un saludo.

          • Javier dice:

            Hola,

            El problema es que no sé el código postal, me gustaría emplear el sistema para que clientes me pagasen a traves de ingreso en cuenta todos los días de la semana (clientes por toda españa) pudiendo confirmar igualmente en fin de semana el ingreso, pero necesitaría saber que cajeros y cuales no por toda España tienen esa función… (¿No aparece publicado la lista de cajeros que tienen esa funcionalidad por ningún sitio? ¿Que porcentaje de cajeros tienen esa funcion de ingreso al instante?)

            Espero su respuesta,
            Un saludo y muchas gracias. :)

          • BBVA Responde dice:

            Hola Javier, si eres cliente BBVA los ingresos en efectivo que se realicen en tu cuenta serán inmediatos, podrás disponer del saldo de tu cuenta en cualquier momento, cualquier día de la semana. Ten en cuenta, que los ingresos que realices en días no hábiles (sábados, domingos y festivos) serán procesados y aparecerán en los movimientos de tu cuenta al dia siguiente hábil. Un saludo.

          • Maite dice:

            Necesito saber que cajeros tienen opcion para ingresar dinero en codigo postal 28850

          • BBVA Responde dice:

            Hola Maite. Tienes dos cajeros con ingresador en ese código postal, uno en la oficina 1788 (Oxigeno, 12) y otro en la oficina 0942 (Enmedio, 8). Un saludo.

  169. Neo dice:

    Hola, el lunes ingresé por el cajero 20€ a un cliente de BBVA (yo no soy de BBVA) como pago de una compra online. El caso es que tras hacer el ingreso, ya no me responde, no me coje el teléfono y no me ha enviado el artículo. Claramente me ha estafado. Tengo el recibo de la operación y el nombre y apellidos del titular. ¿se puede anular el ingreso y recuperar el dinero?
    Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola, en el caso que nos comentas lo correcto sería acudir a la policía y denunciar lo sucedido facilitando todos los datos que tengas. Desde ahí, podrán reclamar al titular de la cuenta el importe, ya que un ingreso en efectivo no es posible anularlo. Un saludo.

  170. Javier dice:

    Buenas,

    Soy cliente de BBVA y veo que me han realizado una cobro en mi cuenta en concepto Cajero Automático/Retenciones. He realizado unos ingresos a mi cuenta en efectivo en el día de hoy por cajero automático en una de vuestras oficinas. ¿Tiene algo que ver con esto?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Javier, para comprobar el motivo de la retención es necesario poder acceder a tu cuenta y verificar el movimiento. Puedes consultarlo en tu oficina/asesor, a través del chat de tu área privada de bbva.es o llamando a Línea BBVA (902224466). Un saludo.

  171. Cintya dice:

    Buenos días, el pasado 1 de mayo hice una retirada de efectivo de un cajero de la oficina de BBVA (tengo la cuenta blue) se ha generado en mi cuenta una retención de 1,16€ con el nombre de operación “Cajero automático”, esto a qué se debe? nunca me había ocurrido, ese dinero me lo devuelven ¿no?

    Gracias
    Saludos

    • BBVA Responde dice:

      Hola Cintya, para poder comprobar el motivo de la retención es necesario acceder a tus datos. En este caso, es necesario que contactes con tu oficina /asesor, desde el chat de tu área privada de bbva.es o a través de Línea BBVA (902224466) donde podrán informarte. Un saludo.

  172. Tania dice:

    Hola, aier ingrese dinero desde el cajero a una cuenta de bbva sin yo ser titular es decir sin tarjeta ni libreta les llegara el pago al dia siguiente sin falta?

  173. Abel Garrucho dice:

    Buenos días, mirando mi cuenta en BBVA de forma online me aparece que me han hecho una retencion de 1 euro en concepto de operacion de tarjeta de débito, pero sin embargo mi saldo esta correcto, ¿A que se debe esta retención?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Abel, para comprobar el motivo de la retención es necesario acceder a tus datos, para ello puedes contactar con los compañeros de bbva.es a través del chat de tu área privada o desde oficina/asesor y Líanea BBVA (902224466). Un saludo.

  174. Ana dice:

    Hola,
    ¿Qué comisiones cobran por sacar dinero desde un cajero que no es del BBVA? ¿Tiene el banco algún convenio con otra entidad o cadena de cajeros en la que salga más barato o tenga alguna ventaja sacar ahí?
    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Ana, la comisión que se aplica dependerá de la tarjeta que vayas a realizar. Si nos dices de qué tarjeta se trata, te facilitamos sus comisiones. Un saludo.

  175. andrea dice:

    Si realizo un ingreso a otra cuenta, que no es la mía, desde un cajero BBVA, es ¿posible poner los datos del asunto de ingreso? y el cajero me dará un papel que justifique que he realizado dicho ingreso?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Andrea, cuando realizas un ingreso en un cajero de BBVA se te habilita un teclado en la pantalla para poder indicar el concepto. Antes de finalizar la operación el cajero te da la opción de imprimir un justificante del ingreso. Un saludo.

  176. Samuel dice:

    Cual es la cantidad max pra ingresar por cajero?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Samuel, si el ingreso lo realizas utilizando tu tajeta BBVA el límite son 3.000 euros. Sin tarjeta el límite es de 1.000 euros. Un saludo.

  177. Vanesa dice:

    Hola, quería realizar un depósito a una cuenta bancaria( que no es mía) y he visto que se puede hacer por cajero. No obstante si requiero de rellenar el apartado de observaciones del ingreso ¿puedo hacerlo también desde cajero o para hacer eso debo hacer el ingreso en oficina?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Vanesa, a través de nuestra red de cajeros ingresadores BBVA puedes realizar ingresos sin soporte, solo necesitas conocer el código IBAN de la cuenta en la que deseas realizarlo. Por supuesto, puedes cumplimentar el espacio de observaciones con el mensaje que desees. ¡Un saludo!

  178. mari dice:

    hola!! queria saber a que se refiere cuando pone en la factura cajero automatico retenciones?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mari, por seguridad es necesario acceder a los datos de tu tarjeta para poder comprobar el motivo de esa retención (desde aquí no tenemos acceso). Puedes consultar todos los detalles del movimiento y de las retenciones realizadas, en cualquiera de nuestras oficinas BBVA, en Línea BBVA (902224466) y con tu asesor BBVA Contigo, si aún no dispones de este servicio, aquí puedes solicitarlo: http://goo.gl/XbEjXd. Un saludo.

  179. Victoria dice:

    Hola me gustaría saber si es posible ingresar a través del cajero con billetes de 5€. Gracias

  180. Leyre dice:

    Hola, me gustaría saber si puedo realizar un ingreso en el cajero sin meter una tarjeta

  181. Laura dice:

    Buenas tardes,

    Mi madre tiene cuenta en BBVA. Hoy una persona ha ido a realizarle un ingreso en su cuenta (la otra persona no es de BBVA) y le ha dicho el del banco que tenía que pagar 2 euros por hacer un ingreso de 2.50 euros. Nunca han cobrado a otras personas que le han ingresado algo…

    • BBVA Responde dice:

      Hola Laura, en los ingresos en efectivo en ventanilla realizados por terceros se aplicará comisión, generalmente 3 euros. No se aplicará la comisión si se realiza a través de nuestra red de cajeros BBVA. Un saludo.

      • Laura dice:

        y cual seria el ingreso minimo? 5 euros? Porque me tienen que hacer un ingreso de 2.50 euros

        • BBVA Responde dice:

          Hola Laura, a través de los cajeros de BBVA no hay importe mínimo de ingreso. Un saludo.

          • Caro dice:

            En los cajeros no hay importe mínimo para realizar ingresos solo teóricamente, ya que no se pueden ingresar monedas, cierto? Así que de facto el importe mínimo a ingresar son 5€, que es el billete más pequeño…

          • BBVA Responde dice:

            Hola, si deseas realizar un ingreso de un importe inferior a 5€, tienes que marcar el importe a ingresar y el cajero te devolverá el cambio en monedas. Un saludo.

  182. eider dice:

    Hola, es posible hacer un ingreso con los cajeros del BBVA a una cuenta del BBVA sin ser titular de ninguna de ellas? Es decir, sin tarjeta o usuario BBVA?

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Eider, puedes realizar un ingreso a través de nuestros cajeros sin necesidad de disponer de tarjeta ni usuario, siempre que sea a cuentas pertenecientes a BBVA y conozcas la numeración completa. ¡Un saludo!

  183. juan dice:

    Buenos días. Se puede ingresar en efectivo en el cajero de Sonseca (Toledo)?
    Gracias.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan, el cajero situado en Sonseca no dispone de esa posibilidad. Los cajeros con ingresador más cercanos a Sonseca se encuentran en Toledo, donde hay varios de este tipo. Si lo deseas, podemos indicarte exactamente donde están localizados. Un saludo.

  184. des dice:

    Hola queria saber si una transferencia bancaria realizada de desde un cajero automático de BBVA con la libreta llega en el acto a la otra cuenta ya sea de BBVA o de otra entidad? Se cobra comisión?

    • BBVA Responde dice:

      Hola, las transferencias SEPA se gestionan en 24 horas hábiles si se envían antes de las 17:00h. En caso de enviarse pasada este hora, se recibirá en 48h. En relación a la comisión, desde este servicio no tenemos acceso a datos personales de clientes para poder comprobar las condiciones de tu cuenta. Conviene que contactes con Línea BBVA (902224466) para que te informen. Un saludo.

  185. Cristina dice:

    Buenas tardes, a día de hoy y siendo pensionista, quería saber que cantidad puedo retirar en efectivo a través de ventanilla.
    Gracias anticipadas.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Cristina, desde ventanilla puedes realizar retiradas de efectivo por la cantidad que necesites. Solo para cantidades superiores a 3.000€ conviene avisar a la oficina con 24h. de antelación para que puedan tener el importe previsto. ¡Un saludo!

      • Cristina dice:

        Gracias por la respuesta. Ahora podré hacer la reclamación pertinente ya que me han negado la retirada de 1000 euros alegando que eran las “nuevas normas” de la entidad y que solamente podría retirar 900….

        • BBVA Responde dice:

          Gracias a ti Cristina. Sentimos lo que nos comentas, si lo deseas puedes enviarnos tus datos (nombre y apellidos) y la oficina donde ha sucedido a infobbvaresponde@bbva.com y consultamos tu caso con los compañeros para que puedan informarnos. Un saludo.

  186. Mabel dice:

    Buenas tardes, quisiera confirmar si es posible hacer un ingreso en un cajero BBVA sin tener tarjeta pero a favor de un beneficiario que si es cliente de BBVA. Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Mabel, puedes realizar un ingreso a través de nuestros cajeros sin necesidad de disponer de tarjeta, siempre que sea a cuentas pertenecientes a BBVA. ¡Un saludo!

  187. Silvia dice:

    Hola, a que se debe la retencion cajero automatico bbva que me quitan un euro?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Silvia, por seguridad es necesario acceder a los datos de tu tarjeta para poder comprobarlo (desde aquí no tenemos acceso). Puedes consultar todos los detalles del movimiento y de las retenciones realizadas en tu tarjeta, en cualquiera de nuestras oficinas BBVA, en Línea BBVA (902224466) y con tu asesor BBVA Contigo, si aún no dispones de este servicio, aquí puedes solicitarlo: http://goo.gl/XbEjXd. Un saludo.

      • Maria dice:

        Buenas tardes,
        Ayer hice 2 ingresos a 2 cuentas propias desde un cajero BBVA y acabo de darme cuenta que solo uno de los dos ingresos consta en mis cuentas. El otro no aparece por ninguna parte, como si no lo hubiera hecho! Y no tengo compro comprobante de ningún tipo. Help please

        • BBVA Responde dice:

          Hola María, desde esta canal no tenemos acceso a tus datos personales para poder comprobar lo que nos comentas y ayudarte. Informa por favor de lo ocurrido a tu oficina de BBVA para que puedan revisar contigo tu caso concreto e informarte. Si nos indicas el código o la dirección de la misma podemos facilitarte su teléfono para que hables con ellos. Un saludo.

        • BBVA Responde dice:

          Hola María, si en el día de hoy todavía no te aparece el ingreso en tu cuenta, conviene que contactes con la oficina donde has realizado el ingreso para que puedan realizar las comprobaciones oportunas. Si nos facilitas el código o la dirección completa de la oficina podemos facilitarte el teléfono para que contactes con ellos. Un saludo.

  188. BBVA Responde dice:

    Hola César, puedes consultar los datos de tu oficina en nuestro localizador de oficinas: http://goo.gl/ZhLL7c. O si nos indicas el código o dirección postal, te lo facilitamos nosotros :) Un saludo.

  189. Joaquín dice:

    Hola buenos dias
    Quisiera que me aclararan una duda.Tengo una tienda y cada día ingreso la recaudación del dia anterior,que suele ser de menos de mil euros diarios,la pregunta es la siguiente :Para ingresos de menos de mil euros,tengo la obligación y unica opción de ingresar por el cajero automático? No puedo ingresar por ventanilla como se ha hecho siempre?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Joaquin, la posibilidad de realizar ingresos en cajeros es para agilizar la gestión y tiempos de espera para clientes en la oficina y la posibilidad de realizarlo en cualquier horario (no solo el horario de apertura de oficinas). No obstante puedes efectuar los ingresos también en ventanilla, si lo deseas puedes indicarnos cual es tu oficina (código o dirección postal) y trasladamos tu petición a los compañeros. ¡Un saludo!

      • Joaquín dice:

        Buenos días, gracias por responder a la duda.
        El problema verdaderamente es que tienen un empleado muy poco o nada competetente para trabajar cara al público, la tienda se abrió a principios de diciembre del pasado año,precisamente coincidiendo,mas o menos,cuando este empleado también se incorporaba a trabajar en bbva, ( lo se porqué vi como le daban formación una compañera de la oficina), bien,sigamos,como en muchos comercios, el ingreso al banco de la recaudación del dia anterior,se realiza cada día, (es nuestro caso), desde principios de diciembre, hasta el día 15 de febrero, los ingresos diarios se han hecho por ventanilla, sin ningún problema, y siempre nos lo han hecho ( a mi y a mi compañera de trabajo) el mismo empleado en cuestión, hasta el día 15 de febrero, que es cuando de golpe va a ingresar mi compañera, como siempre por ventanilla, y dicho empleado le dice con un tono nada profesional, que a partir de ahora los ingresos si es posible se hagan por cajero automático, bien,al día siguiente mi compañera me comenta todo esto,ya que el próximo dia me tocaba a mi hacer el ingreso, además me comenta que no es la primera ni segunda vez que no la trata correctamente ( no sabemos si lo hace porque es rusa o porque no habla el catalán, ya que a mi nunca me ha tratado mal,simpatía nunca ha tenido,pero bueno, mientras no se pasen,eso de que sea poco o nada simpático, lo respeto).
        Llega el día que me toca ir a ingresar a mi,concretamente martes o miércoles, de esta semana, no recuerdo cual de los dos días fue,entro en la oficina,( no había ningún cliente), me siento en la silla donde atiende el a todos los clientes, nos conoce de sobras a mi y a mi compañera, y sabe a lo que venimos,o ella o yo,y me mira a la cara todo serio, y me pregunta que que quería, evidentemente ya sabe el a lo que venía yo.
        Le dije,vengo a hacer el ingreso, seguidamente, al escuchar eso,me empezó a decir con la piel rizada y una cara que daba miedo,que tenía totalmente prohibido hacernos ingresos por ventanilla de menos de 1000 euros,y que era el último ingreso que nos hacían por ventanilla y que ya se lo había explicado a mi compañera, por lo tanto yo ya lo debía saber…
        Simplemente, le contesté a todo esto,que desconocía que esto fuera tan tajante, y mas cuando durante dos meses nos lo ha hecho el los ingresos cada día y jamás nos dijo nada de esto.Me repitió este sermón tres veces como mínimo ( con una vez ya tenía bastante)
        gracias a Dios, no estoy sordo.
        Imagínese,lo contento que salí de la oficina.
        Vamos a ver…ya se que no hay que hacer distinciones en las personas,pero desgraciadamente se hace,y en los bancos y cajas, sobretodo,y no creo que se deba tratar así de mal a ningún cliente,mueva el dinero que mueva,pero bueno,la empresa a la cual trabajo es grande,se que mueve dinero, y trabaja con bbva,por lo tanto creo que a un buen cliente hay que mimarlo para no perderlo y no tratarlo de esa manera,ni a mi empresa ni a nadie.
        Para finalizar, les diré que ya tiene conocimiento mi empresa de este incidente, ahora por este medio,seguidamente formularé una queja a atención al cliente de bbva,y para finalizar pediré a esta sucursal las hojas de reclamaciones de la generalitat de catalunya, y mas vale que me las den,porque pienso dar los pasos que se de sobras,para conseguirlas en ese momento.
        Tengo casi 42 años,llevo desde los 13 trabajando cara al público, me encanta tratar con el público, y me mato para que mis clientes salgan contentos de mi trato,por lo tanto,a mi tb me gusta que me traten bien,hay muchas maneras de decir las cosas,no suena igual que te las digan con una sonrisa a que te lo digan con la cara que me puso este señor.
        Siempre digo lo mismo….quien no sepa estar cara al público, que cambie de trabajo y se vaya a una fábrica, las maquinas no tienen sentimiento, las personas, si.
        Por cierto,la oficina es la que está situada en la plaza independencia de Girona ciudad,y el empleado cuestionado es el único varón que hay en esa sucursal.
        Gracias por su atención, espero que esto se publique.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Joaquín, gracias a ti por escribirnos. Sentimos lo que nos comentas, vamos a contactar con la oficina que nos indicas para que nos informen de lo sucedido, para ello necesitaríamos saber tu nombre y apellidos completos o el nombre de la empresa para la cual realizas las gestiones. Puedes escribirnos a infobbvaresponde@bbva.com. Un saludo.

          • Joaquín dice:

            Buenos días. Gracias por responder, les he enviado un correo electrónico con mis datos a la dirección indicada mas arriba.
            Espero respuesta, gracias por su atención.

          • BBVA Responde dice:

            Lo hemos recibido Joaquín, vamos a gestionarlo y te informaremos por esa misma vía lo antes posible. Un saludo.

        • Jose dice:

          Buenos días, Joaquin. Mi caso no es por la simpatía de la persona que me atiende, que como en la oficina de tu barrio, la de aquí tampoco va sobrada (yo creo que pasan un test de aptitud).
          En fin, a lo que vamos. Acabo de venir de la oficina BBVA de la que soy cliente hace 10 años, y no porque yo la eligiera, sino porque al promotor de mi piso le pareció ‘simpático’ pedir un crédito a ésta entidad para construir la finca en la que vivo, así que mi hipoteca, mi negocio, mis recibos… mi vida económicamente hablando está en manos de ésta gente. Cuando hablo de mi negocio no me refiero a una gran multinacional, sino a un modesto kiosco que me vi forzado a montar en tiempos de crisis cuando con 35 años se me cerraron todas las puertas, y no hablo solo de las pequeñas empresas locales de mi ciudad, que empezaban a hacer EREs para reducir sus plantillas y poder seguir adelante con el poco trabajo que aún les seguía llegando (EREs de verdad, de empresarios que veían día a día como el esfuerzo de toda una vida se les derretía entre las manos, y no EREs especulativos para seguir lucrando más si cabe a ciertos sinvergüenzas…); como decía, no sólo se me cerraron las puertas de muchas empresas, sino que ni siquiera me daban trabajo en el campo, donde parece que los extranjeros sin papeles habían adquirido todos los derechos.
          Bueno, pues en ésta oficina BBVA de la que soy cliente hace 10 años, llevan dos meses negándome los blisters con los que solía ingresar la recaudación de monedas que se hace en un negocio como el mío, porque aunque a los Sres. de BBVA les cueste entenderlo, en un kiosco no se recaudan billetes de 100 y de 500 €uros, ni siquiera de 50€, en un kiosco se recaudan monedas de 1€, de 50centimos, de 20centimos… e incluso de 2 y de 1 centimo. Eso es lo que la gente viene a gastarse a un kiosco Sres. de BBVA. Y de eso, mi familia y yo tenemos que comer, pagar las facturas (luz, agua, autónomo…) y cómo no, la hipoteca que llevo pagando puntualmente desde hace 10 años.
          Pues bien, la sorpresa me la acabo de llevar hace 20 minutos, cuando la ‘simpática’ señora o señorita (lo desconozco) que me atiende en caja (últimamente viene siendo la misma, porque en éstos diez años han pasado un@s cuant@s) me ha dicho que en breve, el BBVA cobrará por ingresar las monedas en sus oficinas. LO QUE ME FALTABA POR ESCUCHAR: un banco español que nos cobrará por dejarle en depósito dinero de curso legal en toda Europa. ¡¡FOMENTANDO LA ECONOMÍA!!
          Ahora mi pregunta es: ¿voy a tener que exigir a mis clientes el pago de sus compras en billetes para no acumular monedas? o ¿voy a tener que vender los chicles a 5€ en lugar de 5centimos? y en tal caso ¿se consideraría ésto INFLACION?
          En fin Joaquin, dicen que el dinero no da la felicidad, pero la felicidad tampoco te da dinero, así que disfruta con tu trabajo: viviras feliz y ganarás dinero.
          Un saludo.

          • BBVA Responde dice:

            Hola Jose, sentimos lo que nos comentas. Actualmente en cumplimento de lo establecido en el artículo 6 del reglamento (UE) Nº 1210-2010 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la autentificación de las monedas de euro y el tratamiento y de las monedas de euro no apta para la circulación del Banco de España. Todas las entidades bancarias, deben modificar la recogida de monedas, actualmente el uso de blister ya no está permitido, ya que los ingresos deben realizarse a granel para el posterior recuento. En relación al cobro por ingresos, en nuestro tarifario consta una comisión a partir de 50 a 499 unidades a ingresar http://goo.gl/ltSHSe. No obstante, te facilitamos nuestro email infobbvaresponde@bbva.com, indicándonos tus datos y los de tu oficina y trasladamos tu caso para que puedan ayudarte. Un saludo.

          • Joaquín dice:

            Gracias Jose,espero que te solucionen el problema. Un saludo.

  190. Grecia Fierro dice:

    Hola Buen día,

    Hoy fuí a retirar a un cajero BBVA y al principio no hubo problema reconoció mi tarjeta y me pidió el monto a retirar le puse aceptar pero despues me salio un anuncio que decia ” que por problemas tecnicos transitorios no era posible realizar mi operacion” . Mi tarjeta es de Bancomer de México pero no había tenido problemas en sacar dinero de un cajero español, que significa?

    Gracias.

  191. Francis dice:

    hola, ayer ingrese en mi cuenta a través del cajero automático una cantidad de dinero, esta mañana veo reflejado el ingreso de la cantidad menos 1 euro con el concepto de retenciones cajero automático ¿ese euro a que se debe? ¿lo recuperaré? Mi cuenta es blue y no tiene comisiones

    Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Francis, desde aquí no tenemos acceso a tus datos personales para poder comprobarlo. Puedes consultar todos los detalles del movimiento en tu oficina, en Línea BBVA (902224466) y con tu asesor BBVA Contigo: http://goo.gl/InMrr9; si aún no dispones de este servicio puedes solicitarlo en el teléfono gratuito 900325325. Un saludo.

  192. Antonio Luengo dice:

    Hola, necesito ingresar 4.500,00 euros en mi cuenta en billetes de 500 desde un cajero, con tarjeta de crédito. Es posible?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Antonio, actualmente, desde nuestros cajeros, no se puede realizar ingresos de billetes de 500 euros; puedes dirigirte a cualquiera de nuestras oficinas BBVA y realizar el ingreso en ventanilla. Un saludo.

  193. Lidia dice:

    Buenas tardes, estoy residiendo en Reino Unido desde hace una semana y hoy he observado que en mis movimientos de cuenta tengo unas retenciones en “cajero automático”, quería saber qué son esas retenciones ya que no he sacado dinero en ningún cajero automático, lo que si he he hecho ha sido pagar con mi tarjeta de crédito en los establecimientos de aquí. Espero su ayuda. Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Lidia, cuando se realizan pagos en comercios extranjeros puede quedar el importe retenido en cuenta durante unos días, hasta que haya confirmación. Para consultar los movimientos y comprobar el motivo, puedes contactar con nuestro servicio de Línea internacional +34.913747368 donde podrán acceder a tus datos e informarte. Un saludo.

  194. Sonia dice:

    Quiero ingresar un dinero a la cuenta de alguien pero no tengo el numero de cuenta, solo tengo su numero de DNI

    • BBVA Responde dice:

      Hola Sonia, para realizar un ingreso en cuenta a través de cajero o ventanilla es necesario facilitar el número de la cuenta beneficiaria. ¡Un saludo!

  195. Cesar Morales dice:

    Saludos, he hecho un ingreso a una cuenta de ese banco por un cajero automatico y solicite que me enviaran el comprobante de la transaccion a mi correo electronico y esta no me ha llegado y tengo duda si la transaccion fue realizada correctamente o hubo algun problema, gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola César, desde este canal no disponemos de acceso a datos personales de clientes para comprobar la operación. Si no has recibido el justificante por email, puedes contactar con la oficina en la cual estaba el cajero, para que comprueben si la operación se realizó correctamente. Un saludo.

  196. elAntonie dice:

    Hola. Se puede realizar un ingreso en efectivo directamente a una visa repsol??

    • BBVA Responde dice:

      Hola, los ingresos en efectivo se realizan directamente a cuenta. Una vez efectuado el ingreso puedes solicitar el traspaso de saldo a la tarjeta. Un saludo.

  197. Cuenca 75 dice:

    Hola, tengo que hacer una transferencia de 5000 euros desde mi cuenta de UNO E en un cajero del BBVA ¿tendre algun tipo de problema?…

    • BBVA Responde dice:

      Hola, esta operación no está disponible a través de los cajeros BBVA. Conviene que contactes con los compañeros de Unoe para que te informen del resto de canales operativos. Un saludo.

  198. JESUS dice:

    Hola, en el cajero existe la opcion de poder cancelar parte o el total de la deuda que se tenga en la tarjeta de credito?Es decir, si tengo dispuesto 500e y quiero cancelar 200e puedo hacer esa operacion por cajero?? Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Jesús, para cancelar total o parcialmente el dispuesto de tu tarjeta de crédito debes acudir a una oficina de BBVA o ponerte en contacto con Línea BBVA (902224466). Un saludo.

  199. Virginia dice:

    Hola, buenas. Resulta que ya van varios meses con este problema y veo que al final voy a tener que pagar algo que no hice. Hice un ingreso por cajero a una compañia y ni el banco ni dicha compañia dicen tener constancia de ello. No tengo el justificante, debido a causas ajenas y el importe no aparece por ninguna parte
    Que ha podido pasar? Hay alguna posible solucion? Gracias.

  200. GABINO dice:

    SI YA NO TENGO LA NOMINA EN EL BBVA,¿ES CIERTO QUE REALIZANDO TRANSFERENCIAS MENSUALES DE 600 EUROS NO ME COBRARAN COMISIONES?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Gabino, si en tu caso, no dispones de nómina domiciliada en tu cuenta, con nuestro programa Adiós Comisiones podrás seguir disfrutando de todas sus ventajas si en tu cuenta recibes ingresos periódicos, al menos un ingreso igual o superior a 600 € por transferencia nacional, además de cumplir con uno de estos dos requisitos en tus pagos: si tu tarjeta débito o crédito la utilizas en compras o cajeros un mínimos de 7 veces en los últimos 4 meses o tienes al menos 5 cargos de Adeudos SEPA en los últimos 4 meses domiciliados en tu cuenta. A través de este enlace puedes consultar toda la información http://goo.gl/JIiW8D. Un saludo

      • Veronica dice:

        Eso no es verdad,yo abrí la cuenta en avd. Andalucía en Málaga por la hipoteca puse como requisito ingresar como nómina en efectivo sin comisiones todo bien hasta que cambia a la sucursal de avd. Europa me dijeron que iban a respetar todo y a los seis meses me vino 75€ de intereses ingresando como nómina en efectivo con tarjeta débito y mas de 5 domiciliaciones fui a hablar con el director y no me devolvieron nada lo he quitado todo. Ahora mantengo la cuenta abierta por la hipoteca deseando terminar para no tener que saber nada de bbva

        • BBVA Responde dice:

          Hola Verónica, sentimos leer eso. Los requisitos recogidos en el Programa Adiós Comisiones para tener la cuenta exenta de comisiones, indican que puedes realizar ingresos períodicos mensuales por importe mínimo de 600€ y tener al menos 5 cargos e recibos al cuatrimestre o en su lugar hacer un mínimo de 7 movimientos con tu tarjeta, siendo algo común para todos los clientes y por oficina. En tu caso sería necesario comprobar las condiciones de la cuenta en el momento de la liquidación para ver el motivo por el cual no se pudo realizar la devolución. Un saludo.

  201. Adrian dice:

    Hola, me acaban de realizar un ingreso en mi cuenta a través de un cajero. Es una venta de eBay, y tengo que enviar el artículo. El dinero es mío? O hay que esperar a la validación de mañana? Se ingresa en sobre o directamente los billetes? gracias!

    • BBVA Responde dice:

      Hola Adrian, el ingreso en cajero es contabilizado en la cuenta inmediatamente, el ingreso en nuestros cajeros se hace en billetes. Un saludo.

  202. Juan dice:

    Hola, buenas. Mi código postal es el 03160, hay una oficina justo aquí y me preguntaba si para la operación de “Ingreso de dinero” desde un cajero hay algún horario específico, por que he ido a las 20:00 y me decía que la operación no estaba disponible en esos momentos.

    • BBVA Responde dice:

      Hola Juan, una de las ventajas de utilizar nuestros cajeros para operar es que puedes utilizarlos en cualquier horario; entendemos que pudo tratarse de algún momento puntual. Un saludo.

  203. Elena dice:

    Hola,quería saber cuanto es el límite de veces de envíos a cajero a través de la aplicación “efectivo movil” y cuanto tiempo pasa hasta q me vuelva a dejar sacar de este modo….resulta que estoy sin tarjeta y hasta q no me llegue una nueva tengo que sacar de este modo y he superado el límite.Gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Elena, el límite para el servicio de Efectivo móvil es de 300€ al mes, contándose como meses naturales. Si necesitas efectivo en estos días hasta que recibas la tarjeta, puedes solicitarlo en cualquier oficina BBVA. Un saludo.

  204. ylenia dice:

    Hola! En breve tengo ke ingresar dinero a una cuenta bbva,entonces ire al bbva para hacer el ingreso a esa cuenta,hay horarios para ingresar dinero en.otra cuenta bbva?

    • BBVA Responde dice:

      Hola, una de las ventajas de realizar uso de nuestros cajeros es que puedas realizar las operaciones en cualquier horario y no solo esté limitado al de oficina. Si nos dices el código postal de la zona donde te encuentras te facilitamos el cajero más cercano. Un saludo.

  205. Carmen dice:

    Buenos días!
    En relación con el ingreso de cheques por cajero, me gustaría saber si tiene algún tipo de comisión al ser de un banco distinto a BBVA.
    Muchas gracias

    • BBVA Responde dice:

      Hola Carmen, se aplicará la comisión por negociación y/o compensación de cheques. Accede aquí a nuestras tarifas: http://goo.gl/L8Ut4k (Epígrafe 03). Si cumples con los requisitos de nuestro Programa Adiós Comisiones no pagarás comisiones por ingreso de cheques, accede aquí a todas sus ventajas y condiciones: http://goo.gl/L8Ut4k. Un saludo.

  206. angel dice:

    Hola he realizado un ingreso a una cuenta de telefonia (jazztel) y no he especificado el concepto quien lo ingresaba… ¿como puedo arreglarlo o retirar el pago para volver a hacerlo bien?

    • BBVA Responde dice:

      Hola Angel, conviene que contactes con el beneficiario para informarles de ello. Una vez realizado el ingreso no existe la opción de anulación o modificación. Un saludo.

  207. yosiri dice:

    Pero si quieres recibo como haces

    • BBVA Responde dice:

      Hola, si te refieres al recibo cuando realizas un ingreso en cajero, el mismo cajero te indicará si deseas tener ese recibo y te lo facilitará. En caso, que haya algún error en el proceso, puedes consultarlo en la oficina del propio cajero. Un saludo.

  208. Rose dice:

    Hola, mi duda es la siguiente, varios padres me tienen que hacer un pequeño ingreso (15€ para gastos de material extraescolar) en mi cuenta, pero no son clientes de este banco, se les cobraría alguna cantidad por hacer el ingreso? (por que escuché que en algunos bancos cobran 3€ por la gestión). Y podrian hacerlo desde el cajero? muchas gracias, un saludo.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Rose. A través de nuestros cajeros ingresadores BBVA te pueden realizar ingresos sin soporte ni libreta, tan solo, en el ingreso deben incluir todos los datos del código IBAN de tu cuenta y tu nombre y apellidos completos para identificar correctamente el ingreso. Un saludo.

  209. Paco dice:

    Soy cliente de BBVA, y desde hace muy poco tiempo dispongo de una tarjeta recargable BBVA Wallet, mi pregunta es: ¿Puedo recargar esta tarjeta en los cajeros BBVA ingresando el importe en efectivo?
    Gracias

    • Paco dice:

      Quiero decir, ingresando directamente el importe en efectivo a la tarjeta sin pasar por la cuenta

      • BBVA Responde dice:

        Hola Paco, disculpa la dilación. Los ingresos en efectivo siempre se hacen a cuenta y de ahí se realiza el traspaso a la tarjeta. ¡Un saludo!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Paco. Es necesario que realices la recarga desde tu cuenta BBVA. Puedes realizarlo cómodamente desde la App Wallet, App BBVA, desde Línea BBVA (902224466) y en nuestra red de cajeros y oficinas BBVA. Un saludo.

  210. María dice:

    He realizado un ingreso en efectivo en un cajero automático a una cuenta que no es mía y en el recibo no sale el beneficiario, ¿el ingreso no se ha realizado con éxito por no salir el beneficiario? Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola María, en el justificante debe aparecer el detalle del número de cuenta a la que se ha realizado el ingreso y el importe, pero no deben aparecer más datos de la persona titular. Un saludo.

  211. Marta dice:

    Hola, por motivos de trabajo necesito realizar ingresos de mas de 1000 euros en la oficina de Carretera de Villaverde A Vallecas, 24 de Villaverde , a oartir de los mil euros es necesario presentar el DNI en ventanilla querria saber si podria realizar los ingresos mediante el cajero si esque esta entidad lo permite ya que he perdido el DNI y no me dan cita asta dentro de un mes, en caso de no poderse ¿ valdria una fotocopia?

    Gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Marta. Si dispones de una tarjeta express de empresa anónima puedes ingresar hasta un máximo de 1.000€ en cajeros sin identificar. Si la tarjeta es identificada se pueden realizar ingresos superiores sin necesidad de identificación. Para otro tipo de tarjetas, será necesario que consultes con la propia oficina si admiten la fotocopia compulsada, u otro documento acreditativo, por parte de la Policía nacional para usar el DNI. Un saludo.

  212. reimon dice:

    Creo que han cambiado los importes que se pueden ingresar sin soporte, es decir, conociendo solamente el número de cuenta. ¿Me podéis confirmar y ampliar esta información?

  213. Alfredo dice:

    Hola, quería saber varias cosas sobre el ingreso en efectivo a través de cajero sin tener cuenta en BBVA.
    1. ¿Se puede hacer el ingreso a una cuenta del Banco Unoe (perteneciente a BBVA)?
    2. ¿Dónde puede ver que cajeros prestan dicho servicio en Madrid (CP.: 28017)?
    3. ¿Hay algún horario para realizar el ingreso como si fuese en oficina o puede hacerse en cualquier momento?
    4. ¿Cuánto tardaría en verse reflejado el ingreso?

    Un saludo. Muchas gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Alfredo.
      1. Sobre el ingreso a una cuenta del Banco UNO-e, por supuesto que puedes hacer tus ingresos a través de nuestra red de cajeros ingresadores BBVA.
      2. En este código postal que nos facilitas, no dispones de cajeros ingresadores. Si nos dices alguna otra dirección cercana, te informamos.
      3. Los ingresos puedes realizarlos en cualquier momento.
      4. De manera general los ingresos que realices los sábados, domingos y festivos, los verás reflejados al siguiente día hábil. Puedes consultar más detalles con tu entidad bancaria UNO-e.
      Un saludo.

  214. Carla dice:

    Buenas, tengo una cuenta de mi negocio en una oficina de bbva cerca de casa, pero trabajo cerca de otra, es normal que me pongan pegas para ingresos superiores a 3000 y para transferencias también superiores a 3000, siendo yo la titular es normal que tengan que llamar a la otra sucursal mandar fax… Me piden que migre la cuenta para facilitar pero siendo la misma entidad no me parece lógico ni cómodo. Tengo que hacer esto todas las semanas y pierdo mucho tiempo

  215. angelica dice:

    Hola me saque una tarjeta bbva en España pero ahora estoy viviendo en el extranjero y no se como ingresar dinero ¿como lo hago?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, en el extranjero no es posible realizar ingresos de efectivo a tu cuenta a través de tu tarjeta Visa BBVA, como alternativa, puedes utilizar la opción de realizar una transferencia internacional a tu cuenta aquí en España. Un saludo.

  216. dory dice:

    Hola,hoy quería pagar un recibo de luz por cajero. 26€ ingrese 30 me devolvió 5€ por defectuosos como no tenia otros cancele todo pero no me devolvió los 25€que quedaron en el cajero. Que puedo hacer .Gracias.

  217. carmen dice:

    Hola a las 9:40 he echo una trasferencia para pagar un recibo, era de 44,52 pero por error lel importe ha sido 4452. Si voy al banco mañana a las 8 podrán tirar atrás la trasferencia, era a otro bbva.necesito el dinero para otro pago.

  218. sara dice:

    el cajero de puigcerda esta preparado para hacer ingresos sin ser cliente
    gracias

  219. Juan Antonio dice:

    Buenas
    Soy cliente con nomina domiciliada y uso la banca online.
    Necesito hacer una transferencia de 10.000 euros mañana.
    ¿Me cobrarían algún tipo de comisión?
    ¿Hay limite en el importe de la transferencia?

    Gracias

  220. Lisis dice:

    Hola, he hecho el pago un recibo en efectivo, al hacerlo me equivoque de compañía, me han cortado el teléfono porque obviamente no les llegó el pago, y la otra compañía donde hice el ingreso por equivocación me dice que a ellos no les consta.. Que debo hacer?¿ Ayuda por favor!!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, puedes solicitar en la oficina donde realizaste el ingreso un justificante para presentarlo a la compañía en la que hiciste el pago por equivocación y así puedan localizar el abono que han recibido. Un saludo.

  221. Paco dice:

    Hola, me puede indicar los cajeros ingresadores del codigo postal 18015 de granada capital?
    Muchas gracias. Un saludo

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, en el código postal que nos indicas en Granada capital no disponemos de cajeros BBVA, pero te facilitamos otras direcciones de oficinas que sí disponen de cajero ingresador: Plaza del Carmen 3, Avenida Dilar 36, Sagrada familia 19, Alhamar 12-14, Paseo del Emperador Carlos V 5, Plaza Isabel la Católica 1, Av, de la Constitución 42, Camino de Ronda 138, Av. Cádiz 4, Av. Madrid 34, Camino de Ronda 74, Ángel Ganivet 8. Un saludo.

  222. Sara dice:

    Holaa! Si ingreso en dinero en un cajero bbva a mi tarjeta cuanto tardaria en estar disponible para poder usarlo pagando con tarjeta?

  223. eduardo dice:

    Hola, me gustaría saber un cajero donde pueda ingresar dinero en Castelldefels (Barcelona)
    Muchas gracias!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, en esta localidad disponemos de 2 oficinas con cajero ingresador. Te las facilitamos:: Avda. Manuel Girona, 45-45 y en C/ Arcadi Balaguer, 50. Un saludo.

  224. Oscar dice:

    Hola, hay algún cajero en Lleida que dispense billetes de 10€?
    Gracias.

  225. Sara dice:

    Hola me gustaría saber si el cajero que han puesto hace poco en el pueblo de jalón (alicante). Se pueden hacer ingresos, gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, se trata de un cajero no ingresador. Te facilitamos la dirección del cajero ingresador más cercano: Benissa, Plaza Rey Jaume I, s/n. Un saludo.

  226. krausmann dice:

    Hola, tengo cuenta en BBVA aquí en España, me podéis decir si puedo traspasarla a una oficina en Alemania?, Y pagar los recibos desde allí, y seguir Residiendo en España?.
    Un saludo gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, aunque pertenecemos al mismo grupo empresarial, nuestras cuentas y operativa son distintas. Tu cuenta seguirá estando operativa como hasta ahora, te recomendamos que informes en la oficina para que conozcan tu caso para actualizar tus datos personales (teléfono, dirección…). Te aconsejamos que viajes, al menos, con una tarjeta para poder operar allí a través de la red de cajeros Visa y/o realizar tus compras. Quizá te interese nuestro servicio gratuito BBVA Contigo, con tu asesor personal podrás realizar cualquier operación, consulta o gestión, cómodamente, a través de e-mail y teléfono. Accede aquí a toda la información: http://bbva.info/1yM8cU7 . Un saludo.

  227. Carlos dice:

    hola, ¿me podrian decir que cajeros son ingresadores en Toledo capital? y si ¿puedo ingresar dinero sin ser yo clente de bbva a una tienda que si tiene cuenta en bbva y la forma de pago es ingreso del dinero en su cuenta del bbva?, Al tener que hacer el ingreso por la tarde hay algun modo de saber el proceso ya que yo no soy cliente y desconozco el sistema y no habra nadie en la oficina que me pueda solventar alguna duda. Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, dispones de varios cajeros ingresadores en Toledo capital, te facilitamos algunas direcciones: Av. de Portugal 18, C/ Nueva 6, Cuesta de San Servando s/n, C/ Duque de Ahumada 4, C/ Alberche 41, C/ Esparteros 4 y C/ México 9.

      Puedes realizar ingresos en efectivo a cualquier cuenta que pertenezca a BBVA, aunque no seas cliente ya que no es necesario que dispongas de tarjeta. En el menú del cajero, tendrás que seleccionar la opción Ingreso de dinero y seguir los pasos que te indiquen en la pantalla. Una vez escrita la cantidad a ingresar y el número de cuenta del destinatario, se abrirá el cajetín para que introduzcas los billetes. Cuando se finalice la gestión podrás solicitar comprobante del ingreso. Un saludo.

  228. Cris dice:

    Hola, ¿Se pueden hacer ingresos en metálico desde los cajeros automáticos sin ser cliente y por tanto sin tener tarjeta, para realizar el pago de la matricula de That’s English en BBVA, o hay que hacerlo desde la ventanilla en la oficina?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, por supuesto, aunque no seas cliente puedes realizar un ingreso en efectivo en una cuenta BBVA a través de nuestros cajeros ingresadores.

      • Buenas, intento hacer el pago de recibo no domiciliado o ingreso en el programa thats english (he leído por aqui que se puede desde el cajero) pero no me facilitan por tlf ni la escuela de idiomas ni el bbva los datos que necesito. Tengo emisora tengo sufijo, me hace falta identificacion y referencia. ¿Donde puedo conseguir esos datos?no puedo ir a ninguna sucursal a pagarlo, tengo que ir por la tarde al cajero o hacerlo online porque trabajo por las mañanas…
        Gracias

        • BBVA Responde dice:

          Hola Laura. Desde este canal no tenemos acceso a los datos de los clientes. Entendemos que es la empresa a la que tienes que abonar las tasas la que tiene que confirmarte cómo lo puedes hacer y facilitarte los datos que correspondan. Un saludo.

  229. Ferran dice:

    Buenas tardes,
    Me preguntaba si podrian indicarme que cajero de Sabadell, Barcelona dispone de cajero ingresador.
    Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, disponemos de varios cajeros ingresadotes en esa localidad. Si nos facilitas el código postal de donde te encuentras, te facilitamos los más cercanos en esa zona. Saludos

  230. aroa dice:

    me puedes decir si en el centro comercial la gavia en madrid hay cajeros ingresadores

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, actualmente no disponemos de cajeros ingresadores en el centro comercial La Gavia ni en las inmediaciones. Si nos indicas otra zona podemos mirarlo :). Un saludo.

  231. Aric dice:

    Hola,

    Estoy en Francia de viaje y necesito depositar dinero (metálico) en mi cuenta corriente. Puedo hacerlo con un cajero no BBVA?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Aric, dependerá de las opciones del cajero que utilices allí, pero lo más probable es que no te permita hacerlo. Te damos el contacto de nuestra sucursal en París proablemente allí puedas hacerlo o puedan informarte del lugar más cercano de donde te encuentres donde puedas hacer la gestión.
      29 Avenue de L’Opéra – 75017 Paris CEDEX 01
      Tel.: 33/144 868 300; Fax: 33/144 868 489

      ¡Un saludo!

  232. Macarena dice:

    Buenas noches, estoy intentando entrar por la web para ver mis movimientos y NO me deja! Introduzco el usuario y la contraseña y me pone “error” o “no existe” La tarjeta de Débito/Visa ya no la tengo, pero recuerdo el PIN nada mas… Tengo la Cartilla que podría hacer?
    Solo necesito mirar mis movimientos y mi saldo

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Macarena, si no dispones de tarjeta acude a tu oficina BBVA para que puedan realizar el alta de tu área personal de BBVA.es :), ¡un saludo!

  233. Ana dice:

    Necesitaría saber donde hay cajeros ingresadores en la ciudad de A Coruña y al mismo tiempo saber si el cajero de la oficina 1980 de Cee es un cajero ingresador. Se necesitan hacer ingresos en cuenta sin disponer de cuenta en BBVA. Vamos … ingreso externo en una cuenta del BBVA. Un saludo y gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, sí, en la oficina 1980 dispones de cajero ingresador. En A Coruña, disponemos de varias oficinas dotadas de cajero ingresador situado en el vestíbulo de cada una de ellas. A continuación te detallamos las direcciones: C/ La Torre, 62 – C/ Juan Florez, 90 – C/ Salvador Madariaga, s/n. Un saludo.

  234. Ginés dice:

    ¿Exite cajero ingresador en la oficina de Montequinto, Dos Hermanas, Sevilla?

  235. MAXIMO dice:

    QUISIERA SABER CUAL ES LA CANTIDAD MAXIMA QUE PUEDO RETIRAR POR VENTANILLA EN UNA SUCURSAL.
    GRACIAS

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, no existe límite, siempre que tu cuenta arroje saldo suficiente, claro :). Eso sí, para retiradas superiores a 3.000 euros es necesario que lo notifiques antes a tu oficina al menos 24/48 horas hábiles. Un saludo.

      • Emilia dice:

        Buenas tardes,

        ¿Puedo solicitar retirar un importe superior a 3.000€ desde sucursal un jueves por la tarde, avisando con 48 hrs, de antelación?

        Así mismo, ¿es posible solicitar que me preparen el dinero en unos billetes específicos?

        Muchas gracias!

        • Emilia dice:

          Mi interés radica en poder retirar el dinero el jueves por la tarde, momento en el que salgo del trabajo.

        • BBVA Responde dice:

          Hola Emilia, el horario de atención al público en oficinas BBVA es de 8:30 a 14:15h. y la retirada de efctivo debe efectuarse dentro de ese horario. Para realizar la petición de efectivo, debes contactar con los compañeros de la oficina. Si necesitas el Tel. de contacto, indícanos el código o dirección postal de la oficina y te lo facilitamos. ¡Un saludo!

          • Emilia dice:

            Muchas gracias por la aclaración!

            Una cosa que no me ha quedado claro es que el jueves por la tarde abrís, ¿no es posible retirar el dinero el jueves por la tarde?

            Gracias nuevamente!

          • BBVA Responde dice:

            Todas nuestras oficinas abren de lunes a viernes de 8:30 a 14:15h. Un saludo.

  236. Enrique dice:

    Hola, podríais decirme si la oficina 6754 dispone de ingresado de billetes instantáneo?

    Gracias ;)

  237. Paco dice:

    Necesito hacer ingresos en efectivo en cajeros con ingresador por las tardes. Como los cajeros con ingresador suelen estar en vestibulos cerrados por la tarde y la noche. ¿Como y donde puedo hacer ingresos en efectivo en Madrid por la tarde?
    ¿Qué cajeros con ingresador estan en vestibulos abiertos por la tarde en Madrid capital?

  238. Annelies dice:

    Buenos días:
    El pasado martes 9de septiembre, a las 14:25 hs me dirigí a un cajero del BBVA situado en la calle Alcalá para retirar 120euros. Cuando finalizo mi operación sólo recibo de dicho cajero 40euros. Aprovechando que todavía la sucursal estaba abierta les informo de lo ocurrido y me comentan que tengo que esperar al recuentro diario para verificar que ese dinero falta y me invitan a volver al día siguiente. Así fue, al día siguiente regresé con la esperanza de recueperar MI dinero y cuál fue mi asombro al comunicarme que el recuento había sido correcto… Y entonces q hago?.. Me informan de que tengo que hablar con mi banco para que ellos reclamen (lo que yo estaba haciendo)MI dinero al BBVA. Así lo hice. Después de 3 semanas sigo sin MI dinero,mi banco reclamó y me dan a entender que no tengo nada que hacer…que es mi palabra contra la del banco y que están en ello y tengo que esperar.. Mis preguntas son: me podrían informar si hay algo más que se pueda hacer y que no sepa? Puedo reclamar vídeos de seguridad en la sucursal? Realmente estamos tan desamparados en el uso de cajeros?. Muchas gracias y buen día

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, sentimos las molestias que estás teniendo. Conviene que contactes con tu entidad bancaria para que te informen de su estado y plazos de resolución de la reclamación que iniciaste. Saludos.

  239. José dice:

    Buenas tardes. Me gustaría saber si haciendo un ingreso en una cuenta bbva sin ser cliente puedo tener el justificante de haber realizado dicho ingreso?

    Gracias.

  240. carlos dice:

    buenas tarde, soy español y tengo una cuenta en su banco en españa, actualmente estoy en america del sur, me gustaria saber en que pais puedo abrir una cuenta que me permita dispopner de mi dinero en euros y no en la moneda oficial del pais , ya que en argentina no me es posible disponder de mi dinero en mi moneda (euro)

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Carlos, cuando viajas al extranjero sólo puedes realizar extracciones de efectivo o realizar compras en establecimientos con tu tarjeta Visa BBVA en moneda local del país donde te encuentres, aplicándose la comisión correspondiente. Saludos.

  241. DavidS dice:

    Hola, hice una transferencia de mi cuenta bbva a otra bbva para hacer una compra por internet, despues de 8 horas la otra persona me comenta que todavia no ha recibido la transferencia, ¿Es esto posible?. Tengo entendido que la transferencia se hace inmediata y deberia verla al momento en su cuenta online, si es un engaño, ¿se puede dar marcha atras a la transferencia?. Gracias

  242. María dice:

    Buenas tardes.
    Tengo una duda acerca de la retirada de dinero. Si tengo, por ejemplo, 500€ de saldo, pero pone que solo tengo disponible para hoy 200€, ¿quiere decir que no puedo sacar más que 200€ por hoy?

    Y mi otra duda es ¿cuánto se cobra en comisiones por hacer una transferencia nacional, y cuánto por una internacional?

    Un saludo

  243. Laura dice:

    Hola, me gustaría saber cual es el mínimo que se puede extraer desde un cajero.
    Un saludo.

  244. Iñigo dice:

    Me podrían facilitar direcciones de cajeros ingresadores en Barcelona? A ser posible cerca de Plaza Cataluña

  245. Agustín dice:

    Hola.

    Como usuario de BBVAnet, si quiero hacer una transferencia de 5.500 euros, que comisión me cobrarán ¿?

  246. Agustín dice:

    Hola.
    Me gustaría recibir información sobre si hay algún cajero para poder realizar ingreso con tarjeta en Marchamalo (Guadalajara) ó Guadalajara Capital

  247. Andrés A dice:

    Hola, cuál es el máximo de dinero que se puede retirar al dia? y en cuantas veces se puede hacer?
    Muchas gracias
    A

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Andrés, el importe estándar son 600€, esta cantidad se puede modificar desde bbva.es con un máximo de 1.200€ de retirada diaria. Los cajeros tienen un máximo de 600 por retirada así que si un día quieres sacar esos 1.200€ tendrías que hacer dos retiradas de efectivo. ¡Un saludo!

  248. ingreso en mi cuenta dice:

    Hola, Me han ingresado en mi cuenta por trabajos realizados , chapuzas pará ser precisó en un mes 1000 euros pero por cantidades pequeñas y ahora el banco BBVA me ha bloqueado mi cuenta y no tengo como justificar mi ingreso ya que los trabajos los realizó en negro , como puedo solucionar esto

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, puedes consultar el estado de la cuenta y solicitar justificantes de ingreso a través de tu asesor BBVA Contigo si ya dispones de él, Línea BBVA (902 22 44 66) o acudiendo a una oficina BBVA. ¡Un saludo!

  249. Gerard dice:

    Buenas, si tengo que hacer un ingreso de 7€, si lo hago por el cajero y introduzco un billete de 10€, me devolverá los 3€???

  250. Carlos dice:

    Se pueden hacer ingresos en efectivo desde un cajero en una cuenta bbva online?

  251. edu dice:

    buenas,hice un ingreso a compañia orange el mes de junio en vuestros cajeros.perdi el comprobante ahora me lo piden en orange para saber el num d transferencia xk me lo han dado de baja.y en la sucursal me dicen kno pueden darme otro justificante.k puedo hacer?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Edu, al hacer el ingreso por cajero debes guardar el comprobante de pago, la única opción para conseguir una copia es que en la oficina consigan localizar el movimiento pero si hace varios días de ello no es posible, quizá si informas a la compañía del día y la hora exacta del pago puedan localizarlo y anotarlo a tu nombre

  252. Andres dice:

    Buenas, hoy he ido a ingresar dinero (60 euros) al cajero automatico. He realizado los pasos y a la hora de darle a siguiente (cuando ya detectó el dinero) me dijo que esa operacion no se podia realizar, Y SE TRAGO MI DINERO!!!!! NO ME LO DEVOLVIO!!! Que debo hacer?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Andrés, acude a la oficina en la que está situada el cajero para que puedan comprobarlo, el cajero registra todo lo que sucede a lo largo del día :). ¡Un saludo!

  253. jack dice:

    ¿puedo ingresar dinero efectivo en una cuenta de una oficina del BBVA en España, desde algún cajero automático situado en Roma? En caso afirmativo, ¿desde qué entidad y cajero podría hacerlo?

  254. tani dice:

    Hola he pagado facturas del Gas por el bbva y los justificantes se me an perdido y me reclamam el dinero de esas facturas mi pregunta es si en el bbva me puede dar unA cópia de lo que eh pagado y ya que no soy del bbva es posible?

  255. Camila dice:

    como puedo trasnferir mi saldo que tengo en la tarjeta a mi celular me refiero a poder recargar mi celular con ese saldo

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Camila, puedes recargar tu móvil desde nuestros cajeros, App Móvil, tu área privada de BBVA.es y Línea BBVA (902 22 44 66). ¡Un saludo!

  256. Asier Orive dice:

    Hola,
    Me gustaría saber si podría hacer un ingreso a una cuenta BBVA que no es mía mediante un cajero de la misma entidad utilizando únicamente el nombre del titulas, los códigos IBAN y SWIFT y concepto sin necesidad de entrar a las oficinas y a cualquier hora…
    Espero vuestra respuesta y gracias de antemano.
    ¡Un saludo!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Asier, por supuesto que puedes, si quieres dinos por qué zona quieres hacer la operación y te indicamos direcciones de cajeros ingresadores :)

  257. isabel dice:

    Buenas tardes,porque sienpre recibo la nomina en mi cuenta a las 6.30 de la tarde????

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Isabel, generalmente el abono de la nómina depende de las fechas establecidas por el emisor de la nómina, luego hay procesos internos del banco que se realizan a determinadas horas :), ¡un saludo!

  258. Javi dice:

    Buenos días,
    A primeros de mes ingres dinero en la tarjeta con el fin de cubrir la deuda que había. Sin embargo, me han cobrado el recibo igualmente dejando mi cuenta en negativo. Puede echarse atras alguna de las operaciones para poder recuperar mi dinero?
    Gracias

  259. Marta dice:

    Hola,

    cual es el cajero para ingresar dinero sin tarjeta mas cercano en Avenida de América, Madrid?

  260. Julia dice:

    Hola, he ido a ingresar dinero en el cajero y se lo ha tragado , es decir, no aparece en mi cuenta
    Dice que no he ingresado nada
    Voy a poder recuperar el dinero??

  261. daniel dice:

    hola, me gustaría saber si una persona que va a ingresar dinero en efectivo sin tener cuenta en este banco y la quiere ingresar en una cuenta de este banco, si solo introduciendo el numero de cuenta se podria y si tiene algun tipo de comision, gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola,

      Podría realizar una transferencia a esa cuenta. La comisión dependería de la entidad desde la que se realiza esa transferencia. Un saludo

  262. Juanma dice:

    Hola, he leído más arriba que el ingreso máximo con soporte físico es de 12.000. ¿Esto es diario? ¿Puedo ingresar 12.000 hoy y 6.000 mañana? Muchas gracias!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, Juanma,

      El importe máximo a ingresar es diario, dependiendo del tipo de soporte que utilices (Tarjeta, Libreta y sin soporte):

      - Tarjetas: 12.000€
      - Libretas: 12.000€
      - Sin soporte (conociendo solo el Nº de cuenta): 3.000€

      Un saludo

  263. Anabel dice:

    Mis comentarios los habéis borrado, claro, no interesa que los vean. Oye os sugiero que pongáis los comentarios más nuevos al principio de la página para no tener que bajar hasta abajo del todo
    gracias

  264. Anabel dice:

    mi comentario del día 16

  265. Iria dice:

    Buenas, ingrese un cheque en BBVA el lunes 14 con fecha valor a hoy día 16 y aún no lo puedo sacar en la cuenta online se representa el dinero como retenciones, a que debido es esto y cuando podré sacarlo?..se supone que hoy tengo que poder retíralo alguna solución? Ya que me hace bastante falta.un saludo

  266. christian dice:

    Si con la opcion “efectivo mobil” mando 35 euros , el cajero podra dar esos 35? Hay billetes de 5 en los cajeros?

  267. Jose Maria dice:

    Hola buenas tardes,
    tengo un problema, verá, tengo un inquilino que me asegura haber hecho un ingreso en mi cuenta de BBVA por cajero esta mañana y aún a esta hora de la tarde NO me aparece reflejado en mi cuenta, es eso normal?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Jose María, si es directamente en tu cuenta se refleja en el momento, salvo que sea un día no laborable, en ese momento aparecerá en el primer día laborable con fecha del día del ingreso, pero el dinero estará disponible desde el mismo momento en el que se ingresa :). ¡Un saludo!

  268. Lucas dice:

    Un ingreso en cajero se puede retroceder en la oficina si han pasado 5 días hábiles?; gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Lucas, no es posible, si necesitas reclamar la devolución del ingreso y tienes el justificante quizá desde la oficina puedan intentar solicitarlo a la entidad de destino. Un saludo

  269. laura dice:

    Hice un ingreso en cajero a un tercero el numero de cuenta es correcto pero ahora me reclama el justificante y no lo encuentro . podría pedir un duplicado del mismo ?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Laura, si tienes fecha y hora (al menos aproximada) de la operación acércate a la oficina en la que está el cajero para ver si pueden localizar el movimiento e imprimir un justificante. ¡Un saludo!

  270. rosa dice:

    Hola necesito ingresar 375 € y tengo un billete de 500€ el cajero me devuelve el cambio?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Rosa, el cajero te preguntará si quieres ingresar todo o una cantidad determinada y, además, puedes anular la operación si no estás segura, ¡un saludo!

  271. Víctor Barcenas dice:

    Al ingresar mi tarjeta al cajero me aparece la leyenda “Tu tarjeta no puede ser leída, acude a tu sucursal” ¿Por qué es esto?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Víctor, probablemente el chip esté dañado o esté caducada :), contacta con tu sucursal para que puedan solicitarte una nueva, ¡un saludo!

  272. rocio dice:

    hola buenqs me gustaria saber si hoy dia dos hacienda me ha echo la trqnsferiencia de la renta cuando la tendre en mi cuenta

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Rocío, disculpa la tardanza, probablemente ya verás en tus movimientos la transferencia, normalmente se realizan de un día para otro. ¡Un saludo!

  273. Alexis dice:

    Algo que se apreciaba “a mi punto de vista” era que al retirar te daba al menos billetes de 10€ pero con la ultima actualización de los cajeros o un poco antes suprimieron eso, si se puede ingresar hasta billetes de 5 y 10 € pero no retirarlos que seria algo que se aprecie teniendo en cuenta que en algunos hasta te dan monedas.
    Otro punto a tener en cuenta para futuras actualizaciones serian que al ingresar una cantidad de dinero te permita no ingresar exactamente esa cantidad, como en mi caso que utilizo una tarjeta prepago y por cosas como ejem liberar un movil que sea de 15€ y solo tenga 20€ pues que me devuelva en ese momento la diferencia ya que como anteriormente expuse solo hay devolución de 20€ y 50€.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Alexis, tomamos nota. Por otra parte puedes elegir la cantidad a ingresar, el cajero te devolverá el cambio (en billetes y monedas). ¡Un saludo!

  274. nabila dice:

    Hice un ingreso de una factura a una cuenta de amena y se me olvido poner mis datos personales, ahora el ingreso esta puesto pero no se me ha cobrado, porque no saben de quien es, me podrías informar para yo ir al banco bbva y especificárme bien para que me lo arreglen, gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Nabila, suponemos que lo hiciste a través del cajero y necesitas el justificante para que registren el pago de la misma, acude a la oficina e indicar los más exacto posible el día y la hora en la cual hizo el ingreso e intentarán localizarlo. ¡Un saludo!

  275. Buenos días,
    El jueves pasado hice un ingreso en efectivo en un cajero a una cuenta bancaria ajena, el recibo de la operación se me perdió. ¿Hay alguna manera de solicitar un duplicado de dicha operación? Tendría todos los datos (hora del ingreso, número de cuenta, fecha de ingreso, beneficiario). Tengo que presentar ese recibo como justificante de pago. Muchas gracias

  276. Eva dice:

    Mis ingresos son siempre en monedas, por lo que no puedo utilizar los cajeros. Otras entidades si admiten monedas, me vendría muy bien ese servicio

  277. ROBERT dice:

    Tengo una tarjeta de débito y la suelo utilizar bastante, en pagos a comercios etc. Mi consulta es ¿si es Domingo o Sábado? aparace el cargo en mi cuenta o bien el Lunes (el siguiente día hábil), y los señores de la TPV (el comercio) ¿cuando lo reciben?

  278. javi dice:

    como puedo saber de que oficina se saca dinero?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Javi puedes verlo en BBVA.es siguiendo esta ruta: área privada>cuentas/tarjetas>Elegir tarjeta>Elegir movimiento> elige el movimiento, haz clic y verás el detalle (incluso su geolocalización ;) ).

  279. Ruben dice:

    Hola! Solo 3 preguntas:
    - ¿Hay algun cajero para ingresar dinero en Gijón, cerca de la Avda/Pablo Iglesias?
    - Para ingresar el dinero ¿Hace falta usar la libreta o con la tarjeta de crédito es suficiente?
    - Si introduzco un billete de 5 euros y especifico que la cantidad a ingresar son 3 ¿El cajero me devolverá los 2 euros en moneda, o el mínimo para ingresar son 5 euros?
    Gracias!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Rubén, aquí van las respuestas:

      - El cajero ingresador más cercano está situado en Plaza 6 Agosto, 6
      - Puedes realizar ingresos de efectivo en cajeros ingresadores BBVA con tu tarjeta de crédito siempre que sea de domiciliación interna (si es una tarjeta con domiciliación externa no sería posible), en cajeros táctiles tiene además la opción de realizar ingresos sin libreta ni tarjeta: introduces el dinero, el cajero lo cuenta y te indica el resultado y las opciones a realizar, incluyendo la devolución en caso de que quieras anular la operación.
      - El importe mínimo a ingresar son 5 euros, el cajero realizará la correspondiente devolución en monedas.

      ¡Un saludo!

  280. Celia dice:

    Hola:
    Hoy he ingresado 5 euros en el cajero,ingresé un billete de 10 euros y el cajero me devolvió 4 euros en vez de 5. ¿Qué hago?

  281. Santiago dice:

    Hola:
    Acabo de hacer en un cajero ingresador un ingreso, cuando la maquina empieza a contar billetes, me devuelve la tarjeta y se queda como al comienzo. Consulto el saldo, pero no me aparece la cantidad ingresada. Que puedo hacer?. El ingreso lo hice a las 15:30 de la tarde de hoy viernes. Un saludo

  282. Eugenio Cámara dice:

    ¿por qué no existe un vídeo demostrativo de todas las operaciones disponibles en el cajero automático?… es realmente sorprendente el oscurantismo que utiliza BBVA sobre los cajeros.
    No cuesta más de una tarde crear un vídeo… sin necesidad de tener una titulación informática. De verdad, es indignante.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Eugenio, hay vídeos pero con el cambio de interfaz se han quedado anticuados, tomamos nota ;). De todas formas, nuestros compañeros de oficina pueden enseñarte a realizar la operación que quieras; nosotros podemos indicarte los pasos a seguir si nos indicas qué operación quieres realizar, ¡Un saludo!

  283. charlie dice:

    hola el otro dia queria sacar 10€ en el cajero BBVA pero me decia que minimo 20€ que pasa ¿no se puede sacar 10 € ?

  284. Patricia dice:

    Muy buenas,
    Hace una semana hice un ingreso a una compañia de teléfono a través de un cajero BBVA porque no soy cliente del mismo. A la hora de emitir el recibo no nos indica el numero de cuenta al que iba dirigido y ahora la compañía nos lo exige, aun apareciendo mi nombre, dni e importe a ingresar. ¿Hay forma de que me saquen un recibo donde se indique el numero de cuenta al que iba dirigido?

  285. francisco dice:

    Hola hice un ingreso hace unos meses a una compañia de telefono no recuerdo el dia exacto pero se con que concepto, a quien iba dirigido y en que ofcina se realizo dicho pago hay alguna forma de que me remitierais un justificante o recibo de ese pago

    • Equipo BBVA dice:

      ¡Nos lo pones difícil :P! podría localizarse si tienes la fecha exacta y más o menos la hora en la que se hizo, si dispones de esos datos acude a la oficina en cuestión para que puedan localizarlo y emitir el recibo ¡Un saludo!

  286. Víctor dice:

    Buenos días, es obligatorio pagar los recibos no domiciliados en el cajero, o puedo pagarlos también en ventanilla con cargo a mi cuenta BBVA?. Se puede negar la persona de la ventanilla a hacer la gestión en ventanilla y obligarme a esperar la cola del cajero?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Víctor, para agilizar las gestiones en oficina la recomendación es que ese tipo de operaciones se realicen desde el cajero, aunque ahora quizá no te convenza mucho créenos: es mucho más rápido :), pero por supuesto, nuestros compañeros de oficina están para ayudarte en lo que necesites y estarán más que dispuestos a enseñarte cómo se hace o, si tienes dificultades para hacerlo, realizar el pago. ¡Un saludo!

  287. moreno dice:

    Hola buenas.
    Mi duda es si puedo sacar del cajero bbva 10€
    gracias

  288. Pili dice:

    ¿Se puede realizar un ingreso en una cta. BBVA a través de tarjeta sin ser cliente?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Pili, no es posible, al menos por ahora, puedes sacar dinero con tu tarjeta y a continuación hacer un ingreso en efectivo. ¡Un saludo!

  289. hector dice:

    He de ingresar 5000 euros en una cuenta BBVA y no soy cliente de la entidad. ¿cajero u oficina?¿cuánto me va a costar hacer el ingreso? Quiero saberlo para compararlo con el precio de la transferencia.

  290. Olga dice:

    Cuales son los cajeros en los que se puede ingresar dinero x la tarde a un nº de cuenta sin ser cliente en Valladolid ?

  291. Jose dice:

    Si solo dispongo de una Cuenta Online BBVA… ¿puedo también hacer ingresos a esa cuenta por cajero y ventanilla, o eso solo puede hacerse con una cuenta “física” o clásica (por decirlo de alguna manera)?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola José, tienes tu número de cuenta exactamente igual que cualquier otra cuenta, por lo que puedes operar con ella de igual forma :)

  292. María dice:

    ¿Es posible ingresar en efectivo en el cajero billetes de 500 eur?
    Gracias
    Saludos

  293. cris dice:

    Buenos dias! Me gustaría saber desde que cajeros puedo ingresar en Pamplona. Muchas gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, dispones de varios, si nos indicas el código postal en el que te encuentras podemos facilitarte el más cercano ¡Un saludo!

  294. Maribel dice:

    Buenas tardes
    Ayer hice un ingreso a mi hijo en un cajero BBVA de Terrassa y al marchar me quedo la sensacion de no haber terminado la operación, la pregunta es si antes de marchar del cajero no he dado la opcion final de ingresar una vez que el cajero ha contado el dinero y te dice que importe hay te da la opcion de anular o ingresar.
    Que pasa si me voy sin darle a ingresar?
    El cajero escupe el dinero o se lo queda?
    Gracias por la respuesta.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Maribel, es necesario que lo comuniques a la mayor brevedad en la oficina para que revisen lo que comentas y puedan comprobarlo para informarte. Si nos dices de qué oficina se trata podemos facilitarte su número de teléfono. Un saludo.

  295. carlos dice:

    ¿que significa compra denegada por dispon. insuficiente?
    Tengo saldo en mi cuenta y me indicaba eso al pagar en un establecimiento

  296. Vanessa dice:

    Buenas noches!!!!

    Soy cliente de Bbva y me han indicado que hoy a las 22:00h me han hecho un ingreso por un cajero Bbva a mi cuenta. Cuando podré disponer del dinero?
    Muchas gracias

  297. Fran dice:

    Hola.
    ¿Se puede ingresar también dinero en cuentas de Uno-e?
    Saludos.

  298. Esther dice:

    Hola, un ingreso realizado en el cajero, un sábado por la mañana, no siento cliente, llega automáticamente en la cuenta, no mía, de BBVA? Puede disponer automáticamente del importe?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, Esther,

      No, ese tipo de ingresos en cajero son manuales y el empleado no podrá proceder a validarlo hasta el lunes.

      Un saludo

  299. Salvi dice:

    Hola, que cantidad puedo ingresar y con que frecuencia sin tener que declararlo. Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, Salvi,

      El gobierno español estableció el ingreso máximo sin justificación en 3.000 euros(a partir de esta cantidad hay que justificarlo obligatoriamente). Además, Hacienda investiga movimientos raros y que incrementen notablemente el patrimonio en un tiempo muy pequeño. No se establece una cantidad mínima, aunque puede investigar varios ingresos de a partir de 500€ y tampoco está tipificado un tiempo de frecuencia.

      Un saludo

  300. ELISA CASTILLO dice:

    Cuanto es el monto máximo que se puede retirar al día.

    Gracias

  301. Andrea dice:

    Cuando ingreso dinero en el cajero, resulta que me indica si quiero meterlo en la tarjeta o en la cuenta, que diferencia hay de meterlo en un sitio a otro?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, Andrea,

      Si lo ingresas en cuenta, lo tendrás como saldo disponible en cuenta. En Tarjeta, depende: si la tarjeta que tienes es de débito, esta función no te va a funcionar. Si es de crédito, añadirá el importe al crédito de la tarjeta. Y si es de prepago, lo que realizarás será una recarga.

      Un saludo

  302. José Luis dice:

    Hola,

    ¿Podrían indicarme si la oficina 2972 dispone de cajero ingresador? Si no es así, me gustaría saber dónde encontrar la más cercana a esta.

    También quisiera saber si puedo ingresar en efectivo a través de estos cajeros en mi cuenta Uno-e, ya que pertenece al grupo BBVA.

  303. juanjo dice:

    es obligatorio el ingreso por la maquina

  304. javier dice:

    Hola , me gustaría saber si puedo sacar de un cajero 1.000 euros de una sola vez o como podría hacerlo.
    Un saludo y gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola,

      El límite establecido para operaciones en cajeros es de 600 euros por operación; dependerá del límite que por seguridad tengas establecido para retiradas de efectivo con tu tarjeta o libreta; este detalle puedes consultarlo en tu área privada de bbva.es y en Línea BBVA (902224466). Saludos.

  305. SERGIO dice:

    hola buenas me gustaria saber si puedo realizar un ingreso en efectivo desde el cajero a una cuenta bbva que no es mia, lo intente pero no me dejaba modificar los 4 primeros digitos…los ponia por defecto y claro , no coinciden.

    En que apartado he de meterme para hacer dicho ingreso?gracias

  306. Jaime dice:

    Hola!

    Me gustaría saber qué limite de ingreso existe en las recargas de Wizzo, teniendo en cuenta que se puede introducir tanto la tarjeta física como el PAN de la misma. He leído un poco más arriba que para operaciones con soporte físico son 12.000€ y conociendo el número de cuenta 3.000€, ¿se aplicaría igual para Wizzo (en lugar de cuenta sería número de la tarjeta)?

    Un saludo y muchas gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Jaime, Wizzo tiene un funcionamiento diferente al resto de tarjetas BBVA: el límite de recarga es de 2.500 euros al año y tiene un límite máximo de retirada por vía de cajero de 1.000 euros al año. Según recargues dinero en Wizzo (bien recargando directamente, recibiendo envíos o botes), se va consumiendo tu límite de 2.500 euros anuales. El límite de recarga por operación es de 200 euros. El saldo de dinero ahorrado / bloqueado en planes de ahorro se tiene en cuenta dentro de los límite de los 2.500 euros. ¡Un saludo!

  307. CelestinoGarcia Coronado dice:

    Buenos días: Quisiera saber si el ingreso en cajero no funciona correctamente y la oficina esta abierta, eres incluso cliente de esa oficina, ¿tienen obligación de realizarte el ingreso por caja?. Muchas gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Celestino,
      Nuestros compañeros de oficina están para ayudarte en todo lo que necesites, si escribes a infobbvaresponde@bbva.com contándoles lo sucedido y la oficina pueden interesarse sobre tu caso :) ¡Un saludo!

      • Celestino Garcia Coronado dice:

        Buenas Tardes: Ya se que están para ayudar, pero no me contestas a la pregunta y es concreta, si el cajero automático no funciona y la oficina esta abierta en horario de atención al público, ¿tiene la obligación de atender el ingreso en efectivo en caja?, si o no, así de fácil!!! Gracias

        • Equipo BBVA dice:

          Hola de nuevo Celestino, están para ayudarte en lo que necesites, si el cajero no funciona harán todo lo posible por solventarlo y que puedas hacer la gestión que quieres realizar. ¡Un saludo!

  308. Fran dice:

    ¿Por qué razón mi consulta, enviada ayer 23/03, ha desaparecido?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Fran, todas las consultas pasan un filtro previo, por eso al enviarlas las ves con un mensaje que dice “esperando moderación”, si sales de la página y vuelves es probable que no lo veas porque aún no se ha aprobado, pero no porque se haya borrado ;)

  309. Fran dice:

    Hago un ingreso hoy a fin de pagar un recibo a determinada compañía telefónica. ¿Cuando le consta a dicha compañía el pago? Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Fran, si has hecho un ingreso directamente en la cuenta de la empresa, a la compañía le consta en el momento. Si has hecho un ingreso en tu cuenta para afrontar el pago de un recibo que te van a a pasar, el pago le constará a la empresa en el momento en el que pasen el cobro. ¡Un saludo!

  310. Juan fran dice:

    Hola, quiero saber si después de hacer un ingreso en efectivo por estos cajeros, lo puedo hacer devolver? la pregunta es por que me tan timado.
    un saludo

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Juan Fran, sentimos decirte que no se pueden anular, si crees que has sido víctima de un fraude debes comunicarlo en la oficina para que te indiquen qué debes hacer. ¡Un saludo!

  311. Daniel dice:

    Buenas noches, cuanto es el limite diario que puedo sacar con mi tarjeta de debito?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Daniel,
      Depende del que tenga establecido, puede consultarlo en bbva.es, en nuestras oficinas, a través de BBVA Contigo (si ya dispones del servicio) y Línea BBVA 902 22 44 66.

      • paki dice:

        hOla siempre boy sin tienpo y queria saber si puedo acer un ingreso de 5.000€ a otra cuenta?las 2 son bbva y el ingreso es para mi sobrina y quiero acerlo por cajero por motivos personales y rapidez grcias

        • Equipo BBVA dice:

          Hola, puedes realizar el ingreso de esta cantidad identificado con tu tarjeta BBVA; si no dispones de ella solo podrás ingresar hasta 3000 euros. Te facilitamos la ruta para que lo localices fácilmente: Menú principal: teclea la cantidad a ingresar o haz click en “Ingresar dinero”. Un saludo.

  312. Iván dice:

    Hola,a ver si alguien me podria resolver una pequeña duda, cuanto dinero puedo sacar del cajero automatico, creo que son 600 e, y si saco esa cantidad q creo q es la maxima,luego puedo ir el mismo dia a sacar mas dinero a la oficina?,gracias y un saludo

  313. ESTER dice:

    PUEDO SACR DINERO SIN LA TARJETA DESDE EL CAJERO?ES QUE SE ME HA ROTO Y NO LA CJE EL CAJERO

  314. vivtor dice:

    Hols, querria saber si al hacer un ingreso en cajero sin tarjeta, el texto que puedo poner para justificar que soy yo el que hace ese ingreso y porque, aparte del asunto

  315. vasile dice:

    Hola !!! Ayer mi padre hizo un ingreso en una oficina en una cuenta de un amigo, y todavia no se le ha heche efectivo. Es eso posible??

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Vasile,

      Las transferencias entre cuentas BBVA se realizan en el momento, entre cuentas de distinto banco tardan 24h, salvo que coincida con algún día no hábil (festivos), en esos casos se ejecuta el siguiente día laborable. Si ha hecho un ingreso en efectivo directamente en la cuenta el dinero está disponible de forma inmediata. ¡Un saludo!

  316. maria dice:

    soy cliente de ing y me gustaria saber si puedo hacer un ingreso por el cajero del bbv aun no siendo cliente,lo he intentado en varias ocaciones y no me deja.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola María,

      Puedes hacer un ingreso a una cuenta BBVA, sólo necesitas los datos de la cuenta (numeración y nombre del titular), ¡un saludo!

  317. Pedro dice:

    Hola
    ayer acudí a un cajero BBVA para hacer un ingreso por primera vez y, tras mirar y analizar las distintas ranuras decenas de veces y probar a meter el billete por varias, al final me tuve que marchar sin realizar el ingreso porque me resultó imposible identificar por dónde y cómo se introducía el dichoso billete. No había ningún rótulo identificativo ni nada (el cajero SÍ admite ingresos y, de hecho, realicé todos los pasos hasta que la pantalla me pidió introducir los billetes). Me sentí de lo más idiota. ¿Cómo se pueden hacer las cosas tan poco comprensibles para la gente común? Y, yendo al problema, ¿por dónde se introducen los billetes?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Pedro,

      Sentimos la experiencia, lo cierto es que hay cajeros que son ingresadores y otros que no, lo más probable es que estuvieras en uno que no lo es, si nos indicas la zona en la que querías hacer el ingreso te indicamos dónde tienes un cajero de esas características :)

  318. salma dice:

    Hola! Se puede retirar del banco 11.500e en efectivo?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Salma,

      Por supuesto, lo único que tienes que hacer es avisar a la oficina donde quieres hacer la retirada 24h antes para que lo tengan preparado. ¡Un saludo!

  319. Alberto dice:

    Tengo mi oficina del BBVA en Castellón, puedo ingresar seis mil euros en una oficina diferente a la mía del BBVA en Valencia? O me pondrán pegas?

  320. Paula dice:

    Hola, se que el tema es repetitivo pero necesito saber con urgencia si es posible que el dinero que ingrese por cajero hoy a la tarde me aparecera al instante en cuenta. Porque necesito que este para el pago de unas gestiones. Gracias

  321. Lourdes dice:

    Hola!
    Estoy utilizando vuestros cajeros obligada y no paran de darme problemas: si llevas muchos billetes (+de 49) te escupe el ingreso, si los llevas pequeños, de 5€ o 10€ también los escupe, al tercer ingreso que haces te escupe todo el dinero, y lo peor es que ya son 3 veces la que se traga mi dinero!!!!
    Será muy cómodo, pero para quienes hacen ingresitos de poca cantidad porque lo que es para mi es un suplicio!!!
    Vamos que me cambio de banco a la voz de ya!

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Lourdes,

      Sentimos que tengas esa experiencia, lo cierto es que el número máximo de billetes aceptados por operación depende del fabricante del cajero, lo mejor es que entres en la oficina del cajero que suelas utilizar y comentes qué necesitas para que puedan darte soluciones :). ¡Un saludo!

  322. luz dice:

    Buenos días me gustaría saber si se puede sacar del cajero por ejemplo 600 euros de una vez. Lo he intentado pero no me deja modificar la cantidad sólo me aparecen las preestablecidas.¿ Cómo puedo hacerlo de una sola vez?
    Gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Luz, como norma general en los cajeros de BBVA puedes sacar 600 euros en una sola extracción, hay algunos en los que el límite es de 300, si vas a utilizar un cajero en concreto muy a menudo puedes comentarlo a los compañeros de oficina para que puedan ver soluciones. ¡Un saludo!

  323. Estefania dice:

    Tengo un gran problema y es que “compre” un ordenador por internet y la chica a la que se lo compre me dio su cuenta bancaria creyendo yo que era de fiar la ingrese en un cajero automático 200€ y querría saber que posibilidad que retirar el dinero tengo o de si me pueden dar sus datos ya que me ha estafado.

  324. Jesús dice:

    Hola, ayer por la noche sobre las 20:30 ingresé dinero en mi cuenta (100€). Hoy al medio día he ido a retirar 50€ y el cajero me informaba de que no tenía saldo suficiente. Acabo de llamar al teléfono de atención al cliente, 902224466 y me informan de que no tengo dinero en mi cuenta. ¿Cómo puede pasar esto? ¿Qué pasará ahora con mi dinero?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Jesús,

      ¿Podría ser que al introducir el número de cuenta te hayas equivocado en algún número? En todo caso contacta con infobbvaresponde para que puedan ayudarte. ¡Un saludo!

  325. María jose dice:

    Hola he hecho un ingreso hoy viernes a las12:20 por cajero ya que no tengo cuenta allí.pero ya es por la tarde y todavía no se le refleja el dinero y yo tengo hasta mi justificante de ingreso es normal que todavía no se refleje.cuando lo tendrá en la cuenta.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola María José, no entendemos muy bien la consulta, si realizas un ingreso por cajero en una cuenta BBVA el dinero está disponible en el momento, es posible que no aparezca reflejado en el momento, pero la “fecha de valor” de la operación es la del ingreso. ¡Un saludo!

  326. Alberto dice:

    Tengo que realizar un pago a Alemania. ¿Puedo ingresar desde un cajero a una cuenta BBVA abierta en Alemania?

    Muchas gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Alberto,
      A través de nuestros cajeros solo puedes realizar ingresos en una cuenta BBVA contratada aquí en España, pero dentro de la oficina pueden realizar la gestión. ¡Un saludo!

  327. Cristian dice:

    Cuales son los cajeros en los que se puede ingresar dinero x la tarde en Madrid centro metro Callao ?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Cristian:
      C/ Gran Vía, 61 (fachada, interior, vestíbulo) total 3
      c/ Montera 48 (interior, vestíbulo) total 2

      ¡Un saludo!

      • Isabel dice:

        Hola, los cajeros que comentáis que están disponibles por la tarde, están en el vestíbulo que no está abierto. ¿Por Metro Delicias tenéis alguna oficina con cajero ingresador al que se pueda acceder cuando el banco esté cerrado? Gracias

        • Equipo BBVA dice:

          Hola Isabel, también tienes ingresadores en c/Embajadores, 168; c/Ramírez del Prado, 7 y en Pso. Santa María de la Cabeza, 37. ¡Un saludo!

  328. Jose Luis dice:

    Pra cuando podremos sacar dinero en el cajero a traves de wallet o app movil. sin necesidad de usar tarjeta ?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola José Luis, dos opciones para sacar dinero sin tarjeta:
      - Dinero que tengas en Wizzo, envíalo directamente desde su app a un cajero.
      - Dinero que tengas en Wallet, desde BBVA.es o la App de BBVA, utilizando efectivo móvil: http://bbva.info/1bfZpxd.
      ¡Un saludo!

  329. Laura dice:

    Hola. Si hago un ingreso en metálico un sábado a las 11 horas a un proveedor ¿Cuándo es efectivo en la cuenta del receptor? y si es un día laborable por la mañana o por la tarde?
    Gracias.

  330. Javier dice:

    Hola!. Si tengo que realizar un ingreso de 103.25 € (por ejemplo)…en billetes debería ingresar 105 €…ok…pero…¿me daría el cambio (por lo tanto en monedas)?…o para estos menesteres mejor ventanilla.
    Un saludo y gracias.

  331. antonio dice:

    hola, necesito saber si el cajero de BBVA en Lleida, C/. hostal de la bordeta, C.p. 25001, es apto para realizar un ingreso a ing director, sin ser cliente en BBVA. gracias

    • Equipo BBVA dice:

      Hola,puedes utilizar nuestros cajeros para hacer un ingreso a una cuenta BBVA o una transferencia desde una cuenta BBVA, pero no un ingreso a otro banco :). ¡Un saludo!

  332. MARIA dice:

    He ingresado a traves del cajero 350 e pero solo me ha contabilizado 250. que puedo hacer?

  333. Patri dice:

    Hola yo he intentado hacer un ingreso desde el cajero y no me ha sido posible
    Sólo me daba como opción cambió de idioma o poco más
    Es por culpa del cajero?

  334. Alba dice:

    Hola, si realizas un ingreso en efectivo en un cajero sin ser cliente del BBVA, ¿se puede cancelar dicha operación?¿existe un límite de tiempo para la cancelación? Muchas gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Alba,
      Una vez realizado el ingreso y confirmada la operación por el cajero no es posible anularlo, tendrías que contactar con la entidad receptora para solicitar la devolución, ¡un saludo!

  335. Antonio J dice:

    Dices que el importe máximo sin soporte para ingresar en cajero son 3.00 euros, será un error y lo que querias decir son 3.000 euros no?

  336. Juan dice:

    Un par de dudas. ¿El cajero automático acepta todo tipo de billetes a la hora de ingresar? ¿También los pequeños de 10 y de 5 euros? En caso de realizar un ingreso con billetes de distintos importes ¿se introducen todos a la vez? ¿es necesario hacer varios ingresos? Gracias.

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Juan,
      Puedes ingresar todos los billetes juntos, sean de cualquier importe (incluidos 10 y 5 €), el cajero identifica cada uno de ellos y los suma. Antes de aceptar el ingreso te aparecerá el importe que ha sumado para que estés tranquilo y compruebes que se han sumado todos :) (también puedes cancelarlo y te devolverá los billetes).
      ¡Un saludo!

  337. Luis dice:

    Hay alguna limitación de importe para los ingresos por cajero? Queda constancia de quién ha hecho el ingreso realmente?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Luis, depende: con tarjeta o libreta el máximo es de 12.000 €, sin soporte (solo conociendo el número de cuenta) es de 3.000€
      En el apartado de “observaciones” puedes añadir la información que necesites para que el ingreso se identifique correctamente.
      ¡Un saludo!

  338. Javi dice:

    Hola, ¿Se pueden hacer ingresos en metálico desde los cajeros automáticos sin ser cliente y por tanto sin tener tarjeta, para realizar el pago de compras online en tiendas con cuenta en BBVA, o hay que hacerlo desde la ventanilla en la oficina?

    • Equipo BBVA dice:

      Hola Javi,

      Por supuesto, puedes utilizar los cajeros para hacer ingresos en en número de cuenta que indiques, pero antes asegúrate de que la tienda en cuestión acepta esta forma de pago y ten claro qué información debes incluir al realizar el ingreso para que se identifique bien el pago que estás realizando. ¡Un saludo!

  339. pct dice:

    los ingreso en efectivo en cajero, no se carga al momento en cuenta, no se puede disponer del dinero imediatamente, ademas a mi como cliente me gusta el trato personalizado, si no tendria cuenta en ING. y me fastidia bastante que el personal no pueda actualizarme la libreta como para que encima tenga que hacer yo en ingreso en una maquina. NO ME GUSTA LA IDEA Y NO LO HARE Y ESPERO QUE COMO YO MUCHA GENTE

    • Equipo BBVA dice:

      Hola, los ingresos a través de cajero son inmediatos (salvo que estés ingresando un día no hábil: un domingo o un festivo): La idea es que podáis hacer las gestiones más ágiles sin esperar colas en la oficina, a veces la tecnología puede resultar un poco incómoda al principio porque desconocemos su uso, pero una vez que lo pruebas ahorrarás mucho tiempo, si necesitas ayuda tanto nuestros compañeros de oficina, como los de Línea BBVA o nosotros mismos te ayudaremos encantados :)

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